Решили приобрести с мужем в этом магазине телефон ребёнку на день рождения. Внесли предоплату 80% стоимости. Обещали привезти в течение 3х дней. Прошло 5 дней, завтра день рождения сына-звонка от менеджеров не дождавшись, позвонила сама. Сначала вешали лапшу на уши, что с сегодняшней поставкой должен приехать наш телефон. Но если не приедет- подберём вам другой. А у нас уже для этой модели аксессуары куплены!!! Говорю что мне не нужна другая модель. Потом позвонили мужу - телефон ваш оказался бракованный и в единственном экземпляре!!! Возьмите мол другой, мы подберём. В результате пришли забирать предоплату- выдали чек на возврат денежных средств с течение 10 дней!!! ОБАЛДЕТЬ!! Я же не телефон возвращала, а свои деньги, за которые ничего не получила!!! Разводят людей на деньги! Зачем принимать заказ, зная заранее, что этой модели телефона нет в наличии?! Побежала в другой магазин покупать ребёнку в срочном порядке другой телефон. Хорошо хоть есть пока на что! Не знаю, дождёмся ли мы теперь денег в течение 10 дней как обещали.
2
Ksenia Nekrasova
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
07.09.2022 в этом "чудесном магазине" под названием Ноу-хау, был приобретён модем, дома при подключении было обнаружено что данный товар не видит ни одну сим-карту, сразу же поехали его сдавать обратно, на что нам ответили что будет сделана экспертиза. На сайте у них написано, что они должны предложить что то взамен на время диагностики, но нам сказали Купить точно такой же модем, естественно мы отказались. Сеголня 18.09.2022 года мне позвонил сотрудник по имени Сергей и сказал что нашли механические повреждения, в грубой форме сказал приезжать и забирать свой товар, начали спрашивать у него про возврат д/с, на что он проигнорировав ответ на вопрос сказал забирайте вашу покупку и бросил трубку. НИКОГДА НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ПРОДАЮТ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!
2
Денис Клинский
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Покупал смартфон. Предложили защитную плёнку на экран. Согласился. Через полтора месяца плёнка начала отходить по краям экрана из за того что край плёнки зашёл за границы экрана. Изначально плёнку приклеили не правильно. С одной стороны отступ больше 2 мм, с другой стороны край плёнки заступает за край экрана. Не рекомендую данный магазин.
Наталья Дружинина
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Очень высокая оценка ребятам.
Внимательные,приветливые
Знатоки своего ассортимента.
Ни одну покупку совершала именно в Ноу-Хау!
Ещё приду)
2
1
Вадим Воробьёв
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Магазин хороший, жаль что закрытый, но так даже стало лучше. Всем рекомендую к посещению
1
1
Лариса
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Чистота в магазине вежливое обслуживание покупателей. Приемлимые цены
Даниил Соколов
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
В нем был много раз. Только не понимаю приоритеты этого магазина. Ну тип рядом с ним ещё есть Мегафон связной мтс и на втором этаже Эльдорадо. Но иногда цены нижнем чем у других(ну всегда конечно :)
2
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Хотелось бы, чтобы руководство сменила персонал, либо обучили элементарных стандартам сервиса. Ужасное обслуживание!
3
Кирилл Пожидаев
Level 5 Local Expert
February 1, 2021
Полный отстой!!!! Принёс мышку поменять по гарантии, стоимость 300! руб, так надо составить акт, отправить на экспертизу, и если что поменяют через 10 дней!!!! Для сравнения: в ДНС намного дороже вещи меняют тут же. Вердикт: НОГИ МОЕЙ ТУТ БОЛЬШЕ НЕ Будет!
3
2
Vadim Kondratiev
Level 22 Local Expert
April 15, 2020
Светлый, просторный. Расположение удачное. Персонал вполне компетентный. Но! Как мне показалось, немного неряшливый. Всё-таки, продажник должен располагать к себе. Цены чуть завышены.
6
4
Show business's response
olga cherepnina
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
Сервисом не довольна. Техническую неисправность признали, а вот замену телефона или компенсацию за технику отказались делать. Больше не покупаю здесь ничего. Конкурентов много и отвечают за то, что продают в отличии от ноу-хау. Возможно это только у меня так получилось, но мне этого хватило побегать к ним около 8 раз.
3
1
максим лопухинов
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Неплохой магазин, но чего-то не хватает.
Ottø Caváni
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Очень вежливый персонал, выполнили все мои хотелки и были очень тактичны. После покупки симкарты позвонили и поинтересовались работоспособностью. Большое спасибо Кристине и Анастасии.
3
3
Show business's response
Ольга А.
Level 10 Local Expert
May 27, 2019
Настолько приятно и удобно здесь покупать. Покажут, расскажут, объяснят не навязчивого и вежливо. Как то без напряга, какие то вещи дешевле чем в других магазинах. Опять же система скидок работает
7
5
Show business's response
Vlad Оk.
Level 8 Local Expert
October 9, 2019
Вот этот магазин понравился мне больше, чем на Советской площади, в первую очередь - наличием грамотного и компетентного консультанта, готового не только тупо навязывать товар покупателю, но и слушать его и предлагать удобный вариант . Это не отменяет наличие в магазине "менеджеров" с минимальными знаниями, но делает покупку более приятной.
8
3
Show business's response
Тихон Веклич
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Товар бракованный.
2
Ляська
Level 26 Local Expert
April 27, 2020
Хороший магазинчик . Продавцы -молодцы ) помогут с выбором !
3
2
Show business's response
Кошка Моркошка
Level 16 Local Expert
August 11, 2021
Стильный магазин, много новинок
2
Show business's response
Александр Половинкин
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Не квалифицированный , лживый , персонал , завышенные цены
4
Оксана К.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Ничего хорошего
3
Алина Н.
Level 6 Local Expert
May 20, 2019
Покупала тут зарядку на айфон,поработала месяц и он перестал ее видеть,отдала в районе 600 рублей
К продавцам претензий нет,обслуживание хорошее
4
4
Show business's response
Дмитрий Слепов
Level 4 Local Expert
August 4, 2019
на мой смартфон Хуавэй Р2019 чехол нашёл только в этом магазине , или заказывать с али экспресс. Да чехол родной от фирмы Хуавэй.
5
2
Show business's response
Ольга Бурнышева
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Маленький выбор товара.
3
Галина Строганова
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Ок
1
1
Андрей
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Найдётся всё.
1
Виктория Бонель
Level 11 Local Expert
October 5, 2019
Очень нравится этот магазин. Здесь есть всё, что может заинтересовать покупателя.