Провайдеру не дозвонится. Пропал интернет сиди жди. Тариф с нового года поставил 200 мб.с по факту 100 еле набирает… скорость 60-70 мб.с. Ну еще и он постоянно пропадает. Один раз приехали домой сказали все *** работает. В итоге открываю спид тест 60 мб.с. До этого жил в другом городе был Ростелеком.. совсем никаких проблем не было с ним. Плюс удобная приложуха для iOS Ростелекома зашел тариф поменял или счет пополнил чего нет на КМВ.Не советую этот провайдер. Вот снова выходной день сижу без интернета, а это праздничный день Новый год.
1
Инкогнито 0934
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Пользуюсь данным провайдером больше года , все устраивает,скорость хорошая нам хватает , абоненская плата не высокая. Если что то ломается стараються быстро посенить. И всегда можно дозвониться до операторов. Спасибо.
1
2
Show business's response
Александра П.
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Не дозвонится до тех. поддержки. Ждёшь соединения по 10-15 мин, а потом обрывается звонок. Очень много занимает времени. Такое ощущение, что у них один оператор на всё КМВ работает.
Буду искать более удобный интернет. Не советую!!!
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Всё работает хорошо , большое Вам спасибо за заботу ... так держать , посоветую
друзьям и другим .
2
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
нормальный интернет, да! бывают обрывы, но не часто! можно выбрать подходящую скорость для дома, был в ессентукском офисе, переоформил договор по новым правилам, спасибо сотруднице офиса, подсказала, рассказала, подключила нужную скорость в тот же день
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
У нас был единственный выбор этого провайдера. Нашу новостройку взяли только они. Очень много отзывов отрицательных прочитала, но от безъисходности решили рискнуть.и не зря. Купили хороший роутер. Пользуемся почти 2 месяца. Пока не разу не подвели. Инет нормальный, тв тоже. Пока довольны.
2
Show business's response
Сергей Гусаров
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Хороший интернет провайдер. Рекомендую!!! Интернет быстрый. Минусов нету
2
Show business's response
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отвратительное обслуживание! Обратной связи нет! Дозвониться невозможно!!! Частые поломки, и плохое качество!
2
Show business's response
Ника Артемова
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Ужасный провайдер , постоянно не работает и не дозвониться до них , не тратьте свое время и деньги ( очень жалею что купила оборудования )
2
Show business's response
Псеунова
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительное качество интернета, не оплатить без проблем, не дозвониться, сто раз в день перезагружаю, в сутки максимум 2-3 часа работает. Квартира съёмная, а так ни одного дня не тратила бы на этого провайдера.
2
Show business's response
Мария Полежакина
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Отвратительная компания! Мало того, что устанавливали интернет 2 месяца, никак не могли доехать до нас, так еде и бесконечно отключают интернет, резко вырубают и непонятно по каким причинам! Не раз в месяц, а два раза в неделю как минимум! Не дозвониться до офиса! Три номера телефона и нигде не берут трубку!!! Ужас какой! Никогда не подключайте себе интернет у них
3
Show business's response
Наталья Рожкова
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Это самая ужасная компания на Кмв) до операторов дозвониться невозможно! А если дозвонишься, то ответ один – поломка на линии. Операторы грубые, ничего не объясняют. Уже несколько дней нет интернета, сделать ничего не могут. Буду искать другого провайдера.
3
Show business's response
Наталья Исакова
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Самая ужасная компания в Пятигорске!!!! 12 дней нет интернета, обрыв кабеля. Ремонтных бригад нет. Если получается дозвониться до операторов, а получается очень редко, обещают сделать «сегодня» и ничего не делают. Не советую выбирать этого провайдера.
5
2
Анатолий Г.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Данный провайдер является худшем поставщиком интернета и телевидения. Договорные обязательства исполняет плохо. Обслуживание происходит ужасно. Цены задирает, обычная смена тарифа, без замены оборудования и та услуга платная. Тех поддержка с абонентским отделом вообще не взаимодействует.
7
1
Мария Евпраксина
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Присоединяюсь к отзывам, что связь стала ужасная, постоянно обрывает, в самый неподходящий момент, так как работа связана с интернетом, это ужасно. Неужели вы видя такие отзывы клиентов, не можете принять мер. Тех поддержка реагирует на обращения только через день, когда уже не актуальна . С так послушайте музыку и подождите энное количество времени, и не факт что дождётесь … Вам наверное не нужны клиенты?
5
Артемий Н.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Самая ужасная компания, даже не вздумайте подключать, вечно отключается интернет, дозвонится не возможно, постоянно падает скорость!!!!!!
3
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 14 Local Expert
December 10, 2022
Отвратительное место . Когда подключались, с нами общались по хамски. Но так как в нашем районе больше не было провайдеров, пришлось терпеть. Качество услуги плохое . Все время отключается
4
Наталья Беляева
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
В последнее время наблюдаются постоянные перебои со связью: интернета может не быть до трех раз в неделю по несколько часов. Людям, чья работа осуществляется дистанционно и наличие стабильного интернета является необходимостью, советую обходить провайдера стороной.
Перезагрузка устройств не помогает. Проблема не решается.
Попытки связаться с технической поддержкой остаются безуспешными.
4
PashLenOK
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Почти с самого начала появления пользовался... Терпение лопнуло. Сколько можно отключать на несколько часов-дней. Вчера был праздник день России и вот оно прикольное поздравление от этой компании. 13 июня 09:00 до сих пор интернет отсутствует. Спасибо. Буду думать над расторжением договора.
4
1
Сергей П.
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Работает хорошо, скорость стабильная, жалоб нет.
2
Show business's response
Вика
Level 15 Local Expert
July 22, 2021
Очень попала с подключением услуг, очень невежливо и замечая девушка заключалась со мной договор, я оплатила 5000, спросила, где доеумент об оплате, мне ответили,что протокол. Пр подключении оказалось, что протокол это только договорённость об оплате, и нужен кассовый чек. Девушка сказала, что что я ничего не оплачивала и наговорила на неё. Да, я не взяла чек, не потребовала его, урок ценой 5000 для меня. Стало интересно,почему руководство компании не проводит служебную проверку, не устанавливает камеры, вообще ничего. Оказалось, что девушка сноха генерального директора , и что кроме меня также попадали и другие люди(((((
8
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Люди, не подключайиесь к этому провайдеру. Если нет интнрнета, телефон не берут, ремонтировать не выезжают. Компания, которая не уважает своих клиентов
6
1
Максим Б.
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
70 лет Победы speedtest 11м/с а телеграме видео негрузит. Не советую подключать. Не дозвониться до оператора.
3
Show business's response
Олег Белинский
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Перед подключением читал кучу жалоб, НО живу в доме, где у КМВ ТЕЛЕКОМ просто нет конкурентов. Нас больше никто не окучивает.
Поэтому пришлось идти на эшафот (как казалось из-за ужасных отзывов).
Лично я могу сказать, что:
- быстро заключил договор;
- после 1-й же жалобы меня быстро подключили;
- приехавшие ребята все неплохо сделали;
- не было ни одного сбоя в работе интернета.
5
3
Литвинов С
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
За 3 дня 2 раза пропал интернет, чинят по дню, сижу 2 дня без интернета. Если не нужен интернет можете подключать. После 8 вечера интернет ухудшается в 2 раза
7
Андрей Викторович
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Хорошо работают ребята. Организация с хорошими тарифами и вежливым персоналом.
2
1
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительно работает интернет, в службу не дозвонишься, там постоянно робот отвечает приносим извинения авария. Каждый день идет отключение включение. Когда это закончится????
8
1
Таноника
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Это просто ужас а не интернет! Вечно сбои, не работает, перерасчет никто не делает, будем переходить на др площадку интернета!
6
Влад Волков
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Хуже провайдера нет.Постоянно обрывы и неполадки.дозвониться не возможно. Об устранении неполадок в вечернее , выходные или праздничные дни забудьте.начнут работать только с утра в рабочий день.пользуются тем ,что у людей нет альтернативы и вынуждены идти к ним.
14
Дмитрий Александрович
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
после 19 часов вечера интернет ужасен...скорости нет, пинги высокие...для тех кто играет в онлайн игры - не советую...днём всё в порядке
8
Александр Ингерн
Level 4 Local Expert
January 23, 2021
Отвратительная связь, регулярное занижение предоставляемого трафика, постоянные отключения и обрывы от нескольких часов до суток. Поддержка работает исключительно в лайт режиме с 9 до 17. В случае проблем просто нет свободных операторов.
13
ED D.
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Самый ужасный провайдер. На золотушке оборвало интернет провод. Не могут починить уже длительное время. Ссылаются на то, что это не их обязанность.
Не советую подключаться к этому провайдеру.
11
Инна А.
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Отвратительно работает связь. Постоянные перебои с интернетом. Пропал интернет, но связаться с провайдером нет возможности. ВСЕ номера отключены. Вы что творите? Это просто неуважение к клиентам. Есть огромное желание перейти к другому провайдеру, который себе такого не позволяет!
8
Владислав
Level 5 Local Expert
August 24, 2020
Вечные перебои, к тому же не всегда кратковременные. Даже ростелеком лучше будет. Техподдержка трубку вечно не берет. Только что я вылетел из катки из-за этого ******* провайдера. Спасибо.
8
K4Zz 2010
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Голубем письма быстрей доходят, чем через их интернет . Конторка такая себе никому не советую.
7
Георгий
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Ужасный интернет!!!
Может по 3-4 часа не быть!!!
5
Анна
Level 4 Local Expert
January 31, 2021
Связь переодически пропадает, но при обращении всегда устраняют проблему, перезванивают. Не хуже других.
2
9
Евгения Дибижева
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Отвратительно работает интернет, в офис не дозвониться!
8
Ярослав Ничков
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Самый плохой провайдер России, тех.поддержки нет воообще.
6
Светлана СОБСТВЕННИЦА
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Меняю провайдера . Отвратительные услуги
5
1
Максим Левкочи
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Оборвало провод на золотишке провод чинили около недели. А в целом в пионе адекватный провайдер.
5
Людмила О.
Level 7 Local Expert
May 1, 2019
Достали уже! Этот телеком! Я никогда у вас не была, а вы меня уже давно достали тем, что шлете бесконечные СМС " Отказ покупка 50 руб Телеком" я сама знаю когда у меня заканчивается баланс на телефоне. И полномочий не давала снимать с моей личной карты деньги. Подаю в суд.
4
Вадим Д.
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Ужасный интернет, постоянно аварии
6
Евгений Ч
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Бывают перебои с инетом, но чинят быстро.
Нат – 3, в остальном нормальный провайдер.
2
4
Владислав
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
За всю жизнь столько не пропадал интернет, как за полгода с этим провайдером