Выбрали хороший стол , оплатили в магазине , нас отправили на склад за столом , приехав на склад , его там не оказывается , работник склада сказал , что его уже продали . Мы вернулись обратно в магазин и ждали пока выставочный образец разберут , на что продавец сказала , что она заплатила за разбор рабочему 800 руб из своего кармана . Не было извинений со стороны продавца , за его не знания наличия товара и не было никаких намёков извинения за зря потраченное время и бензин поездки туда сюда . Уровень сервиса 0 .
Дарья Самсонова
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Прошу провести беседу с сотрудниками фирмы) звонок от вашей компании, 8 ноября, 14:29, можете прослушать через камеры, как девушка разговаривает с клиентами, а потом просто сбрасывает трубки) я плачу деньги, пытаюсь договориться, задаю вопросы - сотрудник грубит и портит всё впечатление о вашей компании) диван ещё не привезли, а настроение испорчено, и советовать вас своим знакомым нет никакого желания)
Иван Белоусов
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Мебель отличная и по хорошему ценнику. -При доставке сильно поцарапали входную дверь, оформили претензию, сначала Администрация обещала все решить и восстановить, а потом просто начали сроки затягивать и вообще перестали брать трубки. при обращении в магазин, всегда один ответ, директора нет на месте, а без него решение принять не можем