Нашли тараканов в еде, полная антисанитария, непонятно куда следит персонал
1
Вера Соловьева
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Очень уютное заведение, вкусный кофе и приветливые, милые баристы :)
Хожу сюда уже не первый год, еще ни разу не разочаровывалась
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
В прохладный день, самое то зайти за какао. Тепло, чисто и очень приятно находтиться в кофейне. Большой выбор кофе ☕
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Зашла за кофе. Оказалось, помешала баристе тусоваться с товарищами. Рабочее место грязное. Музыка отбивает аппетит.
И не первый раз так.
Иван Ефимович
Level 21 Local Expert
November 6, 2023
Очень долгое обслуживание тесно и жарко но вкусно
Илья С.
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Пришёл за имбирным капучино, кофе было насыщенным и вкусным , было чисто и приятный бариста
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Хотела взять утром кофе перед работой.
Пришла и увидела табличку "Вернусь в". Стрелки указывают на 9:00
Зачем писать, что работает круглосуточно, если это не так?
1
Show business's response
Галчонок Макарова
Level 17 Local Expert
March 21
Напитки подали без трубочек.
1
Тома И.
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Очень хорошее обслуживание. Подсказали, все рассказали и подняли настроение! Дмитрий просто супер!
1
Show business's response
Алена Кудинова
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Кофе вкусный, а вот бариста немногословен, возможно не было настроения )
Лиза Богданова
Level 11 Local Expert
February 27, 2022
Кофе вкусный, как и в любой другой "Кофемолке". Бариста, конечно, раз на раз. Тоже, как и в любой другой : если зашёл, а там друзья баристы-жди обслуживания на троечку)
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Бариста на высшем уровне!!!
Владислав Юлин
Level 4 Local Expert
March 31, 2021
Научите, пожалуйста, ваших бариста делать кофе. И объясните им разницу между кофе со слегка вспененным молоком, капучино и латте - сводите их в кафе или бар, где кофе делают на должном уровне. В Новгороде их достаточно - Сказка, Чародейка, даже далеко ходить не нужно - в Мармеладе в Кофе.ком.
Благодарю за испорченный вкус, настроение и вечер, после наслаждения этими «помоями», под названием латте, приготовленными в вашей «чудесной» кофейне.
2
1
Show business's response
вадим п.
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Очень вкусный кофе, часто сюда захожу. Всегда приятный и вежливый персонал.
Прекрасный кофе! Приветливый бариста! Люблю эту сеть кофе в любой точке города❤❤❤
Show business's response
Валентин Латий
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
По городским меркам , быстро, спокойно выпить заказанные кофе это одно из неплохих кафешек.
Show business's response
Егор К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Самый вкусный кофе в Новгороде, всегда радует приветливый бариста Дмитрий.
Show business's response
Нarry Unknown
Level 13 Local Expert
August 3, 2021
Зачем людям кофе в обеденное время? Смена режима работы (с 9 утра) клиентов не прибавит. Вы обламали кучу людей, которые заходили к вам перед работой. Около 8 утра (у мармелада) всегда очередь в 2-3 человека. Я часто заезжал специально, всегда люди были. Сделайте режим с7-00. Люди благодарны будут.
1
1
Show business's response
Елена А.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Обстановка, персонал, кофе и еда всё высший класс!
1
яна чернецкая
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Очень приятный бариста!девушка Светлана!приготовила кофе быстро и очень вкусно.по адресу Ломоносова 29
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Уютно, минималистично, ничего лишнего. Кофе вполне хорош, какао тоже)
Show business's response
Татьяна Санарова
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
Слишком медленно и неповоротливо работает бариста.
Виктор Ш.
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Приветливый бариста, супер вкусный кофе!!!
Приезжаем из спб, постоянно посещаем☺️
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Очень вкусный кофе , отдельное спасибо бариста Дмитрию (кофемолка у мармелада) 🥐
1
Show business's response
Иван Шипулин
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Приготовили самый вкусный и ароматный кофе , бариста Дмитрий супер
1
Show business's response
Виктория Н.
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Ужасный кофе, цены высокие, а качество вообще не соответствует. Я думала хуже кофе, чем кофе с бургер кинга не существует, но попробовав сегодня кофе тут, я поняла что существует, не понимаю как можно делать кафе настолько плохо, ведь есть стандарты...
1
Show business's response
Дарья Назарова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Неплохой кофе, цены приемлемые, чисто.
Иван
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Бариста Дмитрий, мастерски готовит один из моих самых любимых напитков!)
Лучший бариста, лучший кофе! ✊🏻🖐🏻
1
Show business's response
Влад Зобнин
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Очень вкусный кофе
Евгения О.
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Уютно, вкусный кофе, настроение и люди - любимая Кофемолка)))))
Show business's response
Дмитрий Псарёв
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Очень вкусный кофе, отличный вежливый персонал. Спасибо
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Басиста Дмитрий приготовил замечательный Раф, было чисто и уютно
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
О, да, прекрасный кофе, и кекс мраморный очень понравился
Наталья Степанова
Level 14 Local Expert
July 16, 2022
Не было в наличии кофе из меню, холодного и веган, а жаль. А так кофе всегда вкусный.
Show business's response
Странник
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Вкусный кофеёчик по приятной цене!)
Дрон Брон
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Душевный бармен который окозался другом моего друга
1
Игорь Васильев
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Впечатления от посещения исключительно положительные.Отличный кофе,вкусный
Show business's response
Маша Андреева
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Отличное кофе,отличное обслуживание. Спасибо за кофе!!!
Show business's response
Анна Майорова
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Всегда приветливый персонал и вкуснейший кофе!
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
June 12, 2022
Взала клубничный латте, вкусно. Персонал супер.
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Всегда отличный кофе и приятное обслуживание
Show business's response
Влас Бойко
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Очень классный кофе по-венски. Мы с братаном довольны!!!
Show business's response
Дмитрий Яковлев
Level 17 Local Expert
February 15, 2023
Кофе хороший, только вот график работы не соблюдают
Александр Урунбаев
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Да был кофе пил по усам текло в рот не попало
Анастасия Гогия
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Хорошее обслуживание, вкусный кофе. Рекомендую
1
Show business's response
михаил шадрин
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
Терпеть не могу писать негативные отзывы,но в данном случае,придётся..
В ночь с 1 марта на 2е..проведя чудесный вечер в кино..решили выпить кофе..
Заказав капучино, спросила бармена «есть ли у вас сиром с розой?». На что мне-ресторатору с 10 летним стажем в элитных ресторанах,говорит « Есть»..
я «добавьте пожалуйста в кофе».
Бармен «капучино,если вы не знаете..»
Я « будьте добры,я хочу-добавляйте-оплатим»
Бармен « А я не Хочу!»
Оценив кофе,было ясно,что бармен так и не добавил сироп..
Человек повёл себя очень некрасиво.
В ВН,всегда было сложно с кадрами,но научить человека элементарным основам сервиса НЕОБХОДИМО.
В итоге,человек остался с плохим отзывом,отсутствием плюса в чаевых.
Прошу руководство провести тренинг на тему «клиентоориентированность» и,если человек работает в данной сфере-сфере сервиса, правило успеха и развития бизнеса,получения прибыли,привлечение клиента таково: «клиент всегда прав»
И отношение к каждому клиенту,должно быть как к гостю,своему другу И так далее, тогда,впечатление останется хорошее от атмосферы и клиент станет возвращаться постоянно,так как его потребности были удовлетворены.