Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Заказали шины на самовывоз,мужчины даже не помогли донести до машины 3 метра от магазина.Мужу срочно нужно было уехать,пришлось самой забирать.
Самое классное это было в подарок шиномонтаж. Дали на выбор адрес и время,мы приехали,адреса не существует такого ,по близости море шиномонтажа ,но в каждом нам говорили,что мы пришли не туда,всё время ,а именно 1:30 мы разговаривали с двух телефонов с их специалистами ,которые назначали нам новые и разные адреса,пытаясь найти тот куда нас записали.мотали нас по адресам.так как был выбран день для замены летних на зимние,мы под конец этого процесса уже заехали на первую свободную шинку и за свой счет нам выполнили услугу. Только потратили зря кучу времени и бензина.
По итогу сказали,что уже не сотрудничают с этой шинкой и её собственно уже и нет нигде,спрашивается,зачем записывали и тратили наше воемя?! Такой квест. И до сих пор не урегулировали этот вопрос ,ничего не возместили.
Меняли где-то на отшибе,после чего еще через пару дней спустило колеса😂 ну так,чтобы закрепить данную поездку наверняка)))
Пс:по самим шинам:по факту есть отличия от заказанных .дополню позже,если получится
Show business's response
Антон Ищечкин
Level 7 Local Expert
May 7
Мне магазин понравился. Большой выбор шин и дисков, цены приемлемые. Помогли подобрать резину, проконсультировали по качеству и производителям. Ребята на шиномонтаже работают очень оперативно, снимаемые колеса моют, что приятно. Есть услуга сезонного хранения шин.
Show business's response
Константин Синицын
Level 4 Local Expert
November 10
Делал заказ на зимние шины. И очень пожалел что обратился в этоту компанию. Долгий срок ожидания, более недели, потом его ещё продлили. Но вот наконец то пришло долгожданное сообщение, что можно ехать забирать в пункт выыдачи.Но там моего заказа не оказалось, и никто не знал где он!!!! Ни в пункте выдачи ни в службе поддержки компании куда я позвонил. Заказ оплачен 100%!!Ни денег ни товара. Общение с сотрудниками компании "колёса даром" отдельная тема, полное равнодушие, нежелание чем-то помочь, твердят какой то заученный текст-"извините ничем помочь не можем". Дозвонился до претензионного отдела и даже там мне не смогли Обьясить куда делся мой заказ. Зато посоветовали СДЕЛАТЬ НОВЫЙ!!!! И ЗА БОЛЬШУЮ СУММУ!!!!! Так как за последние дни стоимость колёс выросла почти на 20 %. Я был в шоке. Не оставалось ничего другого как обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях со стороны компании "Колёса даром". О чём я и сообщил моему собеседнику. Разговор был на этом закончен. И случилось ЧУДО, мне были возвращены деньги!!!!!!
Выводы:
В компании абсолютный барак, никто ничего не знает, ни за что не отвечает
Скотское, наплевательское отношение к покупателю.
Нежелание решать возникшие проблемы, формальные отговорки.
Больше никогда ничего не куплю здесь.
Никому не рекомендую.
Заказ N 11001027 от 01.10. 2024