Kola Tour
127 reviews
September 1
Мы были с турфирмой «Туры на Кольский» по довольно большой авторской 9-ти дневной программе с 3-11 августа 2024 года. Посетили очень много интересных красивых мест нашего крайнего Севера - Мурманск, Териберку, полуострова Средний и Рыбачий, Хибины, Сейдозеро и Ловозерские тундры. Мы купались в океане и озёрах, видели китов и тюленей, ели северную ягоду морошку и морепродукты, спали в палатках, ходили в поход! Программа была очень насыщенная, разнообразная и познавательная! Всё было прекрасно организованно! Нигде не было никаких накладок. За что огромная благодарность всему коллективу фирмы! Но особо хочется отметить наших гидов - Владислава Лайтера и Андрея Спиридонова! Они окружили нас вниманием и заботой так, что мы чувствовали себя очень комфортно и уютно. Ребята очень хорошо чувствуют настроения и желания людей и делают отдых по настоящему отличным! С ними мы были уверенными и спокойными во всех местах нашей поездки. Очень много и интересно рассказывают о своём крае, и про историю, и про современность, откликаются на любые пожелания и вопросы!
Из самых ярких моментов поездки хотелось бы отметить незабываемые пейзажи Рыбачьего и Среднего в сопровождении Андрея. И конечно восхождение с Владиславом на гору Аллуайв в Ловозерских тундрах. Четырехчасовой подъем вознаграждается сказочной панорамой, от которой перехватывает дыханье.
Мы с теплотой будем очень часто вспоминать северные края нашей страны! Они совсем не такие холодные как может казаться.
Татьяна и Алексей Ляшко, Москва
3
August 19
Четыре дня на Кольском полуострове пролетели незаметно. Море замечательных впечатлений от знакомства с природой Севера. Огромная благодарность гидам Валентине, Владиславу, Светлане за очень доброжелательное отношение, их знания и желание поделиться этими знаниями с нами. Прекрасный транспорт и управлявший им Сергей, которые с максимальным комфортом перемешали нас на сотни километров. Мы размещались в гостинице Меридиан: чисто, уютно, дружелюбно и очень вкусно на завтраках! Ребята, спасибо за чудесный отдых! Так держать!
3
September 3
Хорошая организация трехдневного тура на полуостров Средний и Рыбачий! Гиды Иван и Дмитрий просто отлично отработали: вкусно готовили, интересно рассказывали, решали вопросы. Было максимально комфортно находится 3 дня вместе! Очень повезло с группой, за это время мы стали хорошими друзьями! Кольский сближает :) Готовьтесь сразу к немного спартанским условиям , но и это мелочи по сравнению с видами, которые вас ждут!
1
September 12
Были на 4-х дневном туре с 5 по 8 сентября 2024. Получили массу новых приятных впечатлений и, на будущее, море самых теплых воспоминаний 🙏
Благодаря разнообразной программе и профессионализму наших гидов и водителей, отдых получился!!! Особенно хочу отметить нашего классного гида Валентину!!! Все знает, на все вопросы ответит, обо всем позаботиться, все организует и при этом великолепная рассказчица ☝️ хорошее настроение и новые знания вам обеспечены😁
Так же хочу отметить интересную поездку на «охоту» за северным сиянием с водителем Русланом, который является по-настоящему увлеченным фанатом этого уникального явления!
Спасибо всей команде!!! Вы молодцы!!!
August 12
Были в туре "4 дня на Кольском" с 8 по 11 августа. От поездки осталось море положительных впечатлений: посетили Териберку, Сейдозеро, Хибины, обзорную экскурсию по Мурманску. Нам очень повезло, на морской прогулке в Териберке увидели китов, дельфинов, нерп) Природа Кольского полуострова завораживает, однозначно стоит того, чтобы увидеть своими глазами! Проживание, трансферы, обеды по программе- всё было супер 👍 Отдельно хочется отметить гидов Светлану, Юлию и Руслана, которые рассказали очень много интересного, благодаря им все экскурсии прошли позитивно, чётко и без сбоев. Увидели абсолютно всё, что было заявлено в программе, единственное, что не удалось посетить - это ледокол "Ленин" (в даты нашего тура он был временно закрыт на ремонт). Но это повод приехать ещё раз, возможно, теперь уже в зимний сезон, чтобы увидеть полярное сияние)
2
August 6
ООО ТУР НА КОЛЬСКИЙ -НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Тур 4 дня по Кольскому полуострову! с 01.08.24-04.08.24
1 ДЕНЬ: Обзорная экскурсия по Мурманску. Прекрасная экскурсия! Красивые виды, величественный Алеша, порт, изумительные локации. Спасибо гиду Евгению. Отличное знание истории, любовь к родному краю которая передалась и мне.
2 ДЕНЬ: за китами в Териберку. Дорога дальняя из них 30 км по гравию. Завораживающие виды тундры с очень интересными и увлекательными рассказами нашего гида Марии.
Первый звоночек!!!!Было объявлено что в связи с перебоями электричества не будет коронного блюда! В туре он прописан подробно :Сливочная уха с нежным филе морской рыбы!!!окей, бывает, край суровый.
Далее по программе. Всё чудесно! выход в море , рыбалка, кит ,птичий базар, морские котики ,вид с моря на водопад, парк, сам водопад Батарейский, пляж драконьих яиц. Попробовали свежайших ежей и гребешков. Спасибо Марии!!!!
3 ДЕНЬ: Мистическое Сейдозеро. В автобусе гид Леонид объявил, что обеда не будет!!!! ЧТО????ОПЯТЬ????Дословно: Нам отказали в обеде, вот они такие нехорошие люди но мы вам предоставим ланч боксы!!!Внимание! текст в программе: ОБЕД ГДЕ УЖЕ БУДЕТ НАКРЫТ ЧУДЕСНЫЙ ГОРЯЧИЙ ОБЕД В ЧУМЕ ИЗ СВЕЖИХ ПРОДУКТОВ, ПРИГЛАШЕННЫЙ ПОВАР ПРИГОТОВИТ ВСЕ ПО СВОИМ ФИРМЕННЫМ РЕЦЕПТАМ!!!Поехали за ланч боксами, эти пакеты тряслись с нами потом стояли на солнце до трех дня . Далее скучные рассказы про саами, привезли на берег ,посадка на катера. Вот эта «прогулочка» на катере была незабываемой!!!!!Кто был на палубе любовался видами , но бонус за виды холодный душ и мокрые до трусов!!!!!Кто сидел в трюме получи тряску я лично пять раз головой об потолок ударилась!!!!На замечания что предупреждать надо, что заливает сидения и по правому борту от руля сделали вид что не слышат !!! Сами одеты в резиновые сапоги и непромокаемую одежду!!!Почему такое хамское отношение к людям!!!Раздайте дождевики или брезентовые плащи!!!!Далее великолепное озеро, отрада для души ! Потом опять возвращение на катерах ,мокрые ,голодные, «обед из ланч бокса» сухой и не вкусный ,десерт превратился в кашу ,тарталетки с вареньем размазались по упаковке. Вернулись в Мурманск пошли искать нормальную еду!
4 ДЕНЬ: Величественные Хибины. Джип-тур по горному массиву Хибин. В автобусе нам объявили, что джипы- это буханки!!!Далее переезд в Кировск по хорошей дороге! Отдельно хочется поблагодарить нашего водителя Алексея. На протяжения всего тура возил нас бережно и профессионально. Нуууу а теперь комплимент от заведения!!!Нас троих забыли посадить в «джипы» они же буханки. КАК ?ПОЧЕМУ? На вопросы Леониду невнятное мычание и обвинение водителей что вот взяли и уехали, связи нет, возможность вернуть машины нет. А ты тогда за чем? Кто должен контролировать? Далее звонки менеджеру. Через 40 минут приехал джип настоящий, как и было заявлено в программе. Далее шикарная природа, которая останется в моем сердце на всегда!!!!!Обед в санатории, шведский стол, нормально хоть пообедали.
P.S.Я очень хочу еще приехать в Мурманск , Кольский полуостров!!!!но не с ООО Тур на Кольской.
2
5
September 2
Благодарю за чудесные выходные! Три дня очень насыщенные в плане передвижений, впечатлений и эмоций. Каждый день в своей тематике, и это огромный плюс. Лучшего обзора для новичков по Северному краю и не придумать! Китов, жалко, не встретили, ну и ничего, прогулка морская была потрясающая. Огромная благодарность нашим гидам Антону и Валерии! Интересные многплановые ребята, столько знаний, это очень здорово!
July 3
Брали тур в декабре 2023. Охотились на северное сияние, изучали достопримечательности Мурманска, наслаждались Териберкой. У нас была прекрасная группа. Программа была очень насыщенная и интересная. Мы сделали все и даже больше, чем планировали. Организация была на высшем уровне. Нам помогали по любым вопросам и советовали лучшее. Мы до сих пор в восторге от нашей поездки. Отдельное спасибо Дмитрию. Это человек, любящий свое дело, а главное свой город. Частичку этой любви к Мурманску мы увезли с собой ❤️
1
August 22
Только вернулись из потрясающей поездки в Териберку. Эмоции переполняют, впечатления невероятные. Красота севера завораживает и никого не оставляет равнодушным.
Хочу сказать, что наше путешествие не состоялось бы без помощи Виктори, которая оперативно отвечала на все (даже самые 🤔 противные) вопросы) Постоянно была на связи и, что самое главное: от нее исходит позитивная, добрая энергия.
Наверно, именно благодаря Виктории, у нас была один из лучших гидов севера - Валентина) Это, поистине кладезь интереснейшей информации, всегда готова прийти на помощь, а ее шутки-прибаутки не давали никому скучать😂
В общем, вся группа в восторге и планирует следующий визит уже в поисках северного сияния🫶
Спасибо всей команде за прекрасный тур!
4
October 22
Дата 17.10.24-20.10.24г. Хочу выразить слова благодарности всей группе "Тур на Кольский".
Слаженная работа всего коллектива оставила очень приятные впечатления. Организаторы, координатор, Гиды, водители все внесли свой вклад для нашего отдыха. Программа очень насыщенная, за 3 дня посмотрели и посетили столько локаций, сколько самостоятельно не осилить.
Радует когда Гиды очень заинтересованы в том чтобы туристы все посмотрели и прочувствовали, это очень хорошо показала наша "охота за сиянием". В первый день была сильная облачность и выезд за сиянием отменился, но был предоставлен очень вкусный ужин в ресторане. На второй день после экскурсию в Саамскую деревню (где вы испытаете детский восторг от общения с животными) и Кировск (горы посмотрите издалека, но чтобы на них забраться нужно быть альпинистом, поэтому и не надо, посетите увлекательный музей камня и арктический ботанический сад), совершили выезд за сиянием, увидели его где-то с краю и не долго. На фото было гораздо ярче чем видно глазом. Но это природа что поделать. В третий день выезд в Териберку, очень атмосферное место, вызывающе двоякое чувство восторга и уныния, но поездка того стоит. В море качало нормально, некоторым пассажирам было плохо поэтому лучше выпить Драмину, китов не увидели, только милых тюленей. Очень разумно устраивать обед после прогулки по морю. По возвращении в Мурманск, остановились ещё раз поймать сияние, и тут случилось невероятное, такого представления не ожидал никто, ничего подобного не видела! В 4й отель гид Катерина провела нам обзорную экскурсию по Мурманск, очень приятно слушать гида любящего и знающего свой горой.
Истересные и познавательные рассказы и пояснения гидов сопровождали нас все путешествие.
Катерина, Руслан, Валерий замечательные внимательные гиды, любящие свой край!
Спасибо за эти великолепные, волшебные и незабываемые встречи!
2
July 23
Потрясающе необыкновенное путешествие у нас случилось на Рыбачий и Средний!!! Спасибо огромное нашей душевной замечательной Екатерине и гиду 2й машины- Андрею.Благодаря им мы посмотрели красивые места,нажарили грибов,которые насобирали,душевно сидели на берегу моря за вечерним чаем,видели флору и фауну Рыбачьего и Среднего,слушали рассказы про китов и вообще,спасибо им за комфорт и заботу о нас!!! Будем помнить это путешествие,как одно из самых ярких в жизни:))
5
September 11
Пять дней невероятной сказки Кольском!
Тур середина сентября 2024 г. Мурманск-Терибека-Хибины-Мурманск.
Тур насыщенный информацией. Нас ввела в эту сказку компания «Кольский полуостров» авторские туры. Каждый маршрут необычайный и неповторимый. Нам очень повезло с гидом Валентиной. Она с нами стала общаться заранее и заботиться о нашем свободном времени. И это было приятно . Нас ждут на Кольском!
Она подсказала как провести вечер и заранее записала нас в рестораны, иначе бы мы в них не попали. Рестораны и сама кухня тоже какие то невероятные, красивые, современные. Все блюда аппетитно оформленные и вкусные.
С Гидом нам круто повезло! Человек который пропитан своей работой с такой огромной любовью, заботой о каждом туристе , о природе своего края. У нас даже не возникали вопросы, она шла на опережение. Превосходно выстроены туристические маршруты. С первого дня вы соприкоснетесь с историей Заполярья. Увидеть невероятные памятники и их историю появления.. Весь город усажен рябиной!
На охоту за Северным сиянием с нами поехал Руслан. Нам повезло потому что Руслан и высчитал когда необходимо ехать на эту прогулку, что б увидеть это невероятное зрелище. Вы узнаете много интересного, повысите свой экью! Руслан фанат за Северным сиянием наблюдать, высчитывать, изучать это природное явление.
Свободного времени не будет все четыре дня, поэтому дополнительный день взять необходимо, что б вся группа не торопилась вас провести до вокзала или аэропорта, да и дорога, тем более Заполярья непредсказуема как и погода.
Я очень хотела увидеть осень в Заполярье. Все четыре дня мы ездили по маршруту с замечательным водителем Алексеем и были в самых надежнейших руках на трассе. Я давно не сталкивалась с таким аккуратным и внимательным вождением.
Это необычный край своей таинственностью тундровой растительностью. Золотая осень на холмах- невероятное зрелище. Южнее мы увидели лесотундру- это уже другой пейзаж, а потом тайгу. До чего же она прекрасная своим осенним цветением. Яркая ,притягивающая и одновременно недоступная. Этой красотой ее цветения можно любоваться бесконечно. Увидели Хибины и горы севера. Морская прогулка по Баренцевому морю! Охота за китами, касатками, морскими котиками.
Так же прогулка по парку Териберка, по просторам о.Ловозеро! Посещение священного озера Сейдозера. Вот тут уж как договоритесь с Посейдоном! Одежда должна быть продуманной, обязательно многослойной и в нескольких экземплярах. Наверно благодаря именно морским прогулкам, я полностью перезарядилась. Эмоции просто зашкаливали!
Все наши передвижения в автобусе или на катере проходили с юмором и смехом. Я столько не смеялась за год, как за эти четыре дня. Валентина в перерывах между информацией о крае, народах севера и их жизни, вносила нам свою жизненную историю, но они были сногсшибательные!
Спасибо всей команде турагентство « Кольский полуостров» и конечно особая благодарность гиду Валентине, Руслану и водителю автобуса Алексею, а так же всех с кем соприкасались в туре.
В этом обворажительном крае на Краю света тур тоже был невероятно удивителен!
July 25
Хотелось бы поблагодарить компанию "Тур на Кольский" за прекрасную организацию нашей поездки в Териберку в рамках тура "За китами на Кольский". Все было четко организовано, все заявленные локации посетили. И главное - киты были в нашей жизни!! И их было много. Гид Руслан - огонь, предупредительный, с чувством юмора, с любовью к северному краю. С ним было комфортно. А еще он прекрасный фотограф, поэтому по окончании поездки мы получили замечательные фотографии. Мы обязательно вернемся на Кольский и только с этой фирмой. Рекомендуем!
1
July 27
Недавно были с подругой в путешествие на Кольский полуостров с "Тур на Кольский", и это было незабываемо! Природа там просто потрясающая, особенно впечатлило наблюдение за китами. Организация тура была на высшем уровне: наш гид был очень открытым и любящим свой край, программа насыщенная и интересная, а условия проживания и питание – комфортные. Если хотите увидеть настоящую красоту Кольского, рекомендую эту компанию
1
August 26
Прекрасные и незабываемые три дня на севере!!! Нашли китов и узнали много нового о заполярье!!! Баренцево море прекрасно!!! Мурманск и его суровый край самобытен и красив!!! Русский север оказался не диким и суровым, а очень даже теплым и приветливым!!! Отличная организация, прекрасное размещение, супер профессиональные гиды и очень интересные экскурсии!!! И да, очень вкусная еда!!! Однозначно рекомендую всем побывать на севере вместе с этими ребятами!!!
July 6
Все шикарно! Гид Леонид очень разносторонне образованный человек! Максимально качественная информация и деликатность! Тактичный, клиентоориентированный и приятный специалист своего дела! Не было никаких «скользких» моментов. Очень рекомендую его! И спасибо кампании за организацию!
3
August 12
Были в 3-дневном туре на Териберке в начале августа 2024. Все сложилось просто идеально и погода и природа и, самое главное, работа гида Руслана. Огромное спасибо за ответственный подход, пунктуальность, увлекательные рассказы. Отдельное спасибо водителю за аккуратное вождение несмотря на тяжелые дорожные условия.
Резюмируя, отличная компания, отличная команда, рекомендую!
1
July 23
Отличное путешествие в Териберку. Выражаю огромную благодарность, особенно менеджерам Яне, Марии и гиду Екатерине. Все слажено, четко и профессионально.
Потрясающие виды! Заряд энергией! Вернусь за северным сиянием.
2
August 21
Нам тур очень понравился. Хорошая организация. Все четко, вовремя, хорошие автобусы, катера, интересные экскурсоводы. Всем друзьям рекомендовали. Единственное, переезды по 2-3 часа немного утомляют, но это не относится к организации тура, а больше особенности большой Мурманской области. Вообщем, всем на Кольский полуостров.
1
February 20
Мне невероятно повезло с гидом! Дмитрий, спасибо огромное за Ваш труд! Экскурсии были очень интересными. Дмитрий включил в экскурсию много изумительных локаций, которых не было в туре, но которые запомнились и восхитили до глубины души. Все рассказывал доступным, грамотным языком. Очень пункуальный, спокойный, тактичный, без панибратства, которое заметила у других гидов в Вашем городе. Отлично чувствовал группу, умеет привлечь внимание. Настоящий профессионал и мастер своего дела. И, что важно лично для меня, очень опрятно одет и гладко выбрит. Прекрасный баланс исторических дат, фактов, историй, сюрпризов превратили отдых в увлекательное путешествие. Когда горящие глаза гида, зажигают интерес и любовь к посещаемой области – это успех! Считаю, что ты на своем месте, ты очень любишь свой город, место, где живешь.
Хотелось бы ещё выразить огромную благодарность нашему водителю за аккуратное, вежливое, безаварийное вождение, которые сделали приятными и спокойными поездки даже в сложных дорожных условиях. И отдельная благодарность за чистый, аккуратный салон.
1
July 27
Были в туре 4 дня на Кольском, все было супер!
Гидам Владиславу и Екатерине огромное спасибо за знакомство с Мурманском и его историей, за Териберку и китов, джип тур в Хибины просто вишенка на торте.
Маршрут, тайминг, локации восторг 🤩
Подходит для всех, ребёнок был счастлив
Восхищение не передать словами
Обязательно вернёмся зимой ловить сияние ✨
Отдельное спасибо девчонкам менеджерам Марии и Яне
1
May 13
На майские праздники съездила в Териберку туром, организованным компанией «Тур на Кольский». Организация путешествия на высшем уровне. Спасибо большое нашему гиду - Руслану, за интересные, насыщенные и незабываемые выходные ! Девчонкам менеджерам отдельная благодарность за бронирование отеля, ресторанов, а также своевременное информирование обо всех «мелочах» поездки. После прогулок на свежем воздухе отдыхать в комфортных условиях очень ценно ! Удачи и успехов вам !
1
April 14
Тур был потрясающий во всех деталях, огромное спасибо , это непередаваемые эмоции 🔥🔥🔥
Программа была супер насыщенной, казалось что отпуск продлился не 3 дня, а целую неделю, прекрасная возможность перезагрузится за короткий срок. Наш гид Валентина делала все возможное и невозможное , чтобы несмотря на погодные катаклизмы показать нам всю красоту севера и не выбиваться из заявленной программы. 💐
Валентина покорила нас своей душевностью, чувством юмора и любовью к родному краю. Огромное ей за это спасибо❤️ это оказалось очень заразительно, и мы уже планируем новую поездку к вам летом.
1
August 14
Нам очень сильно повезло с гидами!!! У нас были Екатерина и Андрей, они шикарно всё рассказывали, мы были на трехдневном туре на Рыбачьем полуострове. Гиды много чего интерестного рассказывали, отвечали на абсолютно все вопросы (я не смогла найти вопрос, на который они бы не знали ответ), готовят вкусно. Вообщем, супер, советую!!!!
1
October 1
Ездили в трехдневный тур на Териберку с 13 по 15 сентября 2024 г. Начну с хорошего. Гиды были чудесные, явно профессионалы,с горящими глазами и любовью к своему делу: Владислав (основной) , Екатерина, Оксана.
Отдельный респект капитану Евгению, он прям Капитанище с большой буквы.
Атмосфера в туре была доброжелательной, гиды не напрягали излишней информацией , но при этом интересно все рассказывали, было видно, что в теме всех вопросов, был постоянный диалог, а не монолог. Тайминг, на мой взгляд, был соблюден, при этом не было никакого напряжения, никто нигде не подгонял и тд.
Водитель у нас тоже был отличный, как минимум, никому в дороге плохо не стало, хотя трясло местами неплохо.
Китов мы так и не увидели, но здесь как повезет. К этому спокойно были настроены.
Теперь об отрицательном.
Все, что связано непосредственно с офисом - мрак.
Отвратительная работа менеджеров, в частности Михаила Сырникова.
Тур мы покупали еще в первую половину июля 2024, изучили программу, в которой четко было прописано, что отель будет Cedar Grass Teriberka.
После 100% предоплаты 12.07 мне скинули ваучеры, которые подтверждали бронь отеля.
25.07 повторно связывались с Михаилом, чтобы узнать , возможно ли произвести доплату, чтобы получить номер с видом на воду, в итоге нам сказали, что вид только на горы будет, но и намека на то, что изменился отель, не было.
13 сентября нас забирают в назначенном месте, а привозят в какой-то сомнительный отель в отдалении от основной туристической зоны- Teriberka hotel by eco home. Мы в полном недопонимании начали связываться с менеджером, на что получили сомнительный ответ, что в том отеле, который мы оплатили ранее, нет мест. Из чего выводы можете сделать сами.
Отель, прописанный в программе, нам был принципиален.
На наши вопросы менеджеры начали нести откровенную чушь и убеждать нас, что другой отель лучше (нет). Вместо вариантов решения проблемы, нас начали уговаривать заселиться в тот, что есть.
Ситуация была мягко говоря не очень: привезли и поставили перед фактом , хотя даже в условиях их договора прописано, что менеджеры должны были изменения согласовать заранее.
Eco Home был хуже по всем параметрам: виды, а вернее их отсутствие, потасканные номера, слышимость в комнатах и отдаленность.
Больше всего вызвал негатив Директор компании , который вместо извинений и вариантов решения ситуации (косяк откровенно со стороны организаторов), позвонил и хамски начал вести диалог, потому что ему не понравилось, что мы начали требовать компенсацию / возврат тура(нас было четверо).
В итоге, после долгих разговоров со всеми менеджерами и директором, после испорченного настроения и впечатления от организаторов, компенсацию нам согласовали и достаточно быстро вернули. Претензий более не имеем, но и рекомендовать данную компанию не можем.
Две звезды чисто Гидам, которые скрасили всю ситуацию.
August 13
Мы вернулись из путешествия, полные впечатлений и эмоций, и безусловно, обязаны этим, нашим замечательным гидами Екатерине и Андрею. Их профессионализм и глубокое знание культуры и истории региона сделали каждую экскурсию незабываемой. С первого дня они заполнили наш маршрут не только интересными фактами о культуре и истории региона, но и живыми шутками.
Екатерина, с её невероятной способностью находить общий язык с каждым, создала атмосферу дружбы и доверия. Её знания о местной флоре и фауне поразили нас, а каждую остановку превращали в увлекательное открытие.
Они умело совмещали экскурсии с возможностью личного общения, создавая поистине дружескую атмосферу. Мы не только увидели великолепные достопримечательности, но и испытали тепло и гостеприимство местных жителей. Каждый день с Екатериной и Андреем открывал новые горизонты, и мы ощущали себя не просто туристами, а частью этого удивительного мира.
Мы искренне благодарны за эту возможность и настоятельно рекомендуем их услуги всем, кто хочет не просто увидеть, а по-настоящему ощутить дух путешествия. Это было путешествие, которое останется в нашей памяти навсегда!
1
July 30
Путешествие по Кольскому было очень классным,плюсов было много,но минусы испортили впечатление.В Териберку сопровождал гид Алексей ,который не знал абсолютно ничего,из-за этого мы потеряли там деньги и время,не попробовали арктическую кухню,не увидели северных оленей,которые живут буквально за углом ,и смотреть можно всем бесплатно,не обратили внимания на муралы,не побывали в пещере дракона,очень обидно узнавать об этом от других туристов позже(((В программу включены обеды,но гиды о них не знают,предупреждали о том ,что один из нас не ест мясо,но это никак не было учтено .Но зато с такими гидами, как Александра в Хибинах,Катя и Андрей на Рыбачьем,Артём в Ловозерских тундрах -очень повезло,эти ребята очень любят свою работу и свой край,много знают и умеют,огромное им спасибо и пожелание успехов и всех благ🙏🙏🙏
1
August 24
Ездили в 4 поездки с "Туром на Кольский" и все на 5! Огромное спасибо Екатерине -гиду и водителю- за все: рассказы, заботу о нас, показанные локации. А ее мастерство как водителя заслуживает самых высоких оценок и поощрений. Красоты Териберки и Ловозёрских тундр были дополнены подробными рассказами гидов, спасибо Никите и Дмитрию. Экскурсия по Мурманску с гидом Оксаной помогла увидеть город с самых красивых мест. Рекомендую .
August 11
Был тур «4 дня на Кольском»
Основным гидом была Оксана. Отдельная благодарность ♥️ Очень заботливо и четко вела группу.
Прекрасные четыре дня, насыщенно , интересно, завораживающая природа.
1
August 12
Были с женой на полуострове Рыбачий. Сбылась наша мечта побывать на самой северной локации и искупаться в Ледовитом океане! Большое спасибо нашим гидам Андрею и Кате. Они настоящие профессионалы! Мы очень рады, что поехали именно с ними! СПАСИБО!!!
1
November 11
Три дня - обалденных, великолепнейших, суперэмоциональных!!! Гиды Екатерина и Руслан покорили своим профессионализмом, Патриотизмом, да, да, они сами, может быть, даже и не подозревают, но то с какой любовью они рассказывали про свой край, про город, а как Руслан уговаривал на ещё "чуть-чуть подождите и будет переливание цвета! " , и оно таки состоялось, это настоящее Северное сияние! Как вдохновенно Екатерина жизнеописала горбачей и касаток! Она рассказывает,а ты будто вживую это видишь, мороз по коже! Спасибо за отличный отдых!
March 4
Брала Тур с 29.02.2024 по 03.03.2024. Гидом был Дмитрий. Оценка 10 из 10! Дмитрий - лучший гид! Тактичный, заботливый о каждом туристе, интересный лектор с хорошим чувством юмора! Все экскурсии проходили очень динамично и интересно! По программе выполнено всё и даже больше))). Настоящий профессионал своего дела! Отдельное спасибо нашему водителю. Обязательно ещё вернусь на Кольский.
1
August 13
В целом весь тур понравился, кроме последнего дня. Он был очень скомканный. Организаторам нужно учесть большие переезды сначала до Хибин, а это почти 200 км. Потом сразу пересели на УАЗы и голопом носились по достопримечательностям. Потом за 15 минут поели и опять 200 км понеслись обратно. И это с учетом того, что нам очень повезло с погодой. Во-первых нужно предупредить группу чтобы билеты брали на более позднее время и никто бы не нервничал. Нужен отдых после тряски на «джипах». Было бы логичным сначала заехать в музей а Аппатитах и потом поехать в горы.
1
March 13
Спасибо всей команде "Тур на Кольский" за организацию потрясающего путешествия на Север длиною 3 дня!
Отдыхали с 8-10 марта.
Увезли с собой в Москву незабываемые впечатления и эмоции о "Крае Земли"!
Саамская деревня - ласковые ручные хаски, осторожные олени, которых мы кормили с рук. И надо отдать должное смотрителю парка, который с такой любовью рассказывал о каждом животном - это ценно!
Чайный домик бесподобен, горячий чай с баранками и потрескивание поленьев в камине!
Териберка - это какое-то сказочное место. Её надо увидеть самому, почувствовать атмосферу)
Гиды- Профессионалы с большой буквы!
Спасибо Ивану, нашему гиду. За его заботу, внимание, за интересные рассказы о своём крае. Комплимент от фирмы - баночка душистого морошкового варенья)) Вода и чай в дороге.
И не забудем, как в 1й же день при охоте на Северное сияние в облачную погоду, желание Ивана всё же "поймать" и показать его гостям, было вознаграждено, пусть небольшим облаком, но мы его видели!!
Спасибо, Иван!
Ваша настойчивость и уверенность, что мы должны увидеть эту красоту, сделали своё дело - организовав 3й день охоты, прям перед вылетом!!
В этот раз нас сопровождал Руслан.
Потрясающе!
Экскурс в мир физики и космоса.
Мы как дети слушали рассказ, затаив дыхание)
Чётко, грамотно, с юмором, с "волшебным" чаем из трав)
И, естественно, феерический финал - Северному Сиянию быть! И мы на его фоне на профессиональных фотографиях, сделанных Русланом.
Был ещё один гид, не знаем как его зовут...
Им был преподнесён в подарок от Севера камень - амазонит, символизирующий красоту и независимость.
Ребята!
Иван, Руслан!
Вы отличная команда!
Все вы находитесь на своём месте!
Пусть Мурманск это и северный город, но в нём живут люди с горячими сердцами!
Будем всегда с теплом вспоминать эту поездку.
Благодарим вас за возможность увидеть Север вашими глазами, как любите его вы!!!!!
1
October 21
Очень хорошая организация ( трансфер, экскурсии, питание ), все гиды, у нас был Руслан, Валерий и Екатерина, очень образованные, хорошо владеют информацией о родном крае, широкий кругозор и сами по себе хорошие и интересные люди! Спасибо за отличный тур
April 1
Хочу поблагодарить за прекрасный тур! Отдельное спасибо нашему гиду Валентине. Были на Кольском с 28.03 по 31.03. всё было организовано хорошо: отличные водители, чистые комфортные автобусы, выверенные маршруты. Наш гид Валентина, человек влюбленный в свой город и в Север. Много и интересно рассказывала, ждала и опекала нас, нерадивых туристов. Чувство юмора-на высоте. Очень хочется вернуться ещё и летом, и зимой! Север вошёл в сердце ❤️!
2
March 25
Воо и подошел к концу наш тур на Кольский полуостров! Огромное спасибо нашему гиду Екатерине за великолепную организацию, энциклопедические познания, искреннюю любовь к своей малой родине, невероятные человеческие качества, желание делиться абсолютно всем! За небольшой промежуток времени группа из 13 туристов очень сплотилась. Теплая, располагающая к общению, атмосфера была создана благодаря Екатерине и водителя Дмитрия. Дмитрий очень спокойный, дружелюбный, помогал так же своими советами и создавал атмосферу спокойствия и уверенности так необходимых особенно в темное время суток, когда все уставшие возвращались после очередного незабываемооо приключения. Тур очень интересный, покоряет величественная суровая природа, влюбляет в себя необузданная стихия воды и мощь благодатной земли!
1
February 21
Наш тур на Кольский состоялся с 15 по 18 февраля! Огромная благодарность гиду Дмитрию, водителю и менеджерам! Очень интересно, доступно и познавательно! Все четко по времени, без задержек и очередей! Чувствуется забота о всех путешественниках. Эти люди любят свою малую Родину и делятся с нами частичкой души! Тур на Кольский рекомендуем и ждём по почте "привет с севера"))
1
March 25
Мы возвратились из четырехдневного тура по Кольскому полуострову. Программа была великолепная, погода чудесная, гид супер отличный. Екатерина, помимо прекрасного знания своего дела, была очень выдержана, заботилась о нашем комфорте, поила нас вкуснецшим чаем, отвечала на наши вопросы и запросы и всегда была пунктуальна и ответственна. Все красоты Заполярья нам удалось посмотреть. Спасибо туроператору. Ромемендуем!
June 27
Отличный тур! Отличная организация! Супер гид, Игорь, отдельное ему спасибо! Сам тур, экскурсия, природа просто огонь! Рекомендую однозначно! А еще вернемся на северное сияние!
1
July 21
Выражаем огромную благодарность гиду Леониду с которым 19.07 ездили туром на Тертберку. Леонид очень грамотный и отзывчивый гид. Может найти подход к каждому туристу. Спасибо ему большое.
1
December 18, 2023
Были в туре Сияние севера с 14 по 17 декабря. Все прошло на отлично!! Чётко, интересно, насыщенно!! Спасибо огромное нашему гиду Дмитрию !! Все увидели, обо всем рассказал интересно и познавательно, северное сияние поймали благодаря его профессионализму! Спасибо нашему водителю, это тоже очень важно!! Тур и компанию рекомендую!! Все , что написано о туре соответствует. Путешествие подарило позитив, новые впечатления и останется в памяти точно!!
1
September 24
Ездили в трехдневный тур на Териберку 13-15 сентября.
Туроператора выбрали по отзывам на Яндекс. Тур оплатили в июле 2024г., в том числе несколько раз уточнив, что проживание будет в отделе Cedar Grass Teriberka. Менеджер Михаил письменно подтвердил, что места на указанные даты есть и бронь сделана. В ваучере также было указано проживание именно в этом отеле.
В день приезда нас повезли в совершенно другой. Этот отель сам по себе был неплохой, но расположен гораздо дальше от основных туристических мест, завтраки скромнее – и без шикарной веранды – а вид из окна во вложении. Туристов с ваучерами, данные которых не соответствовали действительности, оказалось четверо. Мы отказались заселяться, связались с туроператом. Сперва менеджер Михаил долго пытался нас убедить, что «нашел нам отель лучше», но, когда мы сказали, что откажемся от тура и будем судиться, куратор Дарья тут же подтвердила нам компенсацию части стоимости тура при условии отказа от судебных претензий (и действительно вернули деньги в течение 5 дней).
Отдельно хочу отметить крайне непрофессиональное поведение директора компании, который позвонил одной из туристок и общался с ней в грубой форме.
Что касается самого тура – организация не без шероховатостей, но в общем хорошая. Гиды профессиональные. Владислав в той мере, в которой мог, старался нам помочь и сгладить скверное впечатление, полученное от общения с менеджерами.
Работу с данной конторой не рекомендую, поскольку схема, по которой нас заселили в другой отель – один из наиболее типичных способов мошенничества в туризме.
1
June 4
Шикарная была поезда , два выхода в море и оба раза мы видели китов. Гид Руслан очень много и интересно рассказывает. Прекрасный капитан Олег катера Катюша , настоящий охотник за китами, знает все места где их можно увидеть с гарантией 100%. Но обязательно договаривайтесь с менеджерами о том что в море надо выходить не на 3 а на 5 часов.
2
July 22
Понравилось все. Гид Катерина умничка. Водители, капитаны - профессионалы. Природа завораживает. Город чистый, жители приветливы. Но, самое главное - киты!
1
April 26
Тур на Кольском однозначно, рекомендую. Все очень понравилось, прекрасные виды, замечательный гид, осуществила свою давнюю мечту, хоть и сама много лет жила на Кольском полуострове, посетила край света, Баренцево море и териберку, как минимум раз 5 увидела китов, с берега и с судна в море. Эмоций после поездки через край.
1
March 9
Была на туре с гидом Дмитрием. Дмитрий - профессионал своего дела, пунктуальный, спокойный, организованный, с чувством юмора и приятной подачей материала. Огромное спасибо гиду, водителю и менеджерам - без них тур бы не был таким комфортным. Все сделано с заботой, уделено внимание всем возможным деталям. Программа была очень насыщенная, но мы успели на все назначенные точки! Эту поездку я буду приятно вспоминать еще долго)
March 10
Были с подругой в туре с 29.02-03.03
Нам все очень понравилось!! Хорошая организация, все вовремя, комфортный автобус, замечательный водитель Дмитрий. Программа насыщенная! Но главное конечно гид! С нами была Валентина-она потрясающая!! Эрудирована, владеет материалом, хороший рассказчик, с хорошим чувством юмора и иронией. Так же нам повезло с группой, очень все приятные ребята были. Так что спасибо всем, кто "подарил" на Север. Удачи вам в вашем деле!
1
May 29
Мы провели три замечательных дня в Мурманске! Большое спасибо гиду Дмитрию за интересную информацию,за внимание,пунктуальность и умение подстраиваться под желания туристов. Дмитрий не просто выполняет свою работу, но и делает всё чтобы туристам понравилось! Спасибо за возможность побывать на краю Земли и ощутить мощь Баренцева моря.Испытать эту дикую и необузданную северную природу!!! Спасибо Дмитрию за отличные фотографии Северного сияния! Спасибо, что не давал замёрзнуть и согревал нас горячим чаем. Спасибо водителю Дмитрию за комфортное вождение ,спокойствие и своевременную подачу машины. Буду вспоминать с большой теплотой!
1
July 14
Ставлю 1 звезду только из-за халатного отношения менеджеров, их грубости и некомпетентности по отношению к своим клиентам.
Скажу сразу, что сам тур, локации, экскурсии и гиды произвели неизгладимое потрясающие впечатление, эмоций и воспоминаний хватит на долго. Стоит ли тратить столько денег на казалось бы какой то там Мурманск и ехать- скажу, что однозначно стоит. Но через эту ли организацию- точно нет!!!!
В тур поехали с подругой с 4 по 7 июля, чтобы уж по максимуму все охватить.
Перед покупкой самого тура, конечно же было долгое общение с менеджерами, на тему что нас ждет, что брать с собой, на какое время покупать билеты на самолет и тд.
После полученных ответов мы купили тур (за 2 месяца) и сразу же билеты на самолет. Т.к в июле в Мурманске начинается сезон, билеты разбирают очень быстро, на 07.07 взяли билет из Мурманска на 20.30 (самый поздний вылет). Менеджер заверил, что мы все успеем, т. к окончание программы ориентировочно в 16.00.
Все спокойно оплатив и забронировав мы были в предвкушении поездки.
За день до вылета нам скинули "Памятку туриста" (фото прилагаю), подробный маршрутный лист с таймингом экскурсий. Временем старта и временем финиша (т. е временем возвращением в отель), в листе написано , что 07.07 время финиша в 15.30. У нас даже вопросов в голове не возникло, что что-то будет не так, т.к турфирма-профессионалы своего дела и столько людей с ними путешествовали.
Все было прекрасно, были мелкие недочеты в самой организации в течении первых 3 дней, но это прям мелочи.
На 3 день тура, наш гид пишет в чат в вотсапе, о том что окончание экскурсии на 4 день будет ориентировочно в 19.00. Мы с подругой в замешательстве, мол как мы же не успеем на рейс (добираться от отеля до аэропорта 1 час, плюс ухудшение погодных условий прибавляет время), мы бы не успели даже на регистрацию.
Пытаемся решить ситуацию с менеджерами, до этого напомню (3 раза) они нас заверяли, что мы все успеем, никто не сказал, что время окончание экскурсии в 19.00, а не в 15.30 (а 15.30 это время окончания в хибинах). Простите, но как вы сами считали? В 15.30 окончание в хибинах, потом час обед в кировске, т е выезд из кировска ориентировочно в 16.30, ехать три часа до отеля, а от отеля еще час до аэропорта. Очевидно же , что мы не успеем. Спасибо нашему гиду, Леониду, который пытался как то решить ситуацию (сдвинуть время отбытия, сдвинуть время обеда и тд). Но даже он понимал, что ехать нам рисково (плюс в предыдущие два дня мы возвращались в отель на пару часов позже из за технических моментов и погодных условий). Мы с подругой принимаем решение не ехать в хибины, т. к мы точно не успеем на самолет, а билеты не перенести, т. к на ближайшие даты их не было, плюс это были бы лишние траты на отель. Но это ладно.
Менеджеры вместо того, чтобы нам как то помочь, извинится или возместить просто начали грубить и хамить, мол это ваши проблемы, вы не так поняли и не хотите, не едьте. Сказать что мы были расстроены и в шоке, это ничего не сказать. Как итог мы никуда не поехали, наша группа вернулась к отелю в 19.10, на самолет бы мы не успели. Ответственность за тайминг и организацию несет полностью турфирма. Услуга не была оказана.
Возмещений и банальных извинений мы никаких не получили, увидели только пофигизм со стороны сотрудников и грубость "это ваши проблемы". Очень прошу вышестоящее руководство или директора компании разобраться в данной ситуации.
4