Kolesa Darom
266 reviews
May 22, 2024
Отличные ребята. Обслуживаюсь у них с 2012 года. Логан, Спортаж, Эксплорер, Фабия.
Чисто, аккуратно, вежливо, качественно. Цены разумные. Работники практически не меняются - узнают уже в лицо. Монтаж, хранение, все безупречно. От дома 2 минуты. Для меня минусов нет совсем, если специально ничего не выдумывать.
1
1
January 28
Обратился по расширенной гарантии IkonTyres. Просто и быстро поменяли покрышку. Проконсультировали по щёткам дворников - сразу купил пару по акции.
Знал бы, что есть фирменный магазин IkonTyres, купил бы покрышки там.
За следующими скорее всего приеду сюда.
August 19, 2024
Плюсы - по акции колеса для гранты, зимние в сборе, - купил за 19 тысяч рублей. Приехал, забрал ,- очень удобно, быстро, не дорого. Качество достойное: зиму 20 тыс км отходили, только 3 шипа на 4 колеса убавилось. Минус- кривая парковка, Боз обозначения и разметки(но она хоть есть, в отличии от других мест). Как покупатель очень доволен, спасибо продавцу.
1
March 10
Цены на сайте за ши номонтаж не соответствуют действительности (цена за балансировку указана без учёта грузиков, хотя никаких сносок об этом нет). Услуга подкачки 1 колеса перед балансировкой стоит 50р!!!!, хотя в других шиномонтажах - бесплатно, как само собой разумеющееся перед балансировкой. По качеству работы +/- как везде, но по цене перебор.
October 13, 2024
Приехал с другой области, спустило колесо. Заметил гвоздь. Заехал к ребятам в шиномонтаж по пути под закрытие, сказали, что большая очередь) Но вошли в положение, догнали и предложили помочь) сделали быстро и без проблем, пока другие не приехали по записи. Спасибо от всей души!
January 10
Выручили в праздничный день, магазин и сервис работают отлично .
И покрышки присмотрела, цены нормальные.
February 6
Поменяли масло "бесплатно" по акции, но за снятие защиты взяли 400р., что равноценно прайсу по замене масла.
Менял работник, впервые увидевший марку моей авто [Кашкай], пришлось подсказывать ему...
March 18
Горячая линия не работает от слов а совсем, одни операторы некомпетентны в политике сайта, другой оператор Лейла, притормаживает как будто только проснулась, по итогу не решила мою проблему😐 да я так понял и не хотела её решить, а вот ребята в магазине хорошие парни, им спасибо 👍
1
May 1, 2024
Видимо, мне очень не повезло с этой компанией, так как многие пишут практически восторженные отзывы. Осенью, когда я покупала на Казанском шоссе аккумулятор, не нашлось ни одного из многочисленных сотрудников, слоняющихся по залу, который бы донес его до машины. На улице было сыро и прохладно, и пол в зале был мокрый и скользкий. Когда я поскользнулась , но, к счастью , сохранила равновесие, не нашлось никого, кто хотя бы как-то отреагировал на это. Я оставила на хранение летние шины в сборе с колпачками, но вернули мне их без колпачков. На мое обращение по поводу отсутствия оных получила ответ, что они не принимают шины на хранение с колпачками, и что я подписала договор. До этого я хранила шины в другой компании, к сожалению она закрылась, и никогда ничего подобного не происходило, и у мня такой мысли даже не возникло. Меня уверяют, что у них этих колпачков нет, но и мне их не отдавали. Похоже, эти несчастные колпачки, которые всегда были частью дисков, просто растворились. При разговоре с операторами ( ох, уж эти многочисленные операторы) мне был дан совет искать их у себя в машине, в гараже и бог знает, где еще. Колпачки - это не самое важное для спора. Это просто расходник, но они, как мне кажется, материальны, и если их нет в одном месте, то, наверняка, они есть в другом. Хотелось бы это место найти. Кстати, гаража у меня нет, и поискать я там не могу. Мне, как не совсем адекватному человеку, постоянно рассказывали, что не брать диски с колпачками - политика компании, но не могли дать логического объяснения, почему же мне их не отдали, если существует такая политика.
2
2
August 8, 2024
Ужасное отношение к покупателям и клиентам со стороны персонала продают товар И не говорят о том что что бы потом получить гарантию на данный товар нужно оформить где-то на каком-то сайте пройти регистрацию.Спустя пять месяцев приехал получить гарантию мне консультант Милова Юлия Дмитриевна говорит о том что я не оформил гарантию и не прошел регистрацию и по этому предоставить гарантию они мне не могут после чего выясняется что данный специалист Милова оформляя рассрочку не предоставила чеки и в копии моих Документов не расписалась позвонил по горячей линии в офис колеса даром оставив заявку мне перезвонили на следующий день и сказали что чеки мне выдавали но доказать этого не могут нету ни видео ничего но утверждают что чек выдавали.Вчера заехав в магазин где покупал резину установил жгутик вышел из магазина и понял что мне опять не предоставили чек вернулся в магазин и попросил выдать мне его выдали!!!
4
1
November 9, 2024
Торгуют бракованными дисками.привез на обмен,не меняют.претензию заводу производителю писать отказались.вообщем лучше не стоит связываться с этой конторой.не добросовестный продавец
March 11, 2024
О тличный магазин и автосервис. Работают грамотные и квалифицированные специалисты. Всё делается качественно, быстро и по минимальным ценам в городе. Постоянно обращаюсь только к ним, и всем всегда доволен. Рекомендую!
2
2
November 2, 2024
Отвратительный сервис! Персонал совершенно не умеет разговаривать с покупателями. Клиентоориентированность полный ноль. «Не знаю уж чего вы там увидели на сайте, у нас такого нет!»
November 30, 2024
Менеджер по продажам пытался выявить потребность, но при продаже , совершенно ее не учёл. Сделка не состоялась, тк продааван не предложил нужного мне товара
August 24, 2023
Отличный магазин!Приветливые и компетентные сотрудники. Все п одсказали рассказали и заказали,привезли и собрали колеса все быстро и четко. Оставил колеса на хранение до зимы, очень удобно. Вообщем и целом все работы сделали достойно! 👍
3
2
August 28, 2024
Заказал шины, ждал 2 недели доставки, пришло СМС что заказ доставлен в магазин.
По приезду оказалось что шины на склад не поступали и что произошла ошибка и пересорт на складе.
На вопрос "как так получилось? зачем они тогда направили СМС что заказ доставлен в магазин? " пожимают плечами и говорят что не знают.
Шины заказывались со скидкой.
В итоге остался без шин которые хотел.
Не кому не рекомендую данное заведение.
1
1
December 7, 2023
Р аботают профессионалы. Индивидуальный подход. Все быстро и качественно. Посоветовали, успокоили)) покупкой пока довольна, вонючку в довесок впихнули по сходной цене. Словом, все отлично!
2
2
December 26, 2024
Записался на шиномонтаж на 15-00. Приехал - говорят произошла накладка, нужно ждать пол часа. Жду уже час. По мне так просто взяли лишнюю машину. В итоге заехал в 16-15..
October 18, 2024
Цены и ассортимент неплохие. Жаль,что персонал продаёт не ассортимент, и объективно его оценивает, а, видимо, то, что подороже.
December 26, 2024
Спасибо девушке что срочно вызвала из отпуска шиномонтажни ка по поправке дисков. За это большой респект .
June 4, 2024
Хороший магазин шин, цены низкие, хаказ приходит быстро. Шиномонтаж на 5, мастера все делают качественно и быстро.
1
January 22, 2024
Сервис хороший,грамотный. Заеха ла случайно, спустило колесо. Сняли колесо, быстро нашли место где спускало, и так же быстро сделали ремонт. По цене не дорого. Пока делали ремонт, менеджеры посоветовали резину на лето. Обязательно приеду к ним. Рекомендую данный салон. Однозначно.
1
2
April 20, 2024
Покупала здесь шины и сразу их поставили (предварительно записалась и заказала шины через сайт), сайт удобный, понятный, все понравилось, сделали быстро, но при этом без лишней суеты. Думаю, приеду ещё сюда переобуваться.
3
2
April 3, 2024
Дорогой шиномонтаж при посредственном серви се. Переобуться 15й радиус выставили почти 2500р, "мастера" в процессе все время пытаются втюхать доп услуги, не называя цены, естественно. Случайно кивнул в ответ - получи плюс к прайсу, будьте бдительны! При этом зимнюю резину по итогу даже не сложили в багажник, а свалили около машины, везде где переобувался до этого - сами складывали без всяких просьб. Не рекомендую
1
1
May 5, 2024
Удобное месторасположение и часы работы, большой ассортимент в наличии, но цены на диски и резину выше чем у других, толковые ребята все уволились.
1
April 24, 2024
Магазин понравился. За полгода купил два комплекта резины на свою машину и на автомобиль жены. Цены одни из самых демократичных. Также пользовался шиномонтажем.
1
July 30, 2024
Был не так давно , ребята все подобрали объяснили ,шины , диски , обслуживание как всегда на высоте ,шиномонтаж сделали в подарок.
1
November 16, 2024
Ассортимент большой, прокунсультировали, консультанты хамоваты, рабочий на шиномонтаже 5+
June 11, 2022
Отличный магазин, большой выбор, грамотная консультация. Обратился к ребятам за помощью в подборе летней резины- помогли подобрать, рассказали о преимуществах. Удачно попал под акцию со скидкой на шины и вдобавок ещё и шиномонтаж сделали бесплатно.
Мастер в сервисе помимо шиномонтажа проверил фильтра и уровень масла. Пришлось тоже всё поменять. Удобно, что всё можно сделать в одном месте. Кстати на масла у них лучшая цена в городе.
1
1
February 17
Обратился со спускающим колесом. Быстро и каче ственно решили проблему
March 31, 2023
Выбрал эту организацию т.к. территориально недалеко от дома и основной запрос был клонирование новых датчиков(мною купленных заранее) на новый комплект летних колес(также купленных мною в другом месте заранее).
Дозвониться по общему номеру нереально, поэтому доехал своим ходом. Девушке админу объяснил свой запрос и она подтвердила, что работа будет выполнена без проблем. Обозначила сумму в районе 4000(шиномонтаж+установка и программирование новых датчиков).
По прибытию на место, объяснил еще раз мастеру свой запрос и сказал, что датчики и колеса у меня свои, ответ - без проблем.
Итог: обнаружили искривление одного зимнего диска и сумма увеличилась на 2000, что норм, работа нужная, но почему общая сумма выросла до 7900, сразу не ответишь. УСТАНОВКА ДАТЧИКОВ 600Р. , как оказалось в дальнейшем, программировать их никто не стал, а на мой вопрос - почему??? Просто развели руками, "мы такие не программируем, только купленные у нас". На вопрос " по какой причине админ обещала выполнить заказ?" - " понятия не имеем!".
К шиномонтажу вопросов нет, а вот что касаемо прочих услуг и растущего чека, то будьте готовы, если надумаете обратиться. Неслучайно об этом столько комментов
2
2
August 19, 2024
Мне просто повезло, магазин рядом с домом.Заказал, оплатил, забрал.Удобно, быстро, доступно.
1
April 17, 2023
Много раз пользовался услугами этого магазина.
Плюсы: грамотный персонал, четкая работа шиномонтажа.
Минусы: навязыаание лишних услуг, типа "смазки колес герметиклм", или мойка колес по умолчанию, даже если они чистые.
Сегодня рвзочаровали совсем.
Утром пришёл купить две шины + монтаж на мои диски.
Работу сделали быстро и чётко.
Но, на кассе оказалось, что шины сегодня подорожали на 630 рублей. Ценники висят старые, в базе цены новые.
Резюме продавцов: надо быдо вчера заказавыть.
Ни тебе "извините", никаких предупреждений до покупки, что цены поменялись.
Так работали в 90-х. В наше время фирма с такой репутацией меня удивила неприятно.
Больше к ним ни ногой!
Через пять дней организация написала отзыв, можно посмотреть ниже.
Они видно не поняли, в чем была проблема.
Расшифрую подробно:
Цены изменились, но ценники висели со старой ценой. Когда я сделал заказ, никто меня об изменении цен не предупредил, об этом я узнал после выполнения работ.
А ваш отзыв опять намекает, что я типа сам дурак, что не сделал заказ накануне.
Огромное спасибо за отзыв!
Он лишь подтвердил, что связываться с вами больше точно не стоит!
3
3
September 14, 2024
Брали комплект зимней резины на дисках.
Помогли и подобрать и укомплектовать.
Быстро и вежливо
March 14, 2024
Толком о товаре не могут рассказать, нужно всё вытягивать из продавцов. Покупал диски, которые шли по акции "шиномантаж в подарок". Нужно было просто одеть резину на диски и отбалансировать. В итоги взяли 500 руб за герметик, при этом не предупредив изначально, только после сделанной работы на кассе.
2
October 31, 2024
Один плюс- шиномонтаж бесплатно при покупке, за деньги туда не ногой... Купил шины, сделали, уехал, сразу по датчикам давления разница от 0.4 до 0.7 атм, по всем колесам !!! А потом оказалось и сами грузики наклеили плохо и криво, отлетели (не все)после 100км, пришлось перебалансировать r19 если что.....
October 20, 2023
Понравилось. Достаточно широкий выбор шин, шиномонтаж по записи (в сезон переобувку длинная очередь, на неделю вперед) но качество отличное. Брал шины, переобувка бесплатно
3
1
November 23, 2023
Заказал шины, ждал 4 дня. Должны были прийти шины импортного производства, а когда приехал то выяснилось что пришли нашего производства . Никто не предупредил и не сообщил. + если вы купили шины то сразу их не переобуете т.к. нет даже окон для тех кто хочет подождать и переобуться сразу. В итоге поехал к конкурентам и купил на месте то что нужно было и переобул машину сразу, подождав пол часа.
2
April 5, 2024
Приехал к назначенному времени на шиномонтаж. Работают быстро. Не очень удобный заезд- выезд( тесновато и много машин)
1
April 1, 2024
Ох уж этот замкнутый круг.
Покупаешь диски и шины. Они едут неделю приходят в срок, но в один из случайных дней(угадать невозможно). Приходит смс, что колеса доставлены. Далее, вспоминаешь, что с шинами идет шиномонтаж бесплатно. И тут начинается веселье.
1) если ты духом святым обладаешь и угадал когда приедут колеса(такое невозможно), записался на шиномонтаж, приехал примерил колесо они тебе не подошли ты уехал недовольным или подошли и духом святым ты угадал и заранее записался именно в тот самый день и поставил в тот же день.
2) пришли колеса, записываешься на следующий день, приезжаешь, примеряешь и они не подходят.
3) приехал примерил, подошли, записался на шиномонтаж, второй раз приехал.
Пожалуйста, можно шиномонтаж в тот же день, ну как тут угадать со сроками поставки, как угадать когда записаться. А если не подойдут и даже если подойдут мотаться туда сюда. Ну это же абсурд. Это замкнутый круг, потому что нет мест на шиномонтаж для тех кто купил колеса и приехал, его разворачивают. При этом в сообщениях нигде не пишут, что доставка колес не означает, что их тебе поменяют сразу. Тебе ехать 2 раза. Один раз примерь, другой приезжай колеса менять.
Сейчас колеса приехали, нет мест для шиномонтажа(предугадать когда приедут колеса не могу), я приеду, примерю, если не подойдут, по ходу до лета кататься на зиме.
Ну или записаться надо было на весь диапазон доставки каждый день и приехать только тогда, когда будет доставка. Идея хорошая, думаю вот рады будут не все.
1
1
March 16
Помогли подобрать диски и шины, всё хорошо
December 12, 2024
Красавцы ребята, приехал из Пензы, пробблему решили за пять минут
July 13, 2024
Впаривают 4 летние аккамуляторы, которые дохнут через полгода. Неккомпетентные продавцы и ужасное обслуживание. Однозначно не рекомендую!
1
1
November 29, 2022
Приезжал на шиномонтаж.
Поменили колеса быстро, мойка колёс, обработка посадочного места медной смазкой. Персонал вежливый, пока ожидаете можно по пить кофе. Шиномонтаж и магазин для выбора резины очень хороший, удобно.
1
November 27, 2024
Честные консультанты и хороший магазин.
July 10, 2023
У ребят отличный сервис! Всегда помогут и объяснят простым язык ом! А для меня как для девушки это очень важно)
Так же пользуюсь услугой шиномонтаж, записываюсь заранее и всегда всё отлично!
2
1
May 30, 2023
Очень понравился магазин, вежливый персонал. Помогли подобрать литые диски для моей машины, хотя я в этом не разбираюсь. Профессиональный подход, всë объяснили и сразу поставили на машину.
1
1
August 22, 2024
Ужасное обслуживание, сорвали две шпильки, еще и денег за такое обслуживание взяли и ещё мне нужно за свой счет ремонтировать шпильки(((
1
1
October 12, 2023
На сайте акция - при покупке шин беспл атный шиномонтаж.
Причём не просто где-то на сайте, а именно на странице с нужными Вам шинами есть значок про эту акцию (на фото видно) . Приезжаете, а вам отказывают.
Ну ладно, в шинсервисе эта акция была, но час из жизни потерял просто так на этих нечестных предпринимателей.
1
2
May 21, 2023
Сделали монтаж быстро и качественно, учли особенности при монтировании грузиков (суппорт близко к диску). Отдельная благодарность шиномонтажнику Михаилу за качественную работу 👍
1
1