KofeS
Address
Saint Petersburg, Sverdlovskaya Embankment, 58помещение 17Н, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad Lenina
3.4 km
Синявинская улица
289 m
83 reviews
January 24
Хотел бы пожалыватся на вашу компанию!
Произведенная Диагностика по Акту дефиктации оборудования от 19.12.2024. номер акта 52260.
Заметки мастера: Вышли из строя плата HMI и плата упраления - замена (под заказ). Примерная стоимость: плата HMI - 26050 руб., плата управления - 35000 руб. окончательная стоимость будет указана после заказа плат. После замены плат необходимо будет произвести ТО (примерно 11000 руб.).
Могу с твердостью сказать что данный акт составлен не коректно! Судя по всему кофемашина даже не вскрывалась и не деогнастировалась!!!
Данный ремонт и запчасти с ТО Но акту примерно состовляют 71050р.
После получения акта мною было принято решение не ремонтировать данную кофе машину акт 52260.
По пречине что данная стоимость фактически ровна новой кофе машине.
Мною было принято решение ее продать на запчасти за символическую стоимость. 24.01.2025г. Я ее продал в другой сервисный центр. Где мастер разобрал ее и выявил причину поломки. Втечение одного дня и бало выявленно что из строя вышел конденсатор16v 1000f . Стоимость данного конденсатора составляет 300р.
Из-за не компетентности сотрудников вашей компании понес убытки.
еще и уплатил за диогностику.
1
2
May 16, 2024
Если у вас хорошая и дорогая кофемашина, не советую сюда обращаться. У меня была рядовая проблема со сгоревшим тумблером включения, поменяли так, что через месяц ровно вновь кофемашина вышла из строя и добавилось ещё проблем. То время, что она работала после ремонта данной компаниией вода с рожка вытекала через край рожка. За ремонт с обслуживанием отдал больше 10К ₽.
При обращении в компанию разговор сводился к повторной оплате ремонта или диагностики и вызова курьера опять же всё за мой счёт. Для них имя и репутация видимо не на 1 месте. 30 дней прошло- извините. А запчасти если бракованные , то это надо ещё доказать. Учитывая ,что заберут к себе на диагностику и как они проводить ее будут вы не узнаете, правды скорее всего не добьетесь.
В итоге для ремонта кофемашины пришлось столько же опять заплатить мастеру-частнику , который на дому открыл и все показал, заказывал запчасти и менял при мне. Оказалось мастер данной компании даже не зажал элементарно контакты, отчего собственно тумблер и перегорел повторно. Помимо этого, как выяснилось, при обслуживании поменяли родное старое уплотнительное кольцо (которое, к слову сказать, и не вызывало нареканий) на аналог или с дефектом из-за чего приготовление кофе стало практически невозможным: половина воды под давлением вместо прохождения через кофе, вытеснялась через край рожка.
Совет: находите на Авито мастера-частника с реальными отзывами, увидите, какие реально работы проводить будет и не выкините деньги на ветер.
2
November 1, 2023
Благодарю компанию за отличную работу, отдельное спасибо менеджеру Кириллу за сопровождение и что оказал неоценимую помощь в выборе модели кофемашины, грамотно профессионально, четко предоставил нужную информацию
1