Kolesa Darom
181 review
August 14
Первое что хочу отметить это цены. Приобрели комплект шин с экономией в 6000 рублей по сравнению с другими магазинами города.
Шиномонтаж при приобретении комплекта бесплатный. Время для записи предложили максимально удобное.
Персонал максимально клиентоориентирован и компетентен. Консультанты без лишнего "навязывания" грамотно проконсультировали, предложили альтернативы.
Мастер шиномонтажа выполнили работу качественно и очень оперативно.
Из пожеланий : хотелось бы увидеть куллер с водой в зоне ожидания или кофе аппарат)))
2
October 2
Ехали из далека , срочно нужен был шиномонтаж . Готовы были купить все 4 покрышки и переобуть прям у них . В итоге сервис околонулевой , сервисный бокс пустой , а запись только на 12:00, при этом мастер шиномонтажник просто ходит курит сигаретки . Зачем вы объявляете , что шиномонтаж бесплатно , при покупке резины , если его нужно ждать несколько часов ? Не вводите людей в заблуждение , ситуации на дороге разные бывают .
2
November 5
Магазин и шиномонтаж отличный - советую, магазин, если что то хотите купить, сначало уточните есть этот товар или отсутствует, ну а на шиномонтаж обязательно записаться и будет Вам счастье ( единственное но, интернет магазин не советую, толку нет, заказ так и не привезли, а кормили обещаниями и завтрашнем днем)!!!
April 9
Всё на пятёрочку. Сотрудники грамотные и порядочные, всё расскажут, всё покажут и самое главное вежливые, цены не кусаются и выбора огромное количество. И ещё важный фактор это экономия нашего времент как клиентов, делается всё быстро и без лишних слов. Шинке отдельный респект, пареи знают своё дело.
2
July 25
Покупал недавно аккумулятор и уже четвертый год прохожу тут шиномонтаж. Очень удобно сразу сдавать колеса на хранение. Цены приемлемые
Всем советую
October 27
Заказ (штампы и резина) пришли на день раньше срока(26.10). Резина (Пирелли) 40 неделя 24 года. Напутал с датой на шиномонтаж (записался на 28.10). Приехали за заказом 27.10 из области. В итоге пошли на встречу, собрали 4 колеса и отбалансировали сразу, на месте(шиномонтаж к резине шел бесплатный, был выдан купон). Персонал приветливый, профессионалы своего дела. Спасибо за работу!
1
October 12
Ужасная компания.
В прошлом году купил зимние шины.После шиномонтажа в этой компании утром спустило 3 колеса.09.10.24 заказал 4 шины.
Мало того что сделали мне замену так как почемуто в наличии оказалось всего 2 шины,хотя на сайте было написано 4.мне пришлось доплачивать за замену.так еще и доставку задерживают на 3 дня.
Ужаснейшая контора.
Больше не буду сюда обращаться.да и не советую ни кому
November 13
Отличный магазин, купил шины, сделали бесплатный шиномонтаж в назначенное время. Классная, приветливая команда специалистов.
March 28
16.03. переобувал авто. Перестановка шин с зимы на лето, диски те же. Неделя в городе, при скорости 60, полет норм. На выходные поехал на дачу, на трассе при скорости от 110 вибрация по всему автомобилю. Заехал на другой шиномонтаж, одно колеса с разницей 35гр. Так балансируют в Колеса даром. Давно обслуживался в шиномонтаже Колеса даром, но пожалуй в дальнейшем откажусь. Обновили персонал, ребятам важно медную смазку продать, чем сделать качественно свою работу. При этом в зоне сервиса теперь не разрешают находиться. Испортились.
1
March 25
23 числа покупал в данном магазине диски с шинами к продавцам вопросов нет, подобрали, рассказали все без проблем. Покупал ранее там колеса. А вот к шиномантажу есть притензии колеса поставилм а гайки не затянули, это хорошо люди подсказали что колесо болтается, а если на трассе не дай бог оторвало на скорости, то что..... Последствия могли быть не предсказуемы, по этому обратите внимание когда вам колеса затягивают. Складываеися такое мнение что люди работают не на качество, а на скоростт, что б дене по больше срубить с клиента, а обезопасности водителя и окружающих людей ник то не думает.
4
November 23
Сервис неплохой, можно совместить шиномонтаж с сезонным хранением колёс. До последнего раза не было никаких нареканий. Во время шиномонтажа потеряли колпачок на ниппель, прикрутили какой-то левый, который к тому же подходит не до конца. Пришлось теперь заказывать новые.
May 20
Я заплатил за балансировку Всех колëс перед дальней дорогой, а как только выехал на трассу так машину мою так трести начало что мне пришлось останавливаться на первом шино монтаже и перепроверять все колëса из 4-х только два были в порядке, но я не совсем уверен что с ними и в принципе были проблемы! Я был в ужасном гневе!!!
Одно фото я сделал левого переднего колесса
Хочу отметить что, пошёл на встречу и связался с организацией ! И что вы думаете они разобрались)) нет конечно! Не гарантийный случай😂
March 28
Заказала шины и диски на сайте. Немного перемудрила, сначала заказала одни шины, потом другие, приехала в салон оплачивать, менеджер Игорь все исправил, переделал заказ, записал на шиномонтаж. При замене колёс обработали металлические детали антикоррозийным составом, зимние колеса оформили на сезонное хранение.
Я девочка)) и мне было очень ценно, что на каждом шаге мне помогали решить мои вопросы без того, чтобы грузить меня принятием решений в делах, в которых я не разбираюсь. Очень благодарна сотрудникам салона.
April 9
На айте указано, нашли дешевле сообщи и сделаем ниже (враньë). Всё сделал, ссылку дал и звонил. Цену ни кто и не собирался делать ниже. В магазине аналогично, все ходят бродят, на клиентов 0 внимания. Подошëл к кассе и хотел сообщить заказ, кассир мне сказала иди ищи ребят, а там вторая очередь и тоже ходят кто куда. Не понятно где стойка кассы, а где интернет заказов. Купил только из-за того, что нереально срочно нужна была резина. В городе Воронеж есть много мест где дешевле.
May 9
Самая странная компания которую я встречала. На входной двери инф. по графику работы - «без выходных и перерывов» ! По факту 09.05.24г. ждали 2 часа замены приобретённых у них же шин при отсутствии автомобилей в боксе, такое поведение может расценивать как невыполнение заявленных правил работы или желание уйти от обязательств по бесплатному шиномонтажу.
Компанию не рекомендую !
Так как считаю компанию не честно ведёт себя с клиентом как минимум в заявленных правилах работы (без выходных и перерывов).
100% необходимо пересматривать отношение к клиенту!
1
October 27
Покупала диски на машину, знала что именно мне нужно, поэтому подробно о сервисе сказать не могу. Приехала, оплатила, забрала. Помогли погрузить в машину, за это большое спасибо.
June 30
Прекрасные продавцы,которые всегда посоветуют и не грубят! Качество товара приятно удивило!
December 11
Большой выбор, приветливый персонал. Все быстро подобрали, оформили
February 6
Обслуживался несколько раз. Персонал вежливый, внимательный. Обслуживание проводят по записи. В 2023 году покупал зимнюю резину, цена адекватная, при этом замена резины была бесплатно.
October 25, 2023
Быстро, удобно, по разумным ценам, консультан все грамотно объяснил, помог подобрать нужное. В подарок смена резины, что очень порадовало👍
April 9
Спасибо огромное ребятам !!! Ждите меня после летнего сезона , переобуваюсь только здесь теперь!!! От души душевно в душу ))))
October 14
Шиномонтаж сделали не плохо. Разочаровало отношение сотрудников к клиентам. За кассой и в зале из продавцов никто не здоровается и не прощается. Можно зайти в зал и молча ходить, на тебя не обратят внимание пока сам ничего не спросишь. Все занимаются своими делами. Пока ждал чтобы сделали шиномонтаж обратил внимание, женщина постоянно в телефоне, то переписывается, то убегает из под камер в бытовку и с кем то разговаривает. На продажи никто не настроен. Руководству стоило бы пересмотреть мотивацию персонала.
November 18, 2022
Отличный магазин. Покупали летнею резину, через год зимнюю. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, подскажут, расскажут, помогут выбрать резину. На шинке ребят быстро и мастерски переобули наш Тигуан покурить не успел. Всем советуем этот замечательный магазин.
December 12
Хороший персонал, идут навстречу + всегда работают хорошие мастера на шиномонтаже
December 12, 2023
Заказал на сайте 4 колеса в сборе (зимние) было указано колёса в наличии, предоплата 100%, забирать можно на следующий день, я всё оплатил.
По факту прождал месяц, на горячую линию дозвонится очень сложно, по срокам доставки пояснить ничего не могли, на сайте информация о доставке не актуальная, переписывался через ВК, на первое сообщение ответили только через сутки (на остальные в течении часа) вопрос по доставке решён небыл "кормили завтраками" В итоге потеряв МЕСЯЦ отказался от покупки, как плюс быстро вернули деньги.
July 17
Попросил подобрать центровачные кольца для дисков, подобрали и поставили НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НУЖНОМУ РАЗМЕРУ
May 23
Заказ пришлось ждать около 15 мин, хотя числился в наличии.
При покупке резины лучше заранее запишитесь га шиномонтаж. Ближайшее время для меня было через 4 часа после приобретения.
December 6, 2023
Сотрудник магазина не приветлив. Гость для него как что то должное. Резину ждали 40мин..вот есть там один очень хороший
Сотрудник. Максим Тимошик. Вот его нужно ставить администратором. Вежливый, клиентоориентирован. Просто хороший сотрудник
April 13
Сервис и обслуживание на уровне,персонал грамотный, вежливый и приятный!
Буду советовать всем
1
April 12
Обслуживание на высшем уровне, приехал из области колеса были со склада вынесли оперативно ,ребята молодцы !!!
July 3, 2023
Информация на сайте не соответствует действительности, не знают о проводимых акциях. Обмен шин по акции производителя занял 4 поездки, каждый раз со звонками на горячую линию. В итоге заказали шины, заказ пришёл через неделю, при получении цена выросла на 1000₽, а продать по цене в заказе «нет технической возможности», хотя при прочтении условий по обмену шин, ни на сайте колесадаром ни на сайте производителя информации об ограничениях при покупке нет. Поддержка сваливает друг на друга оговорки, потом якобы прослушивают и нарушений в этом не видит. Какие-либо скидки не предоставили, даже извинения не принесли, в конце беседы девушка заявила что «сказала все, и в магазине мне все объяснили» (в котором узнали от меня про гарантию производителя).
В кордианте обещали разобраться, но это вряд ли
PS Разумеется то что пишет компания под всеми отзывами, что она разберется - это вранье. Спустя 1 месяц даже ответ не дали.
3
1
January 20
Однозначно не рекомендую. уточняйте полную стоимость по телефону. Изначально называют одну стоимость за шиномонтаж по факту после работ насчитывают ровно в два раза больше, в нормальных сервисах всякие мелкие расходники входят в стоимость шиномонтажа ,а не стоят по 50р за каждый Болтик или грузилок
May 20
Записался на шиномонтаж, приехал, купил у них резину. Все быстро сделали по адекватной цене. И ещё оставил "зиму" на хранение
January 3
Заказ сделали заранее, приехали, колёс нет. Прождали три часа, колёс нет. Оплата 100%. Прождали ещё час, колёс нет. На улице -18 градусов, приехали за 100 км, заплатили 88 тысяч, ждём пятый час. Колёс по-прежнему нет. Ни кому не советую и ни кому не рекомендую.
1
November 16, 2023
Доброй ночи.
Персонал компетентный.
На шиномонтаже не был.
Приобретал АКБ, уверили что отличный выбор, я понимаю что это маркетинг, посмотрим.
В целом, приличная ТТ.
July 24
Все хорошо, но оплата через спб. Тырнета там норм нету. По карте проще было бы.
March 29
Покупали шины, в подарок идёт бесплатный шиномонтаж и мойка шин. По итогу помыть шины они не смогли, а оплата только наличные или СПб, что лишит вас кешбэка🥲
July 22, 2023
Хорошие ребята. Шины оказались по с ым приемлимые ценам на все рынке колёс. Привезли за 5 дней. Деньги оплатил по факту поставки. Тут же есть шинный центр для установки купленных колёс, цена адекватная. Нет кондиционера в зоне ожидания.
July 17
При установки колеса , сломали шпильку, предполагаю ,что динамометрический ключ был неправильно выставлен на момент затяжки , ошибку не признали…ущерб составил 700 гайка+600 шпилька и 500 работа 2 часа времени дополнительно …
November 21, 2022
Был 18 ноября в17:00 на шиномонтаже, остались максимально плохие впечатления от мастера и подъезда к боксу. Начну с бокса, в такую погоду и при таком заезде, как у Вас необходимо посыпать реагентами место въезда, туда попросту невозможно заехать. Счищать снег с крыши авто щёткой для пола, извините нонсенс. Вы как додумались до такого? Мастер хамит и постоянно отгоняет от моего авто и оборудования, поэтому следить за балансировкой и работой удаётся с трудом. Хотя ранее такого не было. Мастер предложил посмотреть состояние колодок и сам же в итоге не стал это делать. Зачем? Покрышки кидал как только возможно, никакого отношения к имуществу клиента. В конце работы на просьбу положить мокрые шины в новые пакеты, мастер это сделал сквозь зубы, пришлось помогать менеджеру. Выкинуть старые пакеты мастер отказался наотрез и в грубой форме сказал мне самому их "запихнуть в мусорку", после чего менеджер пошёл их сам выбрасывать. Я здесь был несколько раз, есть с чем сравнивать и с каждым разом он к сожалению не лучше. Успехов.
January 12
Очень понравилось обслуживание в магазине, персонал вежливый и отзывчивый.
June 7, 2023
Удобно и быстро заказать можно и по приезду оплатить. Сервис на уровне, шины донесли до автомобиля. Этой весной заказала полностью 4 шины. Шиномонтаж был занят на этот день, поэтому не воспользовалась.
May 25
Хороший сервис, ребята нашли хорошую резину по моему бюджету. Рекомендую
May 4, 2023
Нормальное место, вежливый персонал, но ожидать шиномонтажа внутри сколь-нибудь продолжительное время невозможно из-за вони резины. Как там работают люди??? Нужно же сделать тогда достаточную вентиляцию, а получается, что сотрудники получают огромный ущерб для здоровья!
3
May 22
брал колеса виати шиномонтаж в подарок закал он лайн оплата на месте сумма какая в чеке ту и отдал да и поменяли соски и отбалансировали
April 2
Огромное спасибо Работнику сервиса Николаю! Сделал на красоту! Из-за него поставил пять звёзд.
November 14
Дороговато и выбор маловат
January 1
Хороший магазин, место, график работы, адекватные цены, ассортимент.
October 22, 2023
Покупали колёса, всё грамотно рассказали, помогли с выбором. Всё супер!
August 27, 2023
Хороший персонал, хочу сказать спасибо директору Юрченко Юрию и менеджеру Игорю. Помогли с выбором шин и дисков.