Klinichesky konsultativno-diagnostichesky tsentr
454 reviews
October 14, 2024
В Диагностическом центре г.Кемерово обследования прохожу не первый раз. Хочется выразить благодарность руководству за хорошо организованную работу.
И особо благодарю медицинских сотрудников
отделения лучевой диагностики:
Климову Н.Б.,Мазурок О.Ю., Пронь И.Е.,Доронину Е.А., Беспалову А.С. за доброжелательное, уважительное, душевное, вежливое отношение и профессионализм в своем благородном труде.
Здоровья, счастья и благополучия Вам!
Носкова Н.В.
1
1
February 5
Вчера 04.02.2025 сдала анализы крови, сказали что после обеда 05.02.2025 могу забрать результаты. Приехала 05.02.2025 за результатом, информатор сообщил, что анализы не готовы, подождите 1.5 часа, подождала, снова не готовы, сказали после 17.00 часов точно придут на электронную почту, заполните заявление. Заполнила заявление, время 20.33 часов 05.02.2025 результатов анализов нет. 06.02.2025 в 9.00 мне назначен приём к врачу ,совершенно в другой клиники, каким образом я туда должна идти без результатов анализов . Не рекомендую данную лабораторию, помимо того, что огромные очереди, чтобы оплатить услуги (человек 35-45) ,так ещё и такое отношение к срочности анализов.
February 21
До регистратуры не дозвониться: либо трубку не снимают, либо сбрасывают, либо вообще отключают телефон. Безобразие. Ещё и не записывают ни лично, ни по телефону, мол, на Врач24 заходите и там записывайтесь. Только вашего диагностического центра там нет, и это обусловлено тем, что записи нет к специалисту. А как мне узнать, когда появится запись? Каждый день заходить? Я так и на протяжении недели, месяца могу заходить, пока мне к другому специалисту не понадобится уже с запущенной болезнью. Отвратительное нововведение. Знаю, очереди были, есть и будут всегда, но раньше можно было хотя бы узнать, когда запись откроется. Фу.
2
November 18, 2024
Практически никогда не дозвониться. Звоню уже полдня: либо трубку, не берут, либо сбрасывают, либо занято. Бардак какой-то как можно записаться!!!
Ужасная система записи, чтобы записаться нужно кучу документов внести, а потом ждать на Эл. почту ответа, и не факт, что устроит это время и дата. На МРТ, МСКТ нет саиост.записи, а через поликлинику-недождаться, проходить обследование платно не каждому доступно. Систему записи можно было бы и упростить. А вот лаборатории-большое спасибо. Отзывчивый и внимательный персонал.
11
1
September 28, 2024
Идёт ремонт. Конечно это создаёт определенные неудобства. Много касс, но практически постоянно очередь и не маленькая. Посещала массаж. Здесь всё прекрасно. Замечательный специалист. Ответственный грамотный. Оказывает реальную помощь. Очень благодарна ему. Ведерников Станислав. Очень ему признательна
June 21, 2024
Клинический центр, посещала по полису Дмс! Все отлично, специалисты высокого уровня! Отличный массаж, после волшебных рук Альбины Рустамовны и физиотерапии электорфарез швз! Моё самочувствие улучшилось, большая благодарность!
November 15, 2024
Очень сложно, просто невозможно дозвониться до регистратуры. В регистратуре сотрудники с таким адмееныи и утомленным видом работают, как будто пациенты им мешают. Это очень не профессионально и сразу портит все впечатление. А ведь регистртура - лицо клиники. Как театр начинается с вешалки, так и клиника начинается с регистратуры. Если вас раздражают люди, найдите себе работу с механизмами, а не с людьми, тем более с больными, пожилым...
3
1
November 21, 2024
Приход Знаменского кафедрального собора г. Кемерово благодарит сотрудников диагностического центра за материальную помощь в сборе гуманитарного груза в зону СВО.
Соцработник 89069256358.
1
November 29, 2024
Не можем дозвониться в регистратуру по ОМС с 15.11.24 на номер 780070, постоянно идет сброс,даже гудки не идут,а если и идут,то через два гудка идет сброс, каким образом нам к вам записываться?запись открывалась на фгдс с 15 ноября, на 15 декабря,но так как мы не можем до вас дозвониться, соответственно и записаться,что за беспредел творится?
5
January 16
Анестезиолог в отделении лучевой диагностики Пронь И.Е. очень пренебрежительно и высокомерно ведет прием с пациентом, полное отсутствие чуткости и эмпатии, а ведь это - врач. Попросила ее быть внимательнее к людям, которые пришли на обследование. Даже в кабинете у заведующего, она мне заявила: Кто я такая, чтобы ее учить? Понятно, врачей не хватает, терпеть что ли таких?
1
February 25
Врач Мамолог отличный. Но организация, оплата и тд просто кошмар. Очереди ! Везде! Это трешь. Вроде приходишь платно, а попадаешь в совок! Просто 2 часа в пустую, нет четкого времени, очереди в кассу вообще добили. Уже 21 век, все по электронной очереди работают и оплату можно организовать через терминал.
November 30, 2024
Невозможно дозвониться!!! Это издевательство!!! Идет сброс целый день!!! А в больнице говорят, что звонок не поступает. Как он может не поступать???? Издевательство!!! Почему не решена данная проблема? Многие пишут, что невозможно дозвониться, но проблема не решается...
5
January 20
Невозможно узнать в каком кабинете принимает врач невролог, на сайте врач42 не указан номер кабинета, на стенде тоже нет номера, по трём имеющимся телефонных номерам дозвониться нереально, в регистратуре не узнать,везде толпа народу. Что делать?
1
1
November 1, 2024
Сама больница не плохая, вот только кабинет УЗИ, 418 работают, не очень, грубо обращаются с беременными женщинами, которая записывает толстая женщина, не русская! и сам врач с короткой стрижкой, прошу поговорить руководству с этими женщинами.
1
February 17
Есть вопросы, поэтому оценка снижена, большой минус кафе, дорого ни чека ни меню. Берем еду с собой. Может уже что-то изменилось но негатив остался. Кто крышует( простите за Перл из 90-х) это заведение.
October 21, 2024
Самая ужасная поликлиника из всех💩. Огромные очереди, персонал не справляется с работой, постоянно куда-то посылают, даже чтобы пройти обследование платно, нужно ждать месяц. За такие деньги лучше обратиться в частник, где не будет такого бардака
1
November 13, 2024
В травмпункте , кроме уже полученной травмы физической , приобрела психологическую , простояв в очереди в регистратуре 40 минут , чтобы заплатить за укол ... И , выслушав , претензию , зачем я стояла в очереди...
January 14
Невозможно никогда дозвониться и записаться, просто все ужасно. У мужа рак и мы не можем записаться на мскт пойти обследование, а потом врачи говорят все во время надо проходить чтобы не было последствий
1
September 6, 2024
Отвратительно! Очередь в кассы постоянно тянется на весь коридор! Чтобы получить платные услуги человек должен отстоять час в очереди, которая практически не шевелится! Почему при таком потоке людей работает (еле-еле) 1-2 кассы?!
3
January 28
В регистратуру ОМС и платных услуг невозможно дозвониться,вызов идёт,но трубку никто не берёт.
Эта ситуация не меняется годами.
Чтобы узнать стоимость платных услуг, записаться на приём нужно лично приехать центр и записаться, узнать стоимость платных услуг
1
June 10, 2024
Изменение: снижаю оценку до 3 звезд из-за регистратуры. Уже 3 дня, не считая воскресенье, я не могу до них дозвониться, чтобы записаться на узи. Долгие гудки а затем - все операторы заняты. И так целыми днями. Пытаюсь достучаться по трем номерам, но все тщетно.
—
Прекрасное место. Очень приятный и опытный персонал, удобное расположение центра, на первом этаже есть столовая. Два раза делала там узи по беременности, первый раз платно, второй - в рамках скрининга, по направлению. Практически нет очередей, так что ждать долго не приходилось. Спасибо замечательным специалистам, от вас действительно выходишь с улыбкой на лице. Именно такие приятные и квалифицированные врачи нужны нашей стране.
23
1
November 15, 2024
Раньше не брали трубку в регистратуре или был ответ операторы заняты,а сейчас сделали по другому-набираешь номер и он сам скидывается,я подумала что мой телефон не исправен.Как теперь быть?
5
December 8, 2024
Очень много людей, как они справляются с таким потоком. Время на процедуру занело 10 мин. Отличная работа. Один минус, результат только в пятницк
1
October 16, 2024
Хочется обратиться к заведующей буфета, за разъяснением, почему у вас очень высокие цены , как в ресторане????!!!
Люди приезжают иногородние, пенсионерам ваше меню не по карману.
3
November 18, 2024
Проходил обследование ФГДС. По записи. Очередь была не маленькая. Врачи хорошие внимательные. Также проходил УяЗИ платно. Все понравилось.
2
March 8, 2024
Хорошее медицинское заведение, есть услуги по медстраховке ОМС. Так же есть платные медуслуги. Цены на медсервис достаточно гуманные. Медперсонал вежливый. Есть много скамеек для ожидания в очереди.
1
5
November 3, 2024
Нормально всё прошло просто меня немного наругали за то что я забыла полотенце на фгдс,ну все мы люди бывает и такое,зато подложили мне салфетку 😎
1
July 13, 2024
Рекомендую данный центр диагностики, коллектив очень добродушный и отзывчивый, врачи профессионально и объективно подходят к своей работе.
December 20, 2024
Не возможно дозвонится до регистратуры и записаться на прием.Есть 3 разных номера ,один просто не берет трубку,второй постоянно занят ,а про третий я молчу…
1
March 20, 2024
19.03.2024, 16.00 по направлению из 5 поликлиники, необходимо было проверить сосуды шеи, в регистратуре сказали что запись будет в середине апреля на май, и что вчера расписали на месяц 500 человек, спрашиваю а платно, отправили в ,,платную часть,, регистратуры, 1007 рублей поднимайтесь на 6 этаж, поднялся народу на всем этаже только уборщица, кабинет диагностики свободен, 5 минут прошел обследование, вот думаю является ли данное деяние вымогательством, со стороны диагностического центра или нет, и где те 500 человек которые расписаны по минутам???, может территориальный орган Росздравнадзора по Кемеровской области- Кузбассу знает.
20
July 19, 2024
Дозвонится на в колл - центр не смогла в течении 2 дней. Приехала сама и поняла почему телефон не доступен, всего два регистратора работают. Записалась на УЗИ в 608 кабинет.
У врача претензии ; что без карточки к ней пришла , без предыдущих результатов обследований... В результате я получила самое короткое заключение УЗи+ ЦДК(Патологических изменений не выявлено).
После 5 операции на одном и том же месте?
4
1
October 29, 2024
Звоним с Межгорода две недели, чтобы записать ребёнка к аллергологу врачу и не можем дозвониться, у них занято или свободно но на звонки не отвечают.
3
September 15, 2024
Оценка именно кабинету узи (418 кабинет ) ,дамы не ходите в этот кабинет на узи ,тем более платно ,я собиралась в областную, но мне нужен был сразу и врач,хотела врача поймать .В 418 кабинет не пойду даже бесплатно
Сама Женская консультация работает на 5,
А вот 418 кабинет ,пошла значит платно,нужно было срочно ,мало того пропускаешь всех по записи, ладно просидела все прошли которые по времени ,спокойно ждала ,понимая ,что по времени пациенты ,девушка пришла на время более позднее ,я в итоге все равно ждала (сбегайте в туалет )мне это не нужно было )
И еще устанавливают не правильные диагнозы ,не только одной мне ,нас уже двое и мы оказались в одной палате ,из этого кабинета .
Решила здесь написать ,т.к после таких диагнозов ,не верных, черевато последствиями.
И кто пройдёт там ,лучше перепроверить.
2
May 6, 2024
Ужасное место. Записалась на скрининг по направлению от врача. Запись на 14:00. За 2 дня до записи мне звонят и говорят, что в этот день будет проходить какое-то обучение и я должна прийти до 12:00. Я пыталась объяснить, что на данный момент нахожусь в больнице в кировском районе и меня выпишут примерно в 11:00-12:00, соответственно я просто физически не смогу попасть раньше. На что в ответ я слышу что это все мои проблемы и я должна как-то находить время.
4
June 4, 2024
Клиника понравилась. На обоих этажах рецепшн, очень вежливые, приветливые и внимательные. Доволен посещением и результатом. Рекомендую.
1
January 23
Делала узи, платно, долго находишься в очереди, работает один кабинет, к врачам претензий нет, всё рассказали, объяснили, в меру строгие
August 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые очень внимательно относятся к своим больным. Особенно хочется выделить врача Ситникову Марию Олеговну и медсестру Турушеву Надежду Николаевну. Настоящие волшебники в белых халатах. Относятся к больным очень внимательно и доброжелательно, душевно. Побольше бы таких настоящих врачей! Хочется, чтобы администрация центра отметила их работу в материальном плане, буду с благодарностью их вспоминать!
4
1
April 16, 2024
Вообще нормальный центр, я теперь стала записываться по нэту на электронную почту все приходит . Там такие ответственные операторы , прям не надо писать много раз. И на другой месяц запишут. Прям супер ! Спасибо огромное за работу . Принимают нормально, даже раньше времени записи. Как то вот так.
1
2
April 5, 2024
Неоднократно проходила обследования по направлению из поликлиники, Недавно проходила впервые фгдс, врач и медсестра молодцы, объяснили как надо дышать, чтобы легче процедура ппрошла, всё получилось и вполне потерпеть можно. Очень благодарна за понимание и поддержку!
2
1
June 17, 2024
Регистратура записи по направлению вообще не работает .Второе направление на дуплексное сканирование экстракарниальных отделов бразеоцефальеых артерий пропадает т.к. телефонырегистратуры стоят на автоответчике и все операторы загружены.
Это просто издевательство над пациентами
3
1
November 22, 2023
Попасть сюда, конечно, трудно. Постоянно очередь, даже платно надо записываться и ждать довольно долго. Дозвониться ещё труднее, так что сразу езжайте. Бахилы выдают бесплатно. Но, интересный момент, есть работник, который нажимает лифт на 1-ом этаже. Видимо, чтоб пришёл быстрее. Правда, не знаю, целый день или только по утрам такая услуга, когда работники приходят. Вот если без бахил сотрудник на работу пришёл, ему можно проходить и до лифта, и до кабинета. А вот пациенту уже нельзя, надо в бахилах
4
November 24, 2024
Хороший центр, за деньги все быстро и качественно
1
January 26
Всегда делаю УЗИ здесь, платно, врачи вежливые, все чистенько.
January 15
Звоню с 10 часов, дозвониться не возможно, по живой очереди не принимают, как быть в данной ситуации?????
1
May 29, 2024
Очень хорошая больница. Вежливый персонал, всегда все подробно объяснят и подскажут. Проходила здесь практику, очень довольна работой здесь. Так же проходила первый скрининг по беременности, осталась довольна работой специалистов.
1
1
February 7
Хочешь сделать необходимые обследования плати,а про запись можно забыть,хоть и есть направление.
April 11, 2024
Вежливый персонал, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Из отрицательных моментов- очень длительное ожидание , если записывался по ОМС. При этом, приходя к врачу, очередей у кабинетов нет, от слова совсем. Удивительно.
3
1
August 8, 2024
Зачем нужен номер телефона платной регистратур если на протяжение целого часа не кто не отвечает.
Таких сотрудников нужно увольнять.
На протяжение целого час с 19,00-20,00
Примите меры к такому безобразию
08.08.2024
4
February 24
Нравиться, можно бесплатно и без проблем записаться к любому доктору.
February 11, 2024
Отличный диагностический центр . Здесь есть возможность пройти необходимые обследования и получить хорошую консультацию узких специалистов. Огорчает только большие очереди в регистратору и невозможно дозвониться
2
1