На фоне всех положительных отзывов пишу отрицательный. Возможно это мне так не повезло. Обращалась не один раз печатать лекала. В самом начале я радовалась, достаточно быстро, демократично по цене и хорошее качество печати. Со временем качество печати стало портиться, лекала стали «слепые». На вопрос - почему так, был дан ответ: «это ваши лекала такие, а у нас все хорошо». Лекала были разные, из разных источников, пробовала в разных местах печатать, везде отлично пропечатыаалось, но мне неудобно по местоположению. На справедливое замечание по качеству печати - мне достаточно грубо ответили, это все ваши лекала, я не буду никакие настройки менять, печатать не буду.
Несколько дней назад все же решила еще раз с ними поработать. Ответ фееричен: у нас с вами был договор, что вы у нас более не печатаетесь.
Шта? Вы мне отказали, нагрубили и и какую то фигню пишете? Вам нормально работается с таким отношением к клиенту? Конечно, удобнее работать как есть, качество своих услуг и интерес клиента - не приоритет.
Такое хамство меня крайне возмутило, что я не поленилась и решила написать отзыв о негативном опыте работы с этой типографией. Вы, конечно, обязательно оставите возражение, что не так все было, что это я скандальная клиентка. Не будет довольный клиент писать настолько развернутый ответ, вам в принципе неинтересно слушать от клиентов, что надо исправить недочет. А зачем? Ты уйдешь, так другие придут
1
1
Show business's response
Ok.bel.95
Level 2 Local Expert
January 24
Благодарю Светлану за своевременное и быстрое выполнение заказов, заказывала у неё афиши для парка формата А3 и по осени делала у неё цветную печать формата А4.
Качественно, быстро, а главное не дорого.
Огромное Вам спасибо, рекомендую каждому👍
1
Show business's response
Марина Холмуродова
Level 6 Local Expert
October 29
Заказывала печать логотипа на фартуке - суперский получился! Очень довольна и качеством и оперативностью!