27.01.25 то есть сегодня. примерно в 11:40.
всегда забегаю за кофе между пар, всегда знакомые лица работников, привыкла к вежливости и приятному обслуживанию. но сегодня было что-то из разряда выходящее. девушка довольно в грубом обращении сказала, что система по начислению баллов не работает, на вопрос почему, ответ- вопросы к руководству. я имею представление о кофе, но сложилось ощущение, что девушка не знает ничего. зерно закончилось в бункере-засыпала новое и в холдер с тем зерном смолола и этот. пролив был очень быстрый и она даже не обнулила весы для того, чтобы отследить какой эспрессо она отдаст. молоко взбила на отвалите, залила одной волной в стакан. при открытии крышки пена просто начала выливаться. на вкус очень водянистый, пустой и горелый. на вопрос можно ли переделать, ответ был: а зачем? я дала попробовать это «чудо» напиток, а бариста начала пить из крышки, откуда в принципе и я сделала глоток (брезгливость видимо не ее черта). переделала на другом молоке, НО ПРИ ЭТОМ ВСЕМ, выбросив таблетку, холдер не был очищен, она начала молоть в грязный холдер новую таблетку… я как действующий бариста смотря на это всё, просто потеряла дар речи… весы все также не были актуальны в работе. отдала второй напиток, по вкусу был уже плотнее, но был не вкусным. чтобы не задерживать девушек, которые пришли сразу же за мной, я просто не стала скандалить. на тот момент подумала, что кофе из пекарни за 99₽ было бы лучше… просто деньги на ветер, кофе в мусор. не знаю, читает ли отзывы руководство, но надеюсь, меры хоть какие то, чтобы избежать такие ситуации в будущем, будут приняты.
Елизавета Жафярова
Level 4 Local Expert
May 3
Пробовала молочный коктейль, латте, матчу - все отвратительное. Раньше раз через раз хотя бы что-то вкусно получалось, но сейчас..
Молоко для кофе перегревают, в айс-матчу кладут сахарный песок, который не растворяется, молочный коктейль это просто вода с молоком..
Просто ужас, не советую заходить к ним.
Захарова Александра
Level 4 Local Expert
April 23
Не раз брала здесь кофе и всё всегда было в порядке, сегодня же 23.04.25 я разочарована этим заведением . Заказала айс-латте и это было худшее, что я пробовала в жизни: молоко свернулось, положили мало льда и кофе был почти горячим 🤮