Настолько безобразного магазина и обслуживающего персонала я не встречала! 09.11.24г. Была впервые в этом магазине. Продавцы даже здороваться не умеют. На вопрос по поводу оформления букета по моему запросу, заявили, что нет флориста. В подарочную бумагу даже оформить не смогли. Сказали доплачивать 15% от стоимости букета, если хочу упаковку. Вы с такими ценами и базарными женщинами долго будете нарабатывать клиентуру!
Представляться ваш продавец отказалась и демонстративно сняла бейдж.
Администратор Татьяна как в рот воды набрала и молчала.
Научите элементарным стандартам обслуживания!
И почитав отзывы, теперь понятно почему Вас нет в соцсетях. Сервис нулевой!!! Даже 1 звезды не заслуживаете!!!
Show business's response
Лилия Феофилактова
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
3 октября 2023 г, дочь купила готовый букет в подарок мне( маме) в вашем магазине. Букет состоял из красных и белых роз. Белые сгнили на 3ий день, хотя должны простоять не меньше 5и дней, красные стоят и по сей день. Фото в скринах прилагаю , что бы сами видели по дням и числам.
Вчера , после работы , отвезли белые розы в магазин, была только один продавец Ирина, ничего конкретного не сказала. Сегодня администратор магазина орёт, что на сайте написано, цветы возвращаются в течении 24 часов. Где это видано что правила сайта превыше закона.
Права потребителя не соблюдаются. Не рекомендую покупать цветы в данном магазине
Show business's response
Инкогнито 5496
Level 3 Local Expert
November 1
Большой выбор, приятные продавецы помогут и подскажут с выбором