Решила купить маме очки для чтения, пришли вместе в данную оптику. За стойкой была девушка, которая позвала из подсобки некую Светлану, выходит к нам сие "чудо" руки в боки, с вопросом: " Что вы хотели?" Говорю нам нужно маме подобрать очки для чтения. Четко был поставлен запрос, но не поступило никаких предложений, консультаций. Продавец абсолютно равнодушно, хамовато вела диалог. На просьбу проверить зрение, сказала только при покупке очков, хотя на двери крупная вывеска Бесплатная проверка зрения. Терпеть такое отношение мы не стали, и поехали в Оптика Проочки ТЦ Большая семья, где прекрасно подобрали маме очки, и футляр к ним. Руководству настоятельно посоветовала бы отслеживать качество обслуживания, ваши продавцы это ваше лицо и деньги. Подтянуть уровень сервиса и провести обучение как налаживать контакт с покупателями.
1
1
Инкогнито 1323
Level 4 Local Expert
August 30
Заказываем ребёнку очки здесь не первый раз.профессионально качественно подобрали и оформили заказ.хороший выбор оправ.вернёмся обязательно сюда ещё раз.
Кирилл Мельник
Level 2 Local Expert
July 30
Очень понравилось обслуживание! Приветливый, внимательный персонал. Все быстро, профессионально сделали.
Всем рекомендую!