Kleopatra
69 reviews
February 11
Прекрасная сауна отмечал там день в Казани в основном положительные. Посетители отмечают высокий уровень сервиса, чистоту, наличие номеров с бильярдом и бассейном-купелью. Некоторые плюсы, которые выделяют в отзывах:
November 19, 2024
Очень плохое место, приехали договорились уже, сказали обязательно надо купить у них тапочки и какую то еще лабуду, чтобы просто посидеть 400 рублей на человека, нас было двое условно сказали доплатить 800 рублей
Я сказал нам не нужны ваши полотенца и тапочки, они сказали нет ток с нашими мол
Ужастное отношение к людям, сказали идите в другую сауну, вы тут нам не нужны мол
Владельцу этого заведения просто увольнять весь персонал, пока вы окончательно не развалились
Ответили на мой комментарий)) такую лапшу навешали господи, не верьте вообще им после этого
1
1
November 19, 2024
Отдыхали в сауне на Тази Гиззата . Всё очень чисто. Всё понравилось. Отдыхали в номере люкс. Бассейн чистый вода теплая. Администратор вежливый. Всё показала нам. Что и как. Придем ещё к вам.
November 16, 2024
Администратор ведет себя не подобающе, заплатить лишние пару сотен конечно можно за принадлежности, однако впечатление от сауны оставляет желать лучшего, особенностью заведения является нестабильное поведение, грубиянство, негибкость персонала, по поводу чистоты данного места говорить ничего не могу, я не успел побывать там, потому что меня направили в другую сауну)
January 28
хороший персонал, обслуживание на высоте, бассейн теплый комфортная температура воды, чисто. Реко мендую.
December 14, 2024
Произошло какое то недопонимание насчет пробкового сбора, непонятно было это только к нам было такое отношение или ко всем посетителям) Если б не переобувались или более четко обговаривали бы условия сбора, было бы лучше намного.
November 18, 2024
Очень всё понравилось!!! 👍 Всё на 💯 отлично!!! Персонал вежливый 👍!
October 12, 2024
Я позвонила уточнить насчет количества гостей и наличии свободной бани
Женщина нагрубила и сбросила ! Ужасное обслуживание
January 14, 2024
Почему интересно ни одного человека не было в данной сауне 29 декабря в пятницу вечером в центре гор ода? Да потому что все знают что лучше туда не ходить и не портить себе настроение. Администратор не умеет себя достойно вести. Весь вечер испорчен, ушли раньше оплаченного времени. Крайне не советую.
1
1
March 23, 2024
На днях посещали сауну, все понравилось ☺️☺️ Бассейн чистый, прозрачный. Обслуживание на высоте 👍🏼 Спасибо!
2
July 16, 2022
Потрясающее место для отдыха и релакса! В самом сердце города, просторные и уютные номера. Большая зона отдыха с билльярдным столом, хорошим бассейном, финской парной. Приветливая администрация. Отдельная благодарность Татьяне! Данное заведение однозначно советую к посещению!
2
1
June 10, 2024
По телефону назвали одну сумму, а уже на месте сумма увеличилась в двое, администратор грубила, в общем крайне не рекомендую эту сауну если не хотите потерять в пустую время.
July 5, 2023
уффффф Алам , Где мы сейчас побывали , это просто райское место , Татьяна это лучший человек который может сдела ть комфортно и предоставить все как вам будет угодно....Сами приезжие встретили как родных и проводили так же
1
January 11, 2024
Сауна хорошо (но это не русская баня, такого жара не будет). Бассейн холодный.
Но сотрудники вежливые. З анесли нам колонку и нам не было скучно 😅
April 23, 2022
Были в первый раз , очень понравилось вернёмся ещё , все очень чисто и приятно , ухожено , приветливый персонал ) отдельное спасибо Татьяне администратору. Намного лучше сети саун жара, в общем в списке наших постоянных мест вы точно )
1
2
October 20, 2024
Мне всё понравилось, рекомендую.
July 2, 2024
Всё отлично, лучшее заведение, очень советую
September 12, 2023
Отличный банный комплекс. Есть номера с бильярдом и джакузи. А также номер с ба ссейном.
May 17, 2023
Очень грубая и наглая девушка на ресепшене. После её речей даже заходить не стали. Ужасное гостеприимство!!! Такое было ощущение, что эта единственная сауна в городе, на которую очередь стоит и если мы не попадаем в нее, ничего страшного, заведение не нуждается в клиентах. Ну ок, больше к вам не придем!!!
2
1
February 16, 2022
Самый плохой сервис из всех саун, в которых мы были. Решили забронировать сауну, самый ''люксовый'' номер. Сауна была недалеко, поэтому решили идти в нее. Требуют залог 1к наличными - окей. Но по дороге в сауну нас попросили скинуть залог на карту. Ладно. Приехали. Сауну только только начали нагревать, она еле нагрелась до 45 градусов. Наше время было ограниченным. Бассейн тоже был холодным, запах перегара и сигарет, все в дыму в холле, тк через дверь находится салон эротического массажа и контингент соответствующий. Администраторка начала права качать, что я еще маленькая и рано мне судить, что запах перегара - это запах соли. А сауна не нагрелась потому что мы слишком быстро приехали и вообще-то они нам могут еще полчаса подарить, на что мы сказали что время у нас расписано по часам. Мы не провели в сауне и пяти минут, потребовали свои деньги обратно, на что администраторка сказала: ''Что вы хотели за такие деньги?'' Мы были неудовлетворены аргументом и качеством сервиса и все равно настаивали на возврате, но нас послали, аргументируя очень странными и притянутыми за уши вещами. Терминал у них не подключен, хотя стоит, скорее всего большинство платежей проводят мимо кассы (WI-FI у них отлично работает), нет даже базового кулера, который есть в общественных банях, заставляют докупать полотенца и всю атрибутику очень агрессивно и нагло, у нас все было свое, мы решили взять попить и стоили две бутылочки 250р. Пообщавшись с хозяйкой тоже ничего вразумительного мы не услышали, сервис просто на дне, который только можно придумать, и аргументируют они это тем, что час у них стоит всего 1500 (мы были с утра в будний день),. Ставлю сауне 0 баллов, мы добьемся возврата средств, чтобы не поддерживать ваш бизнес и больше никому не советуем тратить время и деньги на визит в эту сауну. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не испортить себе отдых.
9
February 29, 2024
Все чисто. Все работает. Персонал вежливый. Прийду ещё.
May 10, 2024
Отлично. Понравилось. Ещё посетим обязательно.
July 29, 2023
Вода леденая впрочем как я люблю , но женщинам и детям будет очень холодно, сауна чисто для мужского отдыха!
1
March 22, 2024
Администратор Татьяна очень вежливо встретила,всё объяснила и показала, сауна была прогрета, спасибо большое ещё сюда вернусь😊👍
December 31, 2023
Очень крутое место. Администраторы просто супер! Рекомендую 👍.
February 14, 2022
Ужасная сауна. Взяли два часа на Биглионе по купону (обычно там хорошие сервисы). Перед тем как купить купон, я позвонил (12:15) и решил уточнить свободна ли сауна. Администратор сказал, что можете подъезжать, но нужно будет внести залог наличными, я сказал что это не проблема. Потом мне перезвонили и попросили скинуть залог на карту (12:25), я скинул по дороге в сауну (12:57). Как только мы попали в сауну (13:20), в нос сразу ударил запах сигаретного дыма и перегара, сама по себе сауна очень темная, несмотря на то что на сайте интерьеры были достаточно светлые. Но ладно, дальше только интереснее. Разделись и решили сразу же "погреться" в сауне, но в итоге нагрелась только моя жопа от их сервиса. Сауна была холодная, мы решили сразу же покинуть это заведение и вернуть кровные. Но нам естественно отказали, аргументировав это тем, что сауну они включают только после внесения залога, логика в этом конечно есть, но об этом можно было сказать и по телефону! В итоге ушли с испорченным настроением 14 февраля. Пожалуйста ни в коем случае не поддерживайте такой ужасный сервис своим посещением и тогда, возможно, качество услуг будет повышаться!
4
February 7, 2024
Удобный бассейн, недалеко от дома и с оплатой карточкой - удобно и полезно. Посещаю когда плохое настроение - вода убирает негатив весь!
March 10, 2021
Отдыхали с друзьями 6 марта в сауне Клеопатра, всем безумно понравилась сауна, все чисто красиво уютно, время пролетело мимолетно) спасибо вам) желаем процветания и успехов) будем советовать вас своим друзьям и знакомым) мы еще к вам вернемся)
1
1
March 22, 2024
Уровень сервиса шикарный.Интерьер уютный.Рекомендую всем.
1
March 13, 2023
Нормальная сауна, имеется бассейн, бильярд. Нельзя париться веникам и. Есть все для отдыха компанией.
October 6, 2024
Все старое.
January 11
клёво,чисто
August 4, 2024
Пришла с парнем,женщины на ресепшене испугали его своим видом😂не ну вы где их взяли. Внутри воняет и все старое🙄
December 17, 2022
Очень отзывчивый персонал, приятно провели время.Спасибо из Новосибирска.
1
1
January 1, 2024
Отвратительное отношение.
Ни в коем случае не посоветую.
1
June 11, 2023
Остались очень довольны! Очень приятная обстановка
1
January 30, 2023
Баня атмрсфера персонал на 5+. Отдыхали компанией все понравилось
1
3
May 9, 2023
В целом сауна понравилась, но с горячей водой какие-то напряги
August 22, 2021
Ужасный сервис , просят залог и во вторых заставляют намеренно купить полотенца тапочки и прочее , в номере не убраны урны сауна грязная сломана , в бассейн не понятно в чем , не советую
4
2
July 5, 2023
Всё очень понравилось. Рекомендую.
1
May 28, 2022
Отличная сауна! С удовольствием отдохнули 4 часа с друзьями на 3-D туре всё понятно что есть в сауне. Рекомендую не пожалеете!
2
January 7, 2022
Прекрасное заведение, прекрасный персонал качественное обслуживание, крч здесь скучно не будет
1
1
January 7, 2022
Всё было супер, очень приятный , всё было на высшем уровне!!!администратор Эля
1
2
January 7, 2021
Отдыхали компанией.Доброжелательный персонал .Отличная сухая сауна,чистый бассейн.Мы остались довольны.Спасибо за отдых .
1
1
March 5, 2023
Очень холодная вода в бассейне,и холодная сауна
1
1
June 19, 2023
Все супер люблю сауны
1
May 22, 2022
Очень отличная сауна мне понравилось.
1
January 23, 2024
Дорого
January 9, 2020
Спасибо большое за великолепную сауну , жар что надо!! Отдохнули и душой и телом ! Процветания вам и позитивных гостей!
2
2
June 15, 2023
Отличная сауна
1