Klining company
Has this location opened again?
Yes
No
Contacts
+7 (968) 806-26-17
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Берёзки
490 m
Features
Guarantee
Carpet Cleaning
Safe cleaning products
Gift certificate
Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, disinfection, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, snow removal, elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains, facade washing
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
12 reviews
May 2, 2023
Чистая Фея обманывают людей! Никогда не связывайтесь с ними. Про данную контору очень много плохих отзывов, но я всё-таки заказала у них уборку, поскольку это единственная компания, которая смогла приехать на следующий день. Я заказала генеральную уборку кухни, ванной комнаты и отдельного с/у за 10.000 (!) руб. Клинер приехала одна и убирала с 10 утра до 18.30 и вот наубирала так, что у меня челюсть отвисла. Конечно, я должна была проверить качество уборки при клинере, но когда я зашла, она сидела со страдальческим лицом, держась за щеку. На мой вопрос, что случилось, она сказала, что у неё так болит зуб, что она почти теряет сознание и попросила побыстрее подписать акт и заплатить деньги. Конечно, я ее сразу отпустила без проверки ещё и дала 1.000 руб на чай. Сейчас понимаю, что это просто отлаженная схема и так она делает часто. Когда я стала проверять уборку, я была в таком шоке, что даже дар речи потеряла. Клинер не убрала вообще ничего, кроме духового шкафа, что она делала целый день осталось загадкой. Только бегала курить каждые пол часа. Ни к стенам, ни к сантехнике, ни к плитке, ни к шкафам, ни к раковине она даже не притронулась. Фото скажут за меня. Когда я отправила в компанию все фото, мне перезвонили сказали, что пришлют другую девушку и все уберут. НО ВНИМАНИЕ. Два дня они молчали и потом прислали мне фото, подписанного мной акта и сказали, что раз я его подписала, то никто не придёт и мол мне надо быть внимательнее и в качестве извинений мне дают скидку в 50%! Вы вообще представляете такое?! Первый раз за всю жизнь я сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Да, я подписала акт, но только потому, что ваша сотрудница включила актерскую игру и умирала у меня на кухне! Но вы видели фото того, что ваш сотрудник не убрал вооооообще ничего и по совести, если дорожите клиентами должны срочно прислать другого клинера. Но совесть это не про данную компанию! Надо ли говорить, что с тех пор они не берут трубки и не отвечают мне на сообщения. Отдельный привет клинеру, которая ещё в наглую взяла чаевые в размере 1.000. Учитесь на чужих ошибках, никогда не связывайтесь с Чистой Феей!!!!!
May 20, 2023
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Клининг ЧИСТЫЙ ФЭЙК или Грязные Феи. Никому не советую. Это клининговая компания набрала обычных желающих подработать, при этом забыли обучить и выдали средства и не объяснили инструкцию.
Фея Алекса, ноющая и жалующая фэйка вообще про чистоту, как и сама компания фея не имеет представления о ген. уборке. Нужно стоять над душой и говорить где и что мыть.
Заказала генуборку под ключ с мытьём окон и чистку матраса. Мастер для чистки матраса и вовсе не приехал, а компания предупредила только вечером.
Квартира 70м, состоит из кухни, спальни, комнаты маленькой без окна, совмещенного сан. узла и маленькой гардеробной. Операторов просила уделить внимание окнам, особенно тем которые не открываются, плинтусам в коридоре и стенам. Всё остальное не загрязнено сильно, да и мебели мало в квартире.
Договорились на 19.05.2023 в 10.00. По дороге на квартиру, меня предупредили в сообщении, что феи опоздают на 20-30мин. В итоге феи опоздали на 40мин. Оставляя фей на квартире, Алексу и Ирину, заранее узнала время работы, сказали 5-6 часов и ушла. Приехав к 18.00 с порога начали Жаловаться о сложности мытья окон, рассказывая о строительных загрязнениях, когда после ремонта квартиру мы убирали и люди жили в квартире 5 лет. Вижу, что работа в разгаре и с 11.00 к 18.00 помыто окно на кухне, в комнате в процессе, сказали что кухонный гарнитур вымыт, но при этом камень на кране как был, так остался. И я так и не поняла, как эти профессионалы за всё это время сделали то, что обычная домохозяйка сделать за пару часов. Но на этом трэш не закончился... далее я ходила и показывала те места на которые стоит обратить внимание, показала грязь там, где феи говорили, что убрали и опять ушла на часа три.... феи позвонили и сказали, что убрали, но тут был самый смак.... Кухонный гарнитур остался недомыт(швы, стыки в жиру, морозильную камеру забыли помыть, люстру в комнатах забыли протереть, ребра у дверей кух. гарнитура, холодильника не протерли оставиви грязь, варочная панель застоявшуюся грязь не удалили, полки в гардеробной грязные, полы в уголках кухни с пятнами, раму окон частично в пятнах..... эти мелочи и то не всё я перечислила, мы устраняли до полпервого ночи.
Алекса пыталась жаловаться как она на коленях и целый день тут отмывала, вот только косяхи были в её работе. Ирина профессиональней, без Алексы, думаю Ирина справилась бы лучше и быстрее.
После получения предоплаты на телефонные звонки перестали отвечать, ватцап также молчит.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
1
August 10, 2023
Никогда не обращайтесь в данную компанию чистая фея! Работают непрофессионалы! Менеджеры тоже курицы! Заказала свекрови генеральную уборку, приехала одна *фея* Айнура, которая не убрала, а лишь размазала грязь! Все осталось грязным как и было до уборки! Все самой пришлось перемывать! Не тратьте деньги даром на этих проходимцев! Причем, я написала менеджерам, что уборка произведена отвратительно, обещали решить вопрос, но после на связь не вышли!!!! Прочь с рынка, если не можете оказывать качественный сервис!