Ужас. Заказывали (для больницы) починить утечку в трассе одного кондиционера и заправить второй. Меня, как руководителя, не было на рабочем месте и контроля не было никакого. Они вместо этого провели промывку 5 кондиционеров, что этого достаточно, промыли их из ведра пульверизатором, якобы это и есть поломки, и все заработает, ещё промыли внутренние фильтры 500 рублей с кондиционера, которые самому можно снять и промыть за 2 минуты. За все взяли 9500 и все. Трасса как текла, так и течет, второй не охлаждает, так как не заправили. Обратились с претензией к руководству, обещали все исправить, пригнать вышку и т.д. Приезжали еще 2 раза. Последней приезд лично общался с работниками, обсуждали заправку, рабочие сообщили что дополнительно будет стоить от 4000 до 8000, вышка и другие работы, согласился. Перевешали один кондиционер выше, будем смотреть побежит ли, от заправки вообще в итоге отказались, а своему руководству сказали, что мы отказываемся платить, те позвонили нам и сказали ищите другую организацию и не какой вам вышки. Вернули 2600 за отменённую заправку. Просто ужас, особенно их промывка, снятие фильтров и ведро воды на внешний блок. Не связывайтесь с этой конторой, особенно по обслуживанию. После отзыва, позвонил менеджер, заявив, что они больше никогда не будут работать с нашей медицинской организацией, что мы не платим (поговорите со своими неквалифицированными работниками, от оплаты никто не отказывался, за вышку, вакумизацию и заправку), благо при беседе присутствовали мои коллеги и это не пустая писанина. Вот так ведет себя бизнес, во-первых, нагло обманывая, вместо ремонта проводят обычную чистку, притом абсолютно не профессионально, на претензии просто отказывают в услуге, взяв деньги за ненужную процедуру, это просто обман, а между прочим тут лечатся люди, инвалиды и ветераны СВО. Сегодня за окном было +38.
1
2
Show business's response
Тая Цой
Level 2 Local Expert
August 22
Заказывали установку в июле, все работает. Ребята молодцы установили быстро и аккуратно. Спасибо Евгению и Виктору
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
November 5
Из плюсов - вежливый приёмщик. Из минусов - всё, что привозил ремонтировать или отказывались брать в ремонт или не могли наладить. Хотя в других мастерских делали "на раз" и не дорого.
1
Show business's response
Анастасия Медведева
Level 2 Local Expert
November 21
Спасибо мастеру Константину! Профессионал своего дела, отремонтиовал моего старечка тв Лдж.
1
Ирина Ж.
Level 5 Local Expert
June 26
Вызывала мастера по ремонту холодильника
Сделал все замечательно
Рекомендую
2
1
Show business's response
Никита Евгеньевич
Level 2 Local Expert
November 27
Отдавал кофемашину, починили. Только пришлось подождать запчасть
1
Евгения
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Неоднократно обращались в сервисный центр, всегда только положительные впечатления! Прислушиваются к клиентам и стараются помочь❤️
1
2
Максим Астафьев
Level 2 Local Expert
January 23
Обращались по поводу ремонта гарантийной стиральной машины, помогли. Машинка заработала, спасибо за помощь!
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Покупаем здесь уже 3 кондиционер, всегда сориентируют и помогут выбрать нужный товар, доверяем только этим ребятам!
2
Show business's response
Роман Сластных
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Недавно был в магазине, все понравилось, хорошие цены, приятные консультанты
2
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Хочу выразить благодарность сервису за качествено выполненную работу! Ребята молодцы, сколько раз обращались, всегда довольны
3
Show business's response
Миша Шкарупин
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Заправил кондиционер авто. Пропал к вежливому сотруднику, показал, объяснил, заправили все четко.
2
Show business's response
Антон Титов
Level 6 Local Expert
February 1
Большой выбор холодильников! Адекватные цены.
1
Валерия П.
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Спасибо за помощь с выбором кондиционера! Мы остались очень довольны))
Лота
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Налаживали месяц машинку , возили туда-сюда, сказали покупать новую. Наладили сами - просто включили в другую розетку !
2
4
Show business's response
Надежда П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Самое удобное место для покупки, всего самого необычного
3
1
Александр Г.
Level 2 Local Expert
August 23, 2019
Хочу поделиться только приятными впечатлениями от сотрудничества с Сервисным центром Бирюса.
Ребята! Вы−супер! Вся ваша работа− это показатель высокого уровня профессионализма. Начиная от моего звонка с многочисленными вопросами и заканчивая результатом работы. На каждом этапе получал грамотные консультации о выборе кондиционера, советы, какой лучше приобрести и подешевле. С вашей помощью удалось сэкономить, что при зарплате в нашем городе немало важно. Альтернативы вашему сервисному центры в нашем регионе пожалуй нет.
Желаем вам процветания и благодарных клиентов.
6
3
David Mugnetsyan
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Хороший Магазин
Цены раньше были запредельные,зато сейчас ниже чем в ценаломе!Всем советую!!!
Отдавали стиральную машину в ремонт, возили два раза в итоге хуже чем до ремонта, отдали 5000руб
5
3
Наталия Маковецкая
Level 3 Local Expert
December 25, 2019
Отличный сервис, добрый и отзывчивый персонал!!! Производят ремонт всей бытовой техники быстро , качественно !!!
6
5
Илья Вовк
Level 2 Local Expert
August 2, 2019
Отличный сервисный центр, отдельная благодарность менеджеру Ивану быстро помог определиться с выбором нужного кондиционера для дома
6
4
Илья В.
Level 2 Local Expert
February 22, 2019
Обращались в сервисный центр по ремонту холодильника,все оперативно сделали увезли и привезли, дали гарантию, спасибо большое за качественный и быстрый ремонт, спасли всю семью.
6
3
Irina 1
Level 3 Local Expert
March 21, 2019
Ремонтировали стиралку хайер. Унесли принесли за деньги-удобно и быстро -3дня.Но сам ремонт очееень дорого. В машинке сломался подшипник. При отжиме были такие звуки, как от перфоратора. Мне пояснили, что деталь, якобы, французская -дорогая. Ремонт обошёлся 5000. Подьем на 4этаж туда и обратно 800р.Гарантию дали.
2
6
Show business's response
Ольга Гартвиг
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Все быстро и каче сивенно, спасибо
3
2
Ольга М.
Level 2 Local Expert
March 1, 2018
Ужасный ремонт.17 января сдала пылесос на замену двигателя,через два часа позвонили и сказали,что пылесос готов,с вас 2 тыс.,забирайте.Забрали.Хватило 1,5 раза пропылесосить.На второй раз до конца не дотянул.В начале февраля нашла с кем увезти и сдала второй раз.Проремонтировали две недели,снова хватило на полтора раза,второй чистки не выдержал.В ремонте по гарантии не отказывают,но и делать не делают.Видно все полгода так и придется возить его на ремонт.Интересно сколько в след раз будут ремонтировать?Может так полгода и простоит у них,а потом скажут еще заплатите 2 тыс,продлим еще на полгода ремонт?Больше никогда не буду к ним обращаться.
5
4
Сергей
Level 11 Local Expert
July 22, 2018
Покупал уплотнитель для холодильника в сервисцнтре. Нашли, продали. Подошёл.
4
3
Алекс
Level 3 Local Expert
November 1, 2018
Выручили с запчастью на мясорубку. Правда пришлось подождать