Ужас. Заказывали (для больницы) починить утечку в трассе одного кондиционера и заправить второй. Меня, как руководителя, не было на рабочем месте и контроля не было никакого. Они вместо этого провели промывку 5 кондиционеров, что этого достаточно, промыли их из ведра пульверизатором, якобы это и есть поломки, и все заработает, ещё промыли внутренние фильтры 500 рублей с кондиционера, которые самому можно снять и промыть за 2 минуты. За все взяли 9500 и все. Трасса как текла, так и течет, второй не охлаждает, так как не заправили. Обратились с претензией к руководству, обещали все исправить, пригнать вышку и т.д. Приезжали еще 2 раза. Последней приезд лично общался с работниками, обсуждали заправку, рабочие сообщили что дополнительно будет стоить от 4000 до 8000, вышка и другие работы, согласился. Перевешали один кондиционер выше, будем смотреть побежит ли, от заправки вообще в итоге отказались, а своему руководству сказали, что мы отказываемся платить, те позвонили нам и сказали ищите другую организацию и не какой вам вышки. Вернули 2600 за отменённую заправку. Просто ужас, особенно их промывка, снятие фильтров и ведро воды на внешний блок. Не связывайтесь с этой конторой, особенно по обслуживанию. После отзыва, позвонил менеджер, заявив, что они больше никогда не будут работать с нашей медицинской организацией, что мы не платим (поговорите со своими неквалифицированными работниками, от оплаты никто не отказывался, за вышку, вакумизацию и заправку), благо при беседе присутствовали мои коллеги и это не пустая писанина. Вот так ведет себя бизнес, во-первых, нагло обманывая, вместо ремонта проводят обычную чистку, притом абсолютно не профессионально, на претензии просто отказывают в услуге, взяв деньги за ненужную процедуру, это просто обман, а между прочим тут лечатся люди, инвалиды и ветераны СВО. Сегодня за окном было +38.
1
2
Show business's response
Тая Цой
Level 2 Local Expert
August 22
Заказывали установку в июле, все работает. Ребята молодцы установили быстро и аккуратно. Спасибо Евгению и Виктору
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
November 5
Из плюсов - вежливый приёмщик. Из минусов - всё, что привозил ремонтировать или отказывались брать в ремонт или не могли наладить. Хотя в других мастерских делали "на раз" и не дорого.