Koleso.ru
553 reviews
November 24, 2024
Отличная сеть шинных магазинов и шиномонтажей. Большой ассортимент, низкие цены. Быстрый, профессиональный и иногда бесплатный шиномонтаж (при покупке новой резины). Отдельно покорила электронная "живая очередь" на монтаж - очень удобно и спокойно, запись в очередь по qr-коду (висит возле въезда в бокс), потом приходит уведомление, когда подходит твоя очередь.
1
December 27, 2024
Доброго дня!
Хочу передать огромное спасибо за работу: автослесарям Андрею и Виталию и сварщику Сергею, за их кропотливый труд и внимание 🤗❤️
Мастера очень оперативно работают 🛠️ внимательно всё смотрят и рекомендуют, как лучше сделать, чтобы всё было идеально 👍.
Шиномонтаж тоже без вопросов - быстро все поменяли и переобули 😃
Лучше записываться заранее, так как у ребят очень плотные записи.
Но если что-то срочное, то они всегда подберут нужное время и помогут 👌
Насчёт ремонта всё великолепно, рекомендую Вам это место 👍
Также есть приятная бонусная программа лояльности для клиентов, что тоже очень радует 🎁
Ещё раз спасибо огромное за Вашу работу 🛠️👍. Ребята, Вы супер 🤗❤️
3
November 7, 2024
Всем здравствуйте. Огромную благодарность хотел выразить: Андрею, Виталию, в правильной последовательности действий и внимательности в работе, очень четко и слаженности в их работе. Чувствуется огромный опыт в работе!!!
Рассказали как правильно обкатать новую резину, обслужили колесные болты , наклеили правильно грузы на диски.
Теперь только к ним!!!!
Да)))) хотел еще выделить отдел продаж особенно Сурена))) очень грамотный специалист!!!
Подобрал зимние шипованные шины.
Для того, что бы мне предложить, задавал правильные вопросы, где буду использовать, как езжу на авто, где использую трасса/город. И подобрал лучший вариант за мой бюджет. Очень доволен.
3
September 29, 2024
Я обратился в Центр Колесо на улице Свободы 27.09. Возникли технические неполадки с автомобилем марка WWTiguan. Мастер Сергей оперативно провел электронную диагностику, выявил проблемные зоны, посоветовал замену свечей и катушки зажигания. После того, как я приобрёл необходимые зап части, Сергей оперативно и чётко провел необходимую замену, протестировал результат. Проблема была решена. Оперативно, профессионально, практически на моих глазах. Выражаю благодарность мастеру Сергею, и техническому центру Колесо на Свободе.
5
December 6, 2024
Хороший магазин, можно выбрать шины и диски по своему бюджету, правда из скудного набора производителей, есть выбор дополнительных аксессуаров для автомобиля, неплохой шиномонтаж.
2
November 23, 2024
Делают хорошо. Не дёшево, но достойно.
По сход развалу нашли даже на экзотику профиль. Нареканий нет. Иногда бывает много народу, поэтому лучше записыааться заранее.
1
October 11, 2024
Не очень хорошее место. При движение был стук в такт вращению колёс, попросил проверить геометрию шин, договорили выполнить балансировку и проверить шины. Очень интересно, что там вообще происходит, если мне сообщили только про одну шину. Одну новую шину заказал и смонтировал в дальнейшем, но был очень неприятно удивлён, когда стук возобновился. Потом на стоянке проверил, вторая шина с таким же дефектом(не равномерно стёрта), как и первая. Почему я обычный водитель, без подъёмника и снятия колеса смог найти дефект(на фото), а специалисты из известного шиномонтажа, при наличие оборудования и за деньги клиента так не могут?? Придётся отдельно заказать вторую шину и опять ехать на шиномонтаж, а можно было бы заказать сразу две и обойтись одним посещением. Оплата была 23.07.2024 13:08.
Получил официальный ответ, вместо того, чтобы повысить внимание сотрудников к просьбам клиентов придумали свою версию событий. Придумывали её 2 месяца, но получилось не очень(почему только про одну шину сообщили, если "износ ШИН не равномерный"?). Вот почему, работы выполняли два сотрудника, предполагаю 1 не передал информацию 2 и 2 решил не говорить про проблему с шиной, чтобы не затягивать шиномонтаж. За 2 месяца нашёл другой известный шиномонтаж с вовлечёнными сотрудниками(поставил 5 звёзд).
2
May 7, 2024
Ребята работают качественно, мастер быстро выявил проблему , провел диагностику и сказал что нужно купить, где заказать и на следующий день всё починил , спасибо большое Сергею за понимание ( для меня всё, что связанно с автомобилем -темный лес). Проблема со «стучащим колесом» решена за два дня- я довольна и спокойна 🙂
Жалко, что нельзя записаться на определенное время, но оказалось, что это тоже не проблема, потому что в режиме ожидания своей очереди я провела максимум 10-15 минут.
2
January 7
Самый лучший сервис. Без обмана, ребята профессионалы своего дела. Цена на запчасти адекватная.
Есть с чем сравнить.
Здесь же есть сезонное хранение шин.
1
August 26, 2024
Очень хороший сервиз. Мне делали сход-развал. Мастер Андрей профессионал своего дела. Золотые
руки. Спасибо большое за вашу качественную работу. Очень рекомендую.👍
3
November 29, 2024
Профессионалы своего дела. Все быстро качественно и оперативно.
Бывают конечно очереди , но учитывая что находятся на трафике это допустимо.
1
August 23, 2024
Друзья, расскажу свою историю!
Как то в мае приехал на замену тормозных колодок, тормозных цилиндров.
Поменяли колодки, и один тормозной цилиндр, второй сказали походит, а он почти 200000к проехал. Но думаю, ладно, раз мастер сказал.
Настал август, время отпуска и тут цилиндр приказал долго жить.
Сегодня приехал на развал схождение с проблемой, при движении тянет влево.
Вместо того чтобы предложить диагностику перед развалом- схождения, мастер принялся за работу.
Выехал с сервиса, проблема не ушла.
Как выяснилось рулевые тяги под замену!
В итоге, заплатил 3500 за развал-сходнения который бесполезен, машину так и тянет влево.
Вывод: хочешь сделать хорошо, делай сам!
Машина: Hyundai Accent 2007года
2
4
May 21, 2024
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. Профессиональный, грамотный, вежливый персонал. Хорошее оборудование. Обычно пользуюсь услугой сезонного шиномонтажа, в этот раз сделала ТО, оперативно и грамотно произвели замену масла, фильтров и колодок. Осталась всем довольна.
Рекомендую.
1
April 24, 2024
24.04.2024. Я приобрел автомобильные диски X`trike X-131 R17 в магазине "Колесо", Москва, Свободы 79. Доставка со склада 1-2 дня и вот она долгожданная "няшка" для любимого Субарика. Муки подбора увенчались успехом. Огромное спасибо менеджерам за профессиональную консультацию в подборе. Диски отличного качества, стильного дизайна. Примерка и установка была быстрой, и они идеально подошли к моему автомобилю. Колеса стали выглядеть более современно и привлекательно. Также огромное спасибо работникам шиномонтажа, не первый год обслуживаю свои авто по данному адресу. Всегда отмечал за ними индивидуальный подход к клиентам. Новым внешним видом очень доволен. Спасибо!
4
December 4, 2024
Отличный вариант кому быстро и качественно надо переобуться. Старые шины утилизируют сами, обычно при покупке резины бесплатный шиномонтаж. Сдавала диски на покраску, забрала как новые, каждый упакован.
1
December 25, 2024
Суперсервис, скорость, качество, клиентоориентированы. Приехала купить автошины и сразу установить, за 20 мин всё сделали! Огромная благодарность всем сотрудникам! Процветания вам!
3
October 31, 2024
Отличный сервис отличный выбор, толковые консультанты.
Приехал, получил консультацию, оплатил переобулся. Все точно круто и быстро.
3
August 27, 2024
Первый раз обратился в данный автосервис. Очень положительное впечатление от работы коллектива. Давно надо было пользоваться услугами этого СТО.
27 августа опять обращался в данный сервис. Качество на высоте. Особенно хочу поблагодарить Коняева Андрея. Спасибо!
3
October 29, 2024
Работаю в я.доставке, привёз им резину для клиента, оказалось что пробил колесо, попросил помочь заделать колесо, сам его снял, принёс к мастеру, а он отказался делать работу, хотя там дел на 10 минут. Сказал занимай очередь вон в той толпе машин и жди. Покупал в этой сети колеса, привёз колеса клиенту, чтоб вы смогли их продать, а как помочь так или в очередь. Спасибо
3
May 9, 2024
Пользуюсь данным сервисов на протяжении 4-5 лет. Свободы 79. Проблем ни когда не было. Вежливый персонал ,ребята в мастерской тоже. Обращалась с форсмажорными(мелочными) ситуациями ,парни помогали и ни чего не требовали.
Но вот на 5 год и пришла пора им косячить. С начало при смене колес с зимы на лето мастер закручивая гайки механически ,сорвал резьбу на шпильке . Заметили это через пару дней,когда поехали менять тормозные диски. Обратились к ним с претензией, на что получили только извинения. Не замену ни возмещение затрат по замене данной детали не получили. Продолжая пользоваться этим сервисом всегда смотрю и прошу с начало гайки одеть в ручную и только потом механически их закручивать. Но стоит отвернуться и всё повторяется. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
Потом был косяк менеджера ,пришли в магазин и заказали диски. Но при получении заказа оказалось ,что нам оформили шины. Пришлось переоформлять. Несложно но не приятно. Громко проговорили заказ ,переспросили и на тебе.
А так сервис хороший. Мастера приветливые. Им бы еще как организовать место перед сервисов ,не очень удобно.
2
October 26, 2024
Раньше это был нормальный шиномонтаж. Сейчас стало "днище". Неудобный подъез. Вечные очереди. Неквалифицированный персонал из "новых лиц". Некачественные оказанные услуги. Делают все работы с "грехом пополам" и с одолжением к клиенту. Хамят. Недобросовестная реклама. Заявлено в их рекламе, что делают ошиповку, по факту, при просьбе восстановить пару шипов - отказывают и отсылают "на следующее лето".
3
April 21, 2024
Заказывала колеса, при покупке комплекта шиномонтаж бесплатно
Колл центр и сотрудники магазина - прекрасные люди, спасибо им за вежливость и оперативность в решении проблемы, а шиномонтаж - это ужас, из-за которого я больше не обращусь в эту сеть. Оценка именно за шиномонтаж
Из плюсов - скорость, за 20 минут обули машину. Все остальное минусы.
С первой минуты мастер Артур вел себя по хамски, ни о какой клиентоориентированности здесь речь не идет, максимальное пренебрежение и хамство. Думала, что только он такой, но позже рядом со мной другой мастер также нахамил клиенту. Работают на поток, вероятно, поэтому плевать на клиентов. Есть ли зона ожидания, не знаю, мне о ней не сказали и рядом со мной все ждали на улице. Верю, что восторг других клиентов оправдан, но я сюда больше не вернусь
1
3
March 29, 2024
Обслуживаюсь в КОЛЕСО уже много лет, ТО, шиномантаж, развал, качество сервиса на высшем уровне, здесь работает команда профессионалов, отдельная благодарнось Коняеву Андрею, настоящему мастеру своего дела, вежливому и внимательному, свою работу делает быстро и качественно, сюда хочется возвращаться! Рекомендую!
4
September 5, 2024
Хорошее место. Ребята работают быстро, качественно, профессионально.
Цены- средние по Москве.
1
April 22, 2024
Уже не первый год являюсь клиентом сети шинных и сервисных центров Колесо, пользуюсь системой хранения шин. Осенью 2023 года при замене летних шин на зимние, Балашов Дмитрий в Шиномонтаже на ул. Свободы, 79 внес в базу данных клиентов свои данные (ФИО, телефон) с привязкой к МОЕЙ машине. Теперь при записи на шиномонтаж отражается искаженная информация. Получается, что он применил свою скидку, а лично мне скидка теперь не положена. Машина и шины мои, плачу я, а постоянным клиентом Колеса я не являюсь. Если изменить в заявке данные владельца, скидка пропадает. В этом году Балашов Д. отказывается переобувать мою машину, а это значит, что скидки не будет, хотя я уже 4 сезон пользуюсь услугами данного центра. Прошу руководство разобраться с данным работником. А мне предоставить скидку, как постоянному клиенту.
До этого меняла шины на ул. Героев Панфиловцев. Ребята молодцы! Работа на отлично!
На ул. Свободы, 79 не рекомендую обращаться к Балашову Д. Сплошной обман!
6
4
September 29, 2024
Как оказалось ужасный сервис, делали сход-развал, заплатили 3 000 руб, руль выпрямился, но не до конца, сослались на изношенную рулевую рейку. Как выяснилось в другом качественном сервисе схождение задних колес не делали, есть отклонение, а левое переднее колесо с закисшим болтом его вообще не откручивали. Дополнительно взяли 500руб за какую-то гайку б/у. Никаких рекомендаций не дали. Ужасный сервис, никому не советую!
1
2
November 10, 2024
Отличный шиномонтаж! Персонал грамотный. Время ожидания минимально, но возможно, мне везет. Цена, с учетом хорошего качества, приемлема.
3
July 26, 2023
Покупала под заказ зимнюю резину.
Очень понравилась работа коллектива.
Грамотно проконсультировали и помогли с выбором товара. Через день смс-кой сообщили о наличии товара.
Приятный бонус - ШИНОМОНТАЖ в подарок. Конечно же воспользовалась.
Ребята все сделали быстро, оперативно. 👍Успела только кофе попить.
Вымыли колеса и положили в пакеты.
РЕКОМЕНДУЮ !! Мне понравилось !!
3
1
February 16, 2024
Отличное место. Отзывчивые сотрудники сервиса. Профессионалы своего дела.
Руки растут из нужного места 👍 рекомендую.
Особенно благодарен мастерам Виталию и Андрею ! Спасибо ребята 🤝
4
April 15, 2024
Отличный магазин и шиномонтаж. Купил летние шины и по акции их бесплатно поставили. Сделали быстро, зимнюю резину помыли и упаковали. Езжу теперь на новом лете и неимоверно кайфую:)) Отличное место. Однозначно зимнюю резину возьму и поставлю у них же. Всем рекомендую, ребята молодцы :))
3
June 5, 2024
Заказал на сайте резину, там же записался на ее замену. На месте менеджер и специалисты меня сориентировали и в назначенное время меня впустили в бокс. Все хорошо организовано и быстро работают.
Из минусов- на одном из колес наживили болты но не затянули и как следствие через пару километров пришлось останавливаться на трассе, чтобы разобраться чего за грохот во время езды. Все 4 болта легко крутились пальцами. Пришлось самому подтягивать.
1
December 23, 2024
Есть хранение резины. Переобувают быстро. Пользуюсь не первый год. Можно записаться заранее, или на месте в живую очередь по куар коду. В магазине всё есть.
2
October 2, 2024
Приличный магазин что нужно почти всё есть вналичии,продавчы кансультируют по всем вапромам так что даволен обслуживаниеи и сервисом в полном обеме
2
April 25, 2024
Отличная компания Колесо, шины 18 брал зимние кумхо у них, а сейчас диски для летней резины, все установили быстро, очереди не было можно было и не записываться, ребята в сервисе вы лучшие, упаковали зимнюю резину на дисках в мои не удобные мешки, слова не сказали хотя пришлось повозиться!. Отличный сервис!
3
September 15, 2024
Очередной раз покупал комплект шин, продавцы подсказали и помогли с выбором!
Большое спасибо
Буду обращать еще и еще.
2
November 2, 2024
Записался через живую очередь. Дождался вызова, заехал через 20 минут было всё готово. Четко, быстро и профессионально! Рекомендую.
3
April 18, 2024
Прекрасный сервис! Ребята всегда готовы помочь! Приехала поменять колеса без записи, попала в окно, все сделали отлично и быстро! Еще помогли открутить одну деталь, которую я не в силах была открутить. Спасибо отдельное мастеру Роману!
3
November 5, 2024
Очень хорошее место. Ребята профи. И оборудование у них норм. Купил зиму и там же переобулся. В очереди чуть более часа
3
January 22, 2024
Если вкратце, то рекомендую.
Хорошая грамотная команда, своё дело знают, работают быстро и качественно, отношение хорошее, в сервисе порядок, лишнего не накручивают, есть зона отдыха с камерами, комфортные диваны, столик, розетки для зарядки, рядом магазин...
3
March 9, 2024
Не совсем удобное расположение центра, практически нет парковки перед центром. Существующий парковочный пятачок делится с магазином "Магнит". Качество работы высокое, персонал приветливый
3
August 26, 2024
Менял тут масло по акции купи масло - замени бесплатно. Во многих местах этой сети только живая очередь без записи. И если по телефону свободный подъемник есть, то к Вашему приезду может быть уже очередь на пару часиков.
Просьба к руководству научить мастеров пользоваться блокнотом и ручкой для бронирования в течении дня. Это не сложно на самом деле, особенно если вы разработаете форму.
Поставил 4 звезды потому, что для меня смогли найти окошко ))
1
June 2, 2024
Отзывчивый персонал, помогают при обращении, удобно что есть т магазин запчастей. Соотношение цена-качество отличное! Буду обращаться и дальше.
2
April 12, 2024
Очень оперативно и профессионально. Недорого и близко от дома, рекомендую. Можно спокойно записаться заранее на удобное время
3
April 25, 2024
Есть возможность записаться онлайн, что очень удобно занятому человеку. Приезжаешь к своему времени и просто с супер быстрой скоростью тебе меняют колёсики)
Рекомендую!
Р. S. Есть и запись в живую очередь
5
October 13, 2024
Всё просто супер всё в наличии быстро обслужили и качественно с приятным общением
1
April 6, 2024
Вопросов по работе магазина- нет
ждал очередь на шиномонтаж долго, но оно и понятно( вторая половина дня в субботу) приехали все кто могли и кто не могли( несколько авто на эвакуаторе)
но дальше, когда пришла моя очередь, за 25 минут ребята собрали колеса и переобули практически грузовик ( vw amarok) и это с мойкой колес.
Спасибо персоналу, и в частности Дмитрию и Андрею из рем.зоны. Реально пит-стоп
4
February 9, 2024
Проколола колесо на МКАД в районе Ленинградки. Вспомнила, что у меня шины по подписке, а это значило, что надо ехать в ближайший сервисный центр Колесо.ру (если он есть рядом). Приехала в сервис уже под закрытие, ребята не отказали в помощи, очень оперативно отремонтировали, бонусом проверили давление во всех шинах)
Ничего платить не пришлось, т.к. в подписку на шины входит гарантия от приколов, чем я была приятно удивлена) спасибо за качество и отношение к клиентам!
4
November 12, 2024
Купил весной 6 колëс на киа бонго, обещали шиномонтаж в подарок. В результате отправили на другой конец Москвы. 😁Я сказал им досвидания за такое отношение.Если бы предупредили, купил бы в другой фирме.
1
November 2, 2024
При балансировке не убирают старый клей от грузиков. Колеса с внутренней части промыты плохо. Не все подъемники подходят для авто с низким клиренсом.
2
September 6, 2024
Сидят два менеджера за стойкой, на рабочем месте, а на клиентов ноль внимания! Видимо продажи не нужны. Поехали к другому предварителю шин. Хороших продаж.
1
1