Пару лет назад обратились в данную фирму установить кондиционер. Но как выяснилось, дренаж установили в канализацию таким способом, что в любой момент могло рвануть, что и произошло.
Когда это произошло, прежде всего я связалась с фирмой с просьбой устранить, посодействовать данной проблеме (Хлестала вода из канализации и тем самым затоплен мой офис и др.). Понимая что гарантия прошла на монтажные работы, готова была и заплатить, лишь бы устранили.
Изначально, при первом звонке на меня на повышенных тонах сразу начали переубеждать, что их работа не могла привести к этому. Уже после того как переговорили с человеком, который непосредственно устанавливал, он подтвердил что «да, установили так что действительно это могло было произойти!»
Удивительно, да? Тогда зачем брались за работу если изначально понимали что она будет сделана некачественно?
На просьбу помочь устранить мне ответили «герметиком снова зафиксируйте и следите пока не рванет эта система вновь…» и видимо ждать того, когда я вновь попаду на ремонт, вывод плесени у себя и у соседей.
Вся работа выходила около пятидесяти тысяч, без учета кондиционера.
Ставлю 2 звезды, так как к самому кондиционеру вопросов нет)