Наверное, компания прекрасная и работают инженеры замечательно. Жаль только, что единственный менеджер им не соответствует, хамит, орёт в трубку и внятно ответить ни на один вопрос не может.
10 лет назад в квартире была установлена приточная вентиляция с кондиционером от этих товарищей. В этом году квартиру купили и внезапно выяснилось, что вентиляция не особо работает. Начала звонить по указанному в договоре номеру. Договор менеджер не смогла найти, «у них нет такой базы», поэтому я диктовала список оборудования по телефону. Мне было заявлено, что ломаться там нечему и это нужно с управляющей решать. На просьбу вызвать мастера, потому что 10летняя вентиляция наверняка требует обслуживания, мне было сказано, что инженеров всего 2, они заняты, потому что в июле у всех кондиционеры ломаются и вообще надо было звонить весной, когда они без работы сидели. Итог за 4 дня созвонов нулевой, никакой инженер мне не перезвонил, менеджер Татьяна только спрашивает, «зачем вы вообще в такую жару вентиляцию включаете, так никто не делает».
Как-то я отвыкла от того, чтобы со мной разговаривали в стиле «советский ЖЭК», выезд и ремонт явно будет платным, стоимость такой вентиляции тоже не бюджетная, я разговаривала без наездов…