Kolesa Darom
247 reviews
December 22, 2024
Рекомендую! Очень! Мой низкий поклон персоналу офиса, и всех благ по жизни.
Отрыгнуло 2 колеса в хорошей яме, грустно приехал на эвакуаторе. Сразу нашлась резина нужной размерности (полуэкзотической японской), шиномонтаж бесплатно, всё оперативно, вежливо, профессионально, и ещё час после официального закрытия мне старательно правили диски, без "приходите завтра".
Дополнительных услуг не навязывают, так что уехал без полировки колпачков воском, и воздуха в колёсах с запахом клубники. Но по матчасти что требуется - обязательно скажут, про те же проставки или состарившиеся вентили.
Итого: продавцы вежливые, мастер молодец, ассортимент выше всяких похвал.
Высокое начальство, если вы это видите, премируйте, пожалуйста, смену от 22.12.24 филиала на Марпосадском шоссе, они реально делают имидж компании.
I'll обязательно be back как лояльный клиент.
January 25
На авто корд вышел на одном колесе , приех ал в данный магазин и был приятно удивлён сервису , за 10 минут выбрали нужные колеса по моему бюджету , загнали в сервис поменяли все 4 колеса , шиномонтажные услуги в подарок, был 2 в очереди на сервис , на весь процесс ожидания в очереди и выезд с новой резиной не прошло и полчаса !!!
Это просто профи !!!
Сотрудникам Большое Спасибо!!!
Теперь на новых колёсах! Летом обязательно к Вам , всем рекомендую !
Вежливые сотрудники , быстрый сервис!
Большое спасибо еще раз ! Водитель Рено 699!!!
March 26
Приехал на замену сезонной резины (зима/лето) и получил массу негатива со стороны шиномонтажа.
У меня большая машина RAM 1500 и колеса r20, при записи через службу работы с клиентами 8(800) 250-98-60 оператор озвучил, что смогут принять авто, я уточнил что машина большая, тяжелая и колеса r20, но после подтверждения со стороны оператора я спокойно записался на шиномонтаж. Приехав в назначенное время и забрав свои летние колеса с сезонного хранения, я получил негативное обращение со стороны работника сервиса, мол зачем я приехал со своей большой машиной, тк им долго менять колеса по одной штуке на домкрате тк подъемник не осилит мое авто.
Ставлю низкий балл за непрофессиональное и некорректное обращение к клиенту (претензии и негативное обращение сотрудника шиномонтажа с повышением эмоций).
В данной ситуации отсутствует реальность между оператором, который записывает на сервис и непосредственно исполнителем работы по шиномонтажу, тк оператор не понимает реальные возможности сервиса и все равно записывает на предоставление услуг, а в реальности сервис оказать их не сможет, из-за ограничений возможностей оборудования.
В итоге я не получил услуги по шиномонтажу, у меня осталось негативное впечатление по сервису тк сотрудник эмоционально и некорректно вел со мной диалог.
Со своей стороны могу сказать - компания потеряла клиента, несмотря на то что я купил у них хорошую зимнюю резину (Ikon Autograph ice 9 r20).
October 26, 2024
Середина октября 2024 года.
Большая парковка, удобный въезд в бокс.
Смена резины с летней на зимнюю прошла за 15 минут! Очень быстро, работало 4 ма стера. Вежливые, тактичные. Есть услуга хранения резины (летней/зимней)
P.S. пишу из-под аккаунта жены. :)
1
October 18, 2024
При шиномонтаже сразу сказали что резина очень старая, хотя пробег всего 10 000 км. Сходу стали убеждать, что два колеса абсолютно непригодны к дальнейшему использованию. Автомобиль BMW. Не отбалансировав поставили два задних колеса. Пытались убедить что они непригодны даже для того, чтобы выехать из их сервиса. Шиномонтажники работали втроём и устраивали какой-то цирк, громко разговариваем между собой. Пришлось снимать на видео на балансировочном станке все неровности протектора. Их не было. В итоге, видимо из вредности, накачали колеса аж до 2,5 атмосфер. Жуткий сервис в этом шиномонтаже. Ощущение, что их заставляют впаривать новую резину. Никому не рекомендую. Это не первый случай, ранее уже слышали такие истории про этот шиномонтаж. На видео резина «непригодная» к использованию.
4
1
April 18, 2024
Приобрёл 4 шины. Цены дешевле чем у конкурентов. Попутно раскатали 2 диска за недорого. В целом доволен. Сделали качественно и быстро, приветливый персонал. К тому же проходит розыгрыш с возможностью вернуть потраченное, что тоже приятно.
November 1, 2024
Заказали комплект шин, консультант оформил заказ, пообещал шиномонтаж в подарок по живой очереди как ко леса приедут. Пришли в день получения, консультант сказал забирайте свои колеса, шиномонтаж занят по записи на 2 недели вперед, что не было оглашено при заказе что надо записываться. Альтернативных вариантов не предложили.
1
February 17
Обслуживание- молодцы, персонал был вежлив. Шиномонтаж всё чётко. Время ожидания не было задействован не один человек на обработку и замену колёс..
November 2, 2024
Хорошее место,подобрали резину,и быстро и качественно сделали свою работу,понравилось тем что несколько мастеров быстро переобули,ждать не пришлось
1
November 17, 2024
1) Заказываешь, нет в наличии, хотя оплаты прошли
2) Предлагают только дороги е альтернативы, со штамповкой сами разбирайтесь
3) Доставку невозможно отдельно дозаказать, только вместе с шинами/дисками
(Одну звёздочку добавил службе поддержки, она хоть отработала на 101%)
November 23, 2024
В очередной раз был у ребят. Приятно видеть, что текучки сотрудников практически нет. Цены, конечно, высоковаты, но делают хорошо, говорят, если замечают что-то, требующее внимания.
December 12, 2024
Звонил в пятницу, хотел купить один диск, оставлял заявку, отказ, оформил новую и никто не перезван ивал. Звонил - сказали перезвонят, не перезвонили. Потом ещё раз позвонил, и оказывается что выдан отказ, так можно же сказать об этом, хотя бы смс отправить, в итоге кучу времени убил ТУПО НА ОЖИДАНИЕ.
November 12, 2024
Большой выбор шин и дисков! Если нет в наличии, то привозят под заказ. Продавцы вежливы и всегда по могут в выборе и подборе.
May 9, 2024
Вовремя машину в бокс не приняли, машина заехала позже на 15 минут Не все работники носят фирменную робу, каждый второй носит одежду без фирменной символики или робу конкурентов. После приёма автомобиля часть работников ушла на перекур Есть у них ответственный мастер приёмщик или нет для меня осталось загадкой. Где находится клиентская зона не показали, только махнули рукой В клиентской зоне кофейный автомат не работает, уведомлений об этом на автомате нет. Он просто выключен из розетки. В период ожидания автомобиля один из работников решил отремонтировать ручку двери клиентской зоны. Он распахнул ее настежь, а по окончанию работы оставил ее в том же положении. Все это время до конца сдачи автомобиля я был вынужден слушать шум трёх работающих постов сервиса. Колёса не выгрузили, не погрузили Давление в шинах не согласовали, хотя двое из них разбортировали. Показатели после выезда с сервиса 2,0, 2,0 и 2,2 и 2,3. Пришлось уже дома самому подкачивать их на улице. Оплату приняли, ворота не открыли и всем коллективом ушли курить не дожидаясь пока уедет машина. Машина по объёму работы: съем/установка, балансировка и замена трёх жгутов и одна заплатка провела в сервисе целых полтора часа. В другом сервисе Колёса Даром на Марпосадском шоссе в Чебоксарах мне съем/установка, балансировка без ремонта делали за 10 минут. По стоимости в накладной написали съем/установка, балансировка а 4 колес по 17 дюймов, а в реальности снимали зима 16, а ставили 17. Объяснили, что они всегда считают в большую сторону.
5
3
January 31
Заезжали присмотреть летний вариант шин с дисками. Приветливый сотрудник помог подобрать модели по нашим запросам
February 17
Красиво, чисто. Вежливые менеджеры. Распаковали, показали товар. Помогли загрузить
November 6, 2024
Очень всё понравилось. Быстрое обслуживание, большой выбор, полный сервис!!!!
1
1
May 4, 2024
Широкий ассортимент. Удобный сайт. Качественный шиномонтаж. Постоянно пользуюсь услугой сезонного хранения колес, чтобы не возить их туда сюда каждый раз. П ереобулся быстренько и оставил колеса снова там. Персонал вежливый.
June 15, 2024
Отличное обслуживание! Рабо тают профессионалы! Все отлично! Больше 7 лет приезжаю сюда. Два раза в год шиномонтаж, и колеса на хранение. Новую резину с дисками всегда бал здесь.
August 7, 2024
Резину выбирал заранее в интернете, приехал все быстро и аккуратно установили, бесплатный шиномонтаж по акции. На все про все ушло минут 20👍
November 8, 2023
Выбирал колеса для Jac T6
П одобрали мне липучку
У них покупаю не первый год
Работают быстро и оперативно
Удобно
Брал по счету на организацию
Тихо в салоне, нет шуршания шипов
Управляемость хорошая
April 16, 2024
Пришла пора менять резину , приехала в их магазин, продавец порекомендо вал пару вариантов для моего авто, я выбрала ,прикупила. В их сервисе сразу установили новые шины, зимние оставила им же на хранение. На все ушло 20мин. Быстро. Молодцы.
June 13, 2024
Хотел купить резину виати (на сайте кд 3500,у конкурентов 3000), нашёл у конкурентов дешевле, оставив заявку по акции "нашли дешевле?" перезвонил оператор, и предложил цену в 2970 руб/шина.
Наценка большая, скидка смешная 😁
April 1, 2024
Интересное место расположения. Вежливый сотрудник. Достаточно много выбора товара. Большая парков ка.
1
April 22, 2024
Отличный магазин и шиномонтаж. Записался на удобный мне день и время, приехал, все зделали оперативно.
July 27, 2024
В пику 4 работника на машину..а приехал в обычный день на шиномонтаж..по записи..через неделю после обеда ..один сердобольный работник и очередь..минус 2 звезды..как то корявенько
April 16, 2024
Записался, приехал, сделали за 10 минут, старые колеса помыли, упаковали по пакетам, сложили в багажник - красота! Предварительная запись на сайте в выбранный тайм-слот - это плюс, ненавижу звонить и разговаривать. В общем, крайне доволен.
July 13, 2023
Прекрасный сервис по колесам ! Мастера профессионально делаю свою работу. Быстро и в срок . Очень удобная запить через интернет по автомобилю и цене . Один момент стоимость грузиков оплата отдельно! Имейте ввиду мелким текстом при записи .
1
June 3, 2024
Купил колеса быстро и без лишних предложений. Персонал очень компетентный, наверное покупки буду совершать именно в этом месте
October 24, 2024
Отличный сервис,доброжелательный персонал
September 18, 2023
Порадовал выбор шин и дисков, есть место для парковки возле ма газина. Цены на шины и диски на уровне маркетплейсов. А еще есть сезонное хранение на 3 месяца одна тысяча.
March 28, 2023
Добрый день, покупал шины на Максима Горького 3, г.Чебоксары и менеджер дал купон на бесплатный шиномонтаж, ну я и обрадовался купил шины по приемлемой цене и шиномонтаж бесплатный , но оказалось совсем не так, при демонтаже оказалось что один диск помятый, на что сотрудник шиномонтажа назвал цену 1500 , хорошо, я согласился, так он около станка там минут 5 поковыряться в итоге кувалдой выровнил, потом отправили с листком на оплату, а там мне озвучили цену 2400, это с бесплатным шиномонтажом, спрашиваю за что ????оказалось за медную смазку, за какой то придуманный силикон которое они наносили на диск и на борт резины, за то что они это наносили то есть за работу тоже взяли деньги, это просто пипец, хотят любыми способами содрать с клиента деньги,
10
1
November 1, 2024
Отзывчивые и понимающие продавцы и консультанты!!!
August 20, 2024
Большой выбор, квалификационный персонал. Качественная работа шиномонтажа.
October 26, 2023
Уважаю данный магазин, предоставляющий широкий спектр услуг для вашего авто. Посещаю шиномонтаж. Покупал литые диски через официальный сайт. Благодарность всему персоналу.
October 23, 2023
Прождал 2 часа, хотя у мен я была запись, мне тут говорят ошибка сайта то что я записался. Спрашиваю как быть? мне говорят ожидайте. Конкретики никакой. Я так понимаю ошибка сайта по Фрейду. Чисто так что бы люди стояли и ждали. 2 часа ожидания какие клиент ориентированные сервисы. Самостоятельно можно было поменять за это время. За такие ошибки наказывать надо. Время 9:40 я не заехал, в итоге получается 2ч 40мин.
1
July 9, 2023
Приехал поменять колеса на новые. Монтажники наорали за то, что заехал внутрь, пока они курили на улице. В остальном разговаривали вежливо, поменяли нормально, на новые диски даже не пришлось вешать грузики. Цены на диски ниже, чем на Озоне или Яндексе. Минус за испорченное настроение.
Upd.: Одно из колес вечером спустило. Машина нужна была срочно, пришлось ехать в круглосуточный монтаж. Оказалось, криво установили ниппель, через него выходил воздух. [Ставили колеса на Марпосадское ш., 7В, в 15:00 8 июля]
5
June 8, 2023
находился в поиске шин,менеджеры помогли подобрать хороший вариант по хорошей цене, бонусом был шиномонтаж в подарок,очень удобно все в одном месте
1
1
April 20, 2023
Всё нормально, приходят быстро, есть постоянные акции и скидки типа бесплатного шиномонтажа и тп. Но вот в последний раз цены на резину были на озоне дешевле, в итоге купил там, сэкономил денег и на шиномонтаж и ещё осталось, в сравнении с ценой тут. Поэтому 4. Но в остальном без нареканий вообще.
2
September 16, 2022
Покупали тестю новую резину, персонал выслушал все пожелания, подобрал самый оптимальный вариан т, устроивший нас по всем критериям! Чувствуется работают профессионалы своего дела, грамотные и вежливые
3
1
November 9, 2022
Отличный быстрый и качественный шиномонтаж. Понятное дело немного дороже чем у частников, но в краеугольном камне качество - скорость-цена всегда нужно выбирать 2 качества. От заезда в бокс и выезда уже полностью переобутым прошло 11 минут. Где ещё так быстро будет и ещё шины мытые от грязи будут?
October 30, 2024
Что толку записываться, если придется сидеть и ждать полчаса как минимум
November 3, 2024
Шиномонтаж прошёл быстро, персонал спокойный и вежливый. Цена приемлемая.
November 10, 2024
Покупал здесь несколько комплектов резины, не плохое место
December 19, 2022
2 раза покупал колеса в данном магазине. Также есть интернет сайт где с хорошими скидками и акциями можно купить резину для вашего Железного коня. Цены приятно Вас удивят друзья. При покупке резины шиномонтаж бесплатно. Не везде такая акция есть в городе
1
December 11, 2024
Плохо что нужные мне колёса не были в наличии, и даже дороже.
August 5, 2023
Самый ужасный сервис, мастер очень грубый и невежливый. Заезжал на шиномо нтаж. На простой вопрос сколько будет по времени ответил: «хочешь быстрее, снимай сам…» далее даже не буду цитировать.
Даже не стал обслуживаться, так как есть неуверенность в том, как он мне сделал бы колесо. Уехал в другой сервис где мне оказали достойную услугу шиномонтажа. В нашем городе блага их много.
Крайне не рекомендую этот шиномонтаж!
5
November 7, 2022
Часто пользуюсь услугами сервиса Колеса Даром на ул. Марпосадской, д.7в. - шиномонтаж, балансировка, покупка шин и дисков. Профессиональный коллектив, работают быстро, четко, не создают очередей. Вежливое обслуживание, компетентные технические советы. Рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.
3
January 31, 2022
Весьма небольшой магазинчик с сервисом шиномонтажа тут же. Хорошие цены и акции. Есть и сопутств ующие автотовары. Продавцы и сервис-мэны работают достаточно расторопно, вежливые, грамотные. Приятно работать с этим магазином, да ещё с учётом возможности производить заказы Online.
4
1
April 27, 2024
Отличный сервис, быстрое обслуживание, большой выбор. Брал шины, поменяли бесплатно, шиномонтажники мастера своего дела. Однозначно рекомендую!