Kofe Hauz
329 reviews
September 12, 2022
Отвратительный сервис. В плане отношения к клиенту. Причём относятся сотрудники к репутации пофгистически.
Сам кофе с большим содержанием робусты и пережаренный.
Десерты средние. Я отдаю себе отчёт о том, что это уровень КХ и шоколадницы. Но даже тут очень ниочём.
April 9, 2023
Были сегодня утром, в начале 11 утра.
Никого почти народа.
Взяли кофе и шарлотку.
Принесли сначала кофе, шарлотку принесли после двух напоминаний, когда кофе уже остыло.
Но это не конец!
Туалет для посетителей в подвале и на кодовом замке!!!!
Но главное - там нет ....вообще не клочка бумаги!!!! Вот как хошь, так и обходись!!!! (((((((
Отвратительное место!!!!!
Не рекомендую!!!
И это центр города!
December 27, 2022
Меню совсем, раньше были лучше хаус и шоколадница, сейчас какой то кофейня и меню совсем и официанты гуляют, не рекомендую
November 16, 2022
Долго, дорого и совершенно не о чем.
Сходите в Хлеб на шикарнейший завтрак за те же деньги.
Убогий омлетик на фото 450 р.
Не вкусно, из серии, есть можно.
August 10
Вкусные напитки и приятный персонал
March 29, 2022
К сожалению, негативный опыт. Была 29 марта. Недружелюбный персонал. Попросила добавить сироп в кофе и перечислить какие есть, девушка за стойкой ответила: "Идите, посмотрите". Когда повторила вопрос, она перечислила. После того как попробовала капучино с лесным орехом попросила добавить сиропа больше так как я его не ощутила, девушка ответила: "Платите, тогда добавлю". За 380 рублей сервис и качество оставляют желать лучшего.
2
1
May 22, 2022
Очень вкусное капучино, спасибо за бодрое и хорошее настроение Ивану😊 обслушивание на высоте!
May 9, 2023
Такого вкусного и ароматного кофе как здесь еще нигде не пробовала и персонал тут отличный.
August 11
Все супер!
August 9, 2019
Сегодня посетили кофейню на Никольской, были приятно удивлены уровнем обслуживания и качеством кофе, очень вкусный. Очень понравился официант Владислав, который нас обслуживал: работает очень быстро, умело общается как с русскими, так и иностранными посетителями, все заказы запоминал устно (!). Спасибо руководству за умелый подбор персонала. Все работники кофейни очень корректны в общении, работают на имидж заведения. Хочется прийти ещё раз, несмотря на то, что в Мск были проездом.
4
2
January 10, 2021
Ужасное обслуживание. Зашли в кафе 09.01.21 попить кофе. Девушка возле двери сказала спускаться на -1 этаж, т.к наверху мест нет. Туалетом сказали можно пользоваться только после того, как сделаешь заказ (судя по отзывам хорошо, что не зашли в туалет). Это ещё ладно.
Спустившись на -1 этаж мест так же не оказалось, официант, который там обслуживал посетителей не обратил на нас никакого внимания, не предупредил, что мест нет, хотя мы стояли и высматривали свободные места.
Решили уйти из этого заведения и на выходе эта девушка просто держала закрытой дверь и не выпускала. Начала хамить и разговаривать на «ты».
Ужасное обслуживание тем более в таком месте. Была бы оценка ещё ниже - я бы поставила.
5
3
October 22
Всё норм
November 4, 2023
Ждали чай 25 минут.Заварили чай из пакетика за 475 рублей
April 8, 2023
Обслуживание очень неспешное и крайне неприветливое. гостеприимство это не про Кофеин.
June 25
хорошие коктейли
August 17
Хорошо
April 21, 2021
Приветливый персонал , вкусный кофе , парень на кассе ,к сожалению не знаю как звать , рисует на пенке узоры ,даже если берешь с собой, приятно! очень вкусные пирожные, рекомендую!
1
January 10, 2020
Супер кафе.рядом с метро.на замечательной прогулочной улице Никольской.обалденный кофе и эклеры.а цены оч.даже приемлемые.обслуживание на 5 с плюсом,-быстро, аккуратно и вежливо.обстановка приятная.всем рекомендую от души!
3
1
May 24, 2022
Над дверью огромная вывеска - кофе с собой минус 20%. Сначала на нас долго не обращали внимание . Затем , подойдя к кассе и озвучив свой заказ я была в шоке от суммы. Маленький капучино с миндальным молоком более 400 ₽. Ребят , ну вы серьезно ? В Москве , где через каждые 50 метров кофейня? Ок. Возможно он супер вкусный, подумала я. Но , он оказался холодным( терпеть это не могу) и совершенно невкусным. И акция минус 20 % мы так и не поняли на что действует.
2
June 23
Замечательное место! Всем рекомендую
June 22, 2022
Кофе не плохой. Интерьер тоже. Но с персоналом явно надо, что то делать. Сервис очень хромает. Это мягко сказано.
3
November 27, 2020
Пластмассовый мир победил, ликует кофейный набат ( с). В этом здании в самом сердце Москвы , столицы нашей Родины, когда-то располагалась, канувшая в лету, легендарная Бутербродная на Никольской. Её я и оценил - в четыре мишленовские звезды.
12
December 23, 2020
Кофе было холодным!!! Когда попросили счёт , официант игнорировал 20 минут. Спустя 20 минут снова попросили счёт. Когда счёт все- таки принесли официантка Шнейдер Елена Владимировна в ответ начала хамить. С каких пор считается нормальным на замечание гостя , что его долго не могут рассчитать отвечать по хамски : : « Вы здесь не одни такие, здесь ещё есть люди,не нужно мне хамить». Хотя ей не хамили. Так же официантка не хотела приносить сдачу и проигнорировала просьбу принести жалобную книгу.
4
2
September 20, 2020
Ощущение что сидишь на вокзале, гости в верхней одежде сидят за столами в зале, столы и пол грязные, туалет просто жесть(( на мой десерт прилетела муха, ахаха, фото прикрепила. Что такое сервис здесь просто не слышали, официанта не докричишься, бегаешь сам за счетом на бар. У официанта огромная золотая печатка (кольцо) на пальце, которой он чуть не залез мне в десерт когда приносил сэндвич(( кофе и десерты норм, быстро сьели и ушли. Цены на меню укзанные в Яндекс.картах не соответствуют, умножайте на 3. Думаю что тут особо не парятся за качество обслуживания, потому что локация максимально проходная, считаю что отзывы ниже заказные. В кофе хауз больше ни ногой. Две звезду только лишь за десерты
4
October 15, 2021
Непонятно, почему указано, что место не работает - оно работает. Больше ни в это место, ни в другие данной сети - ни ногой. Заказала пасту с курицей в сливочном соусе, на вкус все было хорошо, но после - очень сильно заболел живот со всеми вытекающими последствиями, хотя на любую нормальную (читай как не просроченную) еду разных способов приготовления организм всегда реагировал адекватно, поэтому имейте в виду, что в таких "забегаловках" разве что кофе и десерты можно брать.
1
January 8, 2023
Тут очень вкусное кофе😍
Хоть давольно долго делают
November 2
Вкусный американо👍
June 5, 2022
Огромное сеасиьо ивану за вкусный лате и рекомедацию попробовать бургер
1
September 29, 2020
Слишком простой интерьер для такого расположения. Не уютно и персонал не всегда внимателен. Постоянно неубранный санузел. Три звезды за неплохой кофе.
3
July 23, 2020
Плюсы:
открылись ровно в 8.00. Брал кофе + сырники. Все вкусно, обслуживание прекрасное. Музыка негромкая и ненавязчивая.
Минусы:
цены в Яндекс не совпадают с ценами в меню кафе от слова совсем. Цены приведенные в Яндекс смело умножайте на 2...
3
1
April 18, 2021
Какао было еле-тёплым. Заказали макароны (карбонара и фетучини) - не сказать прям, что из холодильника, но тоже едва тёплые. Наверно микроволновая печь сломалась. Не рекомендую, если Вам нравится горячая еда.
1
August 18, 2021
Вкусный кофе и молочный коктейль, но с едой проблема, сандвич холодный, круассан не свежий.
1
October 1, 2021
Интересное заведение. Кофе вкусный, ароматный. Правда чувствовался неестественный привкус. Цены приемлемые. Интерьер хороший.
April 22, 2023
Приличное заведение, в американо чувствуется вкус кофе, одобряю. Но стоит чашка 290 рублей
September 30, 2021
кофе хауз казанский вокзал, безобразный кофе американский был мне сделан, халтура, хуже кофейной напитка .воровской вариант.позор.жаль некогда было возвращаться, электричка уезжала.
1
December 31, 2022
Чудесный кофе,вежливый персонал
1
February 12, 2020
Удобное место, рядом с метро, ГУМом и Красной площадью, на одной из самых уютных и красивых улиц, с наружными столиками. Ну и вкусно, как водится.
1
1
August 7, 2022
Балл только за средненький молочный коктейль. Кофе горько-кислая бурда, пить просто невозможно.
January 2, 2021
Не настоящий "Кофе Хауз", франшиза. Это единственное, что радует, я уж думала это "Кофе Хауз" так испортился. Меню очень-очень скудное. Цезарь....в общем, не Цезарь это. Овсянное печенье жесткое, есть не возможно. Чай более-менее, чизкейк тоже сьедобный.
2
2
June 14
Супер
November 22, 2020
Свежий круассан, приятный капучино, но время работы теперь с 8:00! Поэтому когда рассчитываешь на Яндекс.Карты, где указан круглосуточный режим, приходя в 7 утра к закрытым дверям, получается грустно...
3
1
December 17, 2019
Обслуживание быстрое и доброжелательное даже вечером в воскресенье, за что добавила звезду. Не была готова к тому, что за сметану и булочку к борщу, не говоря уже о взбитых сливках в раф-кофе, придется доплачивать отдельно))) редко кто ест борщ без сметаны, как-то я видимо привыкла что в других заведениях это входит в стоимость , многие даже пампушку кладут, это ж не хлебная корзинка) а сливки в раф за отдельные деньги - ну это ващее)) к слову, борщ, как и кофе, были весьма неплохи. Но стоимость обеда "суп+кофе" вместо ожидаемых 500-600р выросла почти до 800))
3
1
September 12, 2020
Зал наверху занят. На улице занято. Спустилась в нижний зал. Там вообще нет никого. Все диваны пустые. Прождала 10 минут. Никто не подошел. Поднимаюсь наверх - говорю - вы нижний зал не обслуживаете? Суббота, вечер. Там никого нет. Официантка начинает отодвигать мне стол у людей, которые сидят наверху. Я не понимаю смысла сажать гостей в толпу, когда есть нижний зал.
3
1
January 7, 2020
Отвратительный персонал. Вечером, 6 января, гулял по Никольской с 3х летним ребенком. Решил зайти в Кофе Хауз. Девушка - сотрудник, скорее всего, администратор стояла на входе и держала дверь закрытой. Ни здравствуйте,ни улыбки. "Мест нет",- сказала она в сторону с явным раздражением и снова захлопнула дверь. Я попытался спросить о возможности переодеть ребенка в сухое белье. На улице, простите, не май месяц. Дверь снова закрылась со словами в сторону:"НЕТ". На мое предложение купить кофе или просто денег дать,чтобы воспользоваться уборной был послан сотрудником через закрытую дверь в ГУМ.
3
February 14, 2023
Очень долго ожидали блинчики с мясом (35 минут!!!)
Для завтрака это перебор, причем посадка была небольшой.
March 23, 2019
Обожаю всю сеть «Кофе Хауз». Приемлимые цены,вкусная еда,атмосфера располагающая как и к деловой встрече,так и к посиделкам с друзьями.Нравится шаговая доступность от метро
2
4
August 27, 2020
Понравился завтрак с кашей. Каши достаточно, чтобы наесться, круассан вкусный. Лучше завтрака в шоколаднице
2
1
January 10, 2020
Интересное меню. Удобный режим работы. Очень приятный персонал зала.
ХОЧЕТСЯ БОЛЕЕ ЛОЯЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К ГОСТЯМ!
Повар не смог/не захотел предложить замену отсутствовавшим хашбраун в сборном английском завтраке, хотя через официанта два раза попросили о замене на другой продукт. Хашбраун не было возможности приготовить по причине отсутствия фритюрного масла, затем по причине отсутствия самих хашбраун, но вероятнее всего причина в отсутствии у повара желания корректно выполнять свою работу! В итоге подали блюдо без одного из основных составляющих.
Вторым разочарованием стал свежевыжатый грейпфрутовый сок разбавленный водой.
Первоначальное впечатление было испорчено! Ожидал от заведения в центре Москвы большего. Цена не соответствует качеству. Сервис страдает. В туалете грязно, отсутствуют принадлежности и крючок для одежды/сумки. Не клиентоориентированно.
Из плюсов: режим работы 24 часа и месторасположения в самом центре столицы
(2 минуты до красной площади).
3
1
February 2, 2020
Две звезды ставлю только за проворство официанта, который всё же обиделся, что ему мало чаевых дали. Главная беда - ассортимент очень странный. Его не найдёшь в других ресторанах этой сети. Внизу пустует новый чистый зал, но в него даже в 18:00 почему-то не пускают.. На дверь в туалет бесконечно сложный код. Пока добежишь от нужды и позабыть можно, поэтому лучше записать..
November 5, 2020
В меню остались сендвичи и кофе с чаем. Ну и блинчики. Салатов нет и тд. Думаю, что из уважения к гостям, об этом нужно предупреждать при входе. В туалет заходят бомжи и делают свои дела как хотят...не кафе, а ужас! санэпидемстанция в шоке
1
1