Кнежица
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Октябрят
660 m
12 reviews
January 7
Вода хорошая, если не устроит качество делают возврат, пришлось один раз воспользоваться. Сервис сильно желает лучшего, причём на уровне водителя ещё более-менее, на уровне диспетчера и выше -так себе. Вежливостью себя не утруждают, удобство для клиента- за дополнительные деньги. Если бы была возможность заказывала бы в другой фирме, но пока альтернативы нет то приходится пользоваться , к сожалению, услугами данной доставки. Заказываю воду много-много лет, начиная ещё с «Пермиловской».
1
March 17
Почему так получается в вашей компании, что заявки не выполняются?
На вопросы «почему не предупредили» - не отвечают.
Минимальной заботы о клиенте нет:
- не предупредили о сбое в доставке;
- отдел продаж не побеспокоился о срыве доставки и не предложил иное время;
- на вопросы не ответили.
- Сегодня я перезаказал, срок + 2 дня до доставки.
В вашем холдинге не только торговля бутилированной водой. И подобное отношение сказывается на отношение к продуктам Компании.
January 17
Удивлена отвратительным отношением к клиенту. Воду не привезли и не сообщили, более того диспетчер сказала, ждите привезут. Оказалось, что бутылок не хватило. Вместо того, чтобы исправить ошибку отправили к руково дителю. Некая Мария Юрьевна, её отношение к клиенту поразило больше всего, неудивительно, что персонал так плохо к клиентам относится, если самому руководителю клиенты не нужны!