Kolesa Darom
407 reviews
October 8
Отличный магазин и лучше продавцы не первый раз покупаю здесь резину быстро подобрали резину по моему бюджету и диски к ней плюс бесплатный шиномонтаж и год гарантии, брал резину жене на сандерик продавец подсказал нашел и ещё скидку сделали к сожалению не спросил как его зовут но спасибо огромное. Очень советую этот магазин!
October 26
Добрый день. Магазины отличные, продавцы очень компетентные, но интернет магазин отвратительный, заказываю первый и последний раз. Заказал датчики давления шин, обещали привезти 24.10, потом перезвонили, сказали привезём 26.10, прождали весь день, ничего, даже никто не позвонил, дозванивался сам, сказали что в понедельник, но это не точно, на вопрос, почему не позвонили, не сказали, что перенесли, сказали не в нашей компетенции, для чего тогда номер тел дают не понятно, звоним получается тем, кто в этом вопросе ничего не понимает и не ща что не отвечает ((( Только личное посещение, в интернет магазине заказывать не советую....
November 3
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом, но услугой ШИНОМОНТАЖА пользоваться больше НЕ БУДУ ТОЧНО.
Записалась за 2 недели, это ладно. В шиномонтаже, как я поняла, кроме рабочего персонала, был менеджер, который руководил процессом. После того, как я заехала в бокс он спросил, где у меня находится резина, после моего ответа, что в машине, предложил её достать самостоятельно. Если честно, с подобным сталкиваюсь впервые. Возмущаться я не стала, а попросила это сделать сына, который приехал вместе со мной. После окончания работ меня попросили срочно выехать из бокса...., а уже затем оплатить услугу шиномонтажа. На мой вопрос о том, где моя летняя резина, оказалось, что положить в машину её забыли. Вот такой чудо-сервис.
April 23
Отличный центр!Удобно найти,хороший выбор,ассортимент порадовал,впрочем как и цены на товар-однозначно лучшие в городе!И скидку сделали и шиномонтаж в подарок,правда пришлось подождать-но это того стоило. Только положительные впечатления от посещения. Ребята профессионалы-буду рекомендовать!Спасибо за качество!
1
1
November 1
Второй раз меняю шины в этом сервисе и второй раз негативный опыт. А сервисов в виду корпоративного авто прошла достаточно. Записываюсь на шиномонтаж далеко заранее , но каждый раз приходиться ждать , задержка час ! Вопрос зачем записываться ко времени. Про вежливость я уже не говорю. Оставляет желать лучшего. Для себя сделал вывод лучше Колеса даром на 9 января. И четко по времени( для меня это важно,) и всегда вежливый персонал.
November 4
Хороший шиномонтаж, есть клиентская зона с диванами и кофе, запись через сайт.
Персонал отзывчивый.
Радует услуга сезонное хранение шин. На все услуги предоставляют документы.
May 25, 2023
Проездом из Москвы заехал сюда за 1 час до закрытия. Очень вежливая, доброжелательная девушка грамотно проконсультировала, подсказала в выборе резины. Цены вполне нормальные.Была акция, при покупке резины бесплатный шиномонтаж. Я из другого города, попросил сразу поменять резину. Не смотря на очередь и скорое закрытие, пошли на встречу. Все сделали быстро, классно, на высшем уровне. Очень доволен посещением этого центра. Грамотные, отличные консультанты, ребята шиномонтажники настоящие профессионалы своего дела. Нормальные цены. Всем рекомендую.
November 4
Не знаю насчёт самого магазина, заезжал на шиномонтаж, нужна была только балансировка. За 4 колеса R17 отдал 800₽, меня цена устраивает, сделали быстро, выдали чек, так что если что можно вернуться, надеюсь что не надо будет. Буду теперь сюда на балансировку ездить.
Возможно в будущем обращусь по замене резины и докуплю литьё.
September 16
Пользуюсь регулярно этим автосервисом .Всем довольна. Не скажу, что дешево, но за качество готова заплатить чуть больше. Самое главное, что лишнего не навязывают. Рекомендую!
April 29, 2023
Купил шины летние, замена и переобувания бесплатно. Главное всё быстро и надёжно, да и персонал приятный душевный. Не знаю как сейчас, но оплата у них через СБП или наличкой (картой не принимали)... Собственно не проблема, но мало ли... Также в распоряжении у них стандартные все наборы головок для болтов на колёса (это мне сказали в магазине на углу с инструментами где Я ходил покупать головку на 19 ... Ибо у них нет и они не могли открутить колёса). Хотя казалось бы профильная мастерская заточенная под шиномонтаж... В общем и целом вполне хорошо.
3
May 14
Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили.
Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к. машина находится в Воронеже, а наш офис в Нижнем Новгороде. Договориться получить колеса по скану доверенности с последующей отправкой оригинала почтой не получилось, сотрудники магазина упорно требовали принести им бумажку с синей печатью. Решили оформить возврат денежных средств и тут нас ожидал сюрприз: возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Мы им счёт оплатили в течение часа, а они наши деньги прокручивают две недели. По итогу одни убытки от общения с этой компанией. Машина стоит без колёс и дальше ехать не может, а простой грузового автомобиля очень дорого стоит, на счету минус 60 с хвостиком тысяч за покупку колес, которые нам не выдали, и ещё столько же нужно найти, чтобы купить колеса в другом месте. Прежде, чем обратиться в данную организацию, подумайте несколько раз и просчитайте варианты, на рынке много предложений, и это далеко не самое лучшее.
2
2
December 11, 2023
Замечательное обслуживание! Пробили колесо на подъезде к Воронежу, об этом магазине слышала только хорошее, а тут у них оказывается ещё и сервис есть! Есть своя горячая линия, звонок бесплатный, девушка подробно расспросила о проблеме и записала на шиномонтаж. В сервисе всё оперативно сделали, колесо подлотали, на латку гарантию 6 мес дали, т. е на весь сезон езды на зимней резине. Цена вопроса - 560 руб всего. Мастер очень грамотный. Подождали всего 10 мин в самом магазине - диванчик, тепло и уютно. Пока ждали, решили посмотреть резину зимнюю и летнюю. Выбор огромный, решили сравнить с ценами в интернете в других магазинах и на маркетплейсах - разницы нет, хотя обычно в инете дешевле. Оплата удобная - по QR - коду. Продавцы тоже очень доброжелательные. Вообщем - спасибо, понравилось всё! Желаем процветания магазину и сервису!
1
October 27
Отвратительный стал уровень сервиса. Были неприятно удивлены его резким падением относительно прошлых лет. Машину взяли на шиномонтаж с опозданием на 30 минут, и это при условии, что запись была на 12:30 (27 октября), то есть задержек из опоздавших быть ещё не должно было. Прошу руководство обратить внимание на тайминг
November 22, 2023
Был приятно удивлен возможностью записи на сайте, где можно указать виды работ (выбрал снятие/установку и технологическую мойку) и выбрать время для обслуживания. На этом к сожалению все преимущества закончились.
Приехал заранее, поскольку исходя из информации на сайте время до моей записи и после моей записи было занято.
По наступлению назначенного времени пошел к менеджеру, узнать в какой бокс заезжать для снятия/установки колес. Менеджер отправил к мастерам в гараж, чтобы я сам им сказал, что приехал по записи, и время уже идет. Заняты были только два бокса из трех, но мастера сказали, что "нужно ждать". Сколько именно "ждать" они рассчитать/уточнить не смогли, сошлись на том, что позовут. Через 15 минут позвали и пустили в пустой (!) бокс, который был пустой на протяжении последнего часа (!). Рассчитывая на то, что "мастерам" передали онлайн-заявку, я прошел в клиентскую зону. Но оказалось, что собранные колеса для установки мастера доставать из машины не умеют, и это должен делать сам клиент. На вопрос "что делаем" ответил, что нужно проверить давление в устанавливаемых колесах в расчете на то, что это действие пойдет в дополнение к тому, что указано в заявке, но нет. Заполненную онлайн-заявку можно только приложить к известному месту внизу спины, до "мастеров" она не доходит. В итоге колеса сменили к назначенному времени, которое было указано в заявке, но вокруг гаек зацарапали диски в хлам. Летние колеса не помыли, обосновывав тем, что я им устно не сказал об этом. Давление проверили, но я, вероятно, забыл уточнить что у автомобиля 4 колеса, и они установлены с двух сторон, поскольку давление проверили только на двух колесах с одной стороны.
С таким же успехом можно было алкашей во дворе подрядить.
1 звезда, не рекомендую
8
November 11
Пытались обмануть и навязать услуги мойки колес. Сервис не понравился. Руководитель не воспринимает замечания. Пытаются навязать оплату наличными, как только отказалась, то добавили мойку колес, а колеса не мыл никто.
October 25
По сути можно всё через интернет самому заказать. Не обязательно к ним приезжать. Ну и немного продавец девушка подтупливала, постоянно консультировалась у коллеги
May 3
был прекрасный магазин и шинмонтаж. сейчас превратился в черт знает что.
ранее покупал у них 3-4 комплекта колес, всегда ездил на шинмонтаж и хранил шины
был записан на одно время - машину загнали на 40 минут позже
так же из минусов
1)существенно подорожало сезонное хранение
2)хранят они колеса на дисках стопкой. так что нижние испытывают большую нагрузку
3)шинмонтажники хамят
4)менеджер один и он занят
не поеду больше сюда ниразу. заехал хотел купить колеса - и то не смогли. были заняты.
1
1
April 5
Сервис самой организации на нуле! Акции,которые они предоставляют абсолютно ничего не значиат,простой обман покупателей. 01 апреля купила четыре шины,дали купон на бесплатный шиномонтаж, воспользоваться можно только по предварительной записи,записалась по всему городу на ближайшее 6 апреля на Корольковой, через два дня приходит сообщение,что по техническим причинам не смогут принять,звоните на номер горячей линии перезаписывайтесь, звоню,предлагают ближайшую дату на 9 апреля,ок. Сегодня 5 апреля опять приходит сообщение,что по техническим причинам ваш визит отменяется, звоните, вот и всё. Ждёшь,неделю и возможно не одну. Подозреваю,что так и будет дальше.
2
April 6
Опасно
Продали одну автошину с износом из комплекта мишлен Latitude Sport3 Run Flat R20 275/40, стоимостью за комплект 180440 рублей. Представитель администрации магазина, расположенного по ул. Хользунова, 122 в Воронеже Александр практически бил себя в грудь, ручаясь за качество, утверждая, что все шины абсолютно новые, давал свою гарантию, за возвратом предложил заехать после звонка , сославшись на отсутствие нужной суммы в кассе, хотя денег в кассе было много.
Хорошо что не стали « переобувать» по Акции за 1 руб, втихаря поставили и было бы всё шито -крыто. Поехали в шиномонтаж, где обслуживаемся более 10 лет, там мастер подтвердил износ колёса.
Нечестный магазин, не рекомендую всем добрым людям. Фото шин прилагаю, судите сами…
3
1
March 28
Крайне недовольна тем что здесь все равно на клиента. Вчера были записаны на 19.00 но по приезду заранее нам говорят что перед вами ещё 2 машины, ждать около часа, т.к у них машина застряла на подъемнике.И на вопрос будет ли какая то компенсации при трате времени сказали что вы не были в такой ситуации, а то что я попала тоже в неприятную ситуации это никто в расчёт не взял. Плюс оказывается я сама должна колсеа доставать из машины, первый раз такое вижу на шиномотажке. Если хотте что бы они достали нужно согласовать с директором, бред.Ни сотрудников сервиса, ни горячей Линии не заботит что клиент тоже человек, что н ехал по пробкам, устал а тут ещё такое отношение, крайне разочаровалась в данной сети сервисов, больше обращаться не собираемся
1
November 23
Все в целом не плохо, но работает один сотрудник, из за чего очень большие очереди, особенно в сезон переобувок, но в целом отличный сервис
November 13, 2023
Удобное расположение. Есть парковка. Записался за ранее на шиномонтаж. Приехал ко времени все быстро и качественно сделали. Шиномонтаж получил в подарок, т.к. покупал у них комплект зимней резины. Также тут есть услуги и по хранению резины, если необходимо.
October 24, 2023
В конце октября подбирал резину на зиму. Выбор большой, персонал вежливый, очередь была небольшая и работало четыре сотрудника так что довольно быстро выбрал и заказал резину. Всë пришло через сутки, подъехал, оплатил покупку, ребята помогли загрузить. Быстро, хорошо, удобно.
November 4
Заказал и оплатил шины онлайн, думал заеду заберу за пять минут. Ха-ха, как бы не так! Как я был глуп и наивен! 45 минут в очереди, еще 15 минут несли со склада. В остальном все ок)
November 23
Первое. Это вялость всего персонала. Попал когда была активность в болтовне от безработицы, и то попросили чего-то ждать. Хотя приехал ко времени. Из клиентов Н И К О Г О
Второе. При расчете только сбп или наличка. Терминал стоит, что-то плетут про то, что деньги не к ним уходят. Налоги ребята надо платить. Тем более, как федеральная сеть
Третье. Впаривают грузики - 15% стоимости работ. Мелким шрифтом якобы предупреждают на сайте при записи.
За накачку колеса тоже берите в будущем.
Итог: поеду к вашим соседям в следующий раз. Уровень ниже гаражного.
February 4
Искали в январе колеса , объездили много магазинов , этот оставила последним т к надеялась из объявления на сайте купить колеса на ваз 2106 . Но была расстроена маленьким выбором, а про колесо в сборе вообще молчу , его полное отсутствие , хотя на сайте числится наличие данных колес . Обслуживал нас парень , отношение холодное , консультирование меня не устроило . Хорошо авторынок спас, резину и диски нашли и цены шикарные , обслуживание вообще супер .
November 13, 2023
На этом сервисе перекидывала колеса. Сайт позволяет записаться на определённое время, принимают чётко по записи. Удобное время работы и расположение, современное оборудование. Внимательные сотрудники. На складе можно оставить колеса (или шины) на сезонное хранение. Есть диван для ожидающих, кофейный автомат. Цены доступные. Я довольна этим сервисом.
October 14
Это первое мое посещение. магазин неплохой, специалисты грамотные. Что касается качества шин - время покажет ....
July 1, 2023
Отличный сервис, были записаны на 18-30, но приехали раньше и нас приняли раньше. Шиномонтаж быстро, качественно. Отличный мастер. Шины покупала через сайт, всё получили в магазине. Единственный минус, что нет терминала оплаты (либо QR код, либо перевод, либо наличка) для меня это недостаток, но не для всех так. А в остальном однозначно рекоммендую и магазин и сервис.
1
December 18, 2023
Ребята даже не вздумайте заезжать на шиномантаж на улицу хользунова 122. Менял здесь резину летние на зимние и был очень сильно разочарован. В момент шиномантажа вы не должны находиться на СТО в рамках вашей безопасности и вас попросят зайти в магазин на коженнный диванчик. Я вот только не пойму как я могу проконтролировать процес шиномантажа? Что бы мне непорвали новую и старую резину и правильно отбалонсировали колёса. Хотя мне сказали когда будут балонсировать меня пригласят на просмотр. Но ни кто не пригласил пока я сам не услышал,что начали прикручивать колёса. И пришлось зайти. Когда я сказал что я хочу посмотреть балансировку колёс , то недовольный шиномантажник начал мне показывать что он отболансировал. И в итоге из трех колёс два колеса были не отболансирлваны , а четвёртое колесо уже было прикручено и мастер ас по шиноматажу отказался его откручивать. Я меня колёса на многих шинках и везде присутствовал. Смотрел какое давление в шинах, балансировку и так далее. Менял я резину 18.12.2023г. И хочу обратиться к руководству ,если у вас будут работать такие работники, то вы далеко с ними неуедете. Примите меры к таким работникам. Жалко не спрсил фамилию этого работника, но я думаю вы сможете вычислить кто работал в этот день. Заранее спасибо.
3
May 14
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты,отличная услуга-хранение колес,вежливые сотрудники,приятно обслуживаться в такой организации.
April 13
Печальная история покупки дисков у них была. Не советую покупать у них. На сайте информация не верная. Купил диски для Ниссан х трейл. Центральное отверстие оказалось меньше. В итоге диски на возрат. И у них же снимал резину с дисков взяли деньги. Как сказал управляющий это была моя ошибка что я при покупке не решил их померить. (Мне ни кто не предлагал). В итоге шиномонтаж за мой счёт. Не советую
March 27, 2023
Постоянно обслуживаю там свою машину:колёса переобуть, масло поменять, мелкий ремонт сделать. Отзывчивый коллектив, всё делаю быстро и качественно. Особую благодарность Ушенину Александру, профессионал в своём деле, лишнего не посоветует, подберёт запчасти для вашего автомобиля, по вашему бюджету и не впаривает дорогие запчасти.
3
November 6, 2023
Заезжали на шиномонтаж,очень понравилось обслуживание.Персонал вежливый,все объяснили,рассказали.Хороший ассортимент шин и дисков,но шины мы уже купили до приезда в этот центр.Цены практически как и по городу,но за позитивное и хорошее обслуживание-теперь только у вас будем обслуживаться.Всем большое спасибо!
1
November 6, 2023
Покупал зимние шины, подобрал на сайте, но не принял окончательно решение, заехал посоветоваться, мне парни помогли с выбором и записали на монтаж, когда колеса пришли (оказалось что я попал в окно между клиентами) мне сразу без лишних ожиданий (а по времени надо было ждать монтажа ещё неделю) сделали монтаж, профессионально, качественно, предоставили гарантию, девушка на 2 этаже даже помогла ее активировать. В общем спасибо большое, однозначно рекомендую! 👍👍👍🤝
November 5, 2023
Не первый раз приезжаю в магазин Колеса Даром на Хользунова 122, и хочу поблагодарить сотркдников, всегда вежливое отношение к клиентам, помогли подобрать зимние шины. Также хочу отметить, что очень удобный подьезд с даух сторон. Буду обращаться в данный магазин снова. Спасибо за обслуживание!
1
April 22
Купил резину, шиномонтаж в подарок, правда запись на неделю в перед. Менеджер проявил клиентоориентированность, проверил есть ли окно и перенаправил, правда на другой конец города но всё же. Резину поменял в этот же день. Цены не проверял а сервис вполне. 👌 лучше только купить и тут же поставить.
August 12, 2023
Ехал из Москвы в надежде найти летнюю резину по пути на юга. Ребята очень выручили. Помогли с выбором резины, специалисты шиномонтажа выявили проблемы, которые на месте решили. Профессиональный подход. Очень положительное впечатление от визита в это место.
April 10
Ужасное обслуживание!!
Заказал комплект колес .
Когда заказывал спросил год выпуска резины,мне сказали что до оплаты не могут сказать дату.
Оплатил получил номер заказа,позвонил спросить ещё раз про дату выпуска, мне говорят не можем приезжайте и смотрите сами!
Итог: заказ делал 8.04.24, а в итоге дата выпуска резины 18 неделя 22 года!!!
1
October 31, 2023
В целом к данному магазину нет . Но есть в целом к организацией работы. Заказывали колеса в Москве и получить должны были в Москве но случилась рабочая поездка в Воронеж а самом Воронеже зима и снег . Поэтому попытались перенаправить свой заказ в Воронеж . В век наших высоких технологий мы 2 дня решали проблему с оригиналом доверенности из Москвы , которая ни как не принималась электронной документацией .
1
1
August 27
Покупаю резину и диски, практически только там, и не только на свои машины, плохо что нет ни каких скидок, для постоянных клиентов.
April 10
Всё прилично. Только на шиномонтаж такого типа ездить. Ребята в 6 рук переобули за 5 минут, дольше не кассе оплачивал.
Единственное - перекачали шины, как баскетбольный мячик подпрыгивал.
November 8, 2023
Уже не первый раз покупаю в этом магазине новые шины и диски. Всё просто! Пришёл, заказал шины и диски. Сразу записался на шиномонтаж( я выбирал шины со сборкой и установкой на авто в подарок) , здесь он на 5+. Через пару дней приехал ко времени, 15 минут и вот я уже на новенькой резине)
Спасибо большое! Всё чётко сделали. Как всегда по высшему разряду!
August 17, 2023
Хороший и. Качественный сервис. Рекомендую всем. Менеджеры профессионалы своего дела. Были проездом купили 4 новых покрышки на микроавтобус все подобрали по критериям цены и качества.
October 27
Цены высокие. По салону гуляют крысы сам видел не вру. Персонал тоже видел лишь посмеялись. Удобная парковка это плюс.
November 6
Ребята молодцы, ставил датчики давления в шинах, даже официалы не разобрались, а ребята поменяли и всё настроили👍👍👍
October 12, 2023
Дважды покупал шины. Всегда шиномонтаж в подарок делали как и многие другие. Но в крайней раз при покупке зимней резины, сделали хорошую скидку. Но цена не изменилась, на сумму скидки можно выбрать всякие "вкусняшки" для машины. В целом рекомендую, проблем ни с сервисом ни магазином не было
October 30, 2023
Замечательный магазин. Не первый раз покупаю здесь шины и диски для машины. Приятно, что в подарок осуществили шиномонтаж. Всегда вежливое и внимательное отношение к клиентам
1
November 1, 2023
Неприятные впечатления. Неудобный и не информативный заезд. Один сотрудник работает, остальные только выполняют функции. Обращение "что вам мужчина", как на рынке. Покупал масло, про акцию замена масла бесплатно никто не сказал, не предложил. Нет заинтересованности в работе с клиентом. Ну тут даже по фразе выше уже ясно. Не хочется возвращаться в такой офис, скорее всего и не буду.
3
November 5
Кошмар, купил резину на сайте, с бесплатной установкой. После оплаты тишина, дозвонится не реально, сбрасывают. И что делать?