Koleso.ru
648 reviews
February 11
Отличный сервис под руководством Павла. Делают быстро и качественно.Отдельное спасибо Борису очень классный мастер и настоящий профессионал. Знаток своего дела.Давно его знаю и гоняю свои машины и машины друзей и семейные. Всегда доброжелательно встретят напоят кофе и сделают ваш автомобиль. Борису отдельная благодарность от всех нас.
November 4, 2024
Очень доволен шиномонтажом и магазином. Быстро, вежливо, качественно, большой выбор резины и дисков. Резину и диски заказываю через сайт. Шиномонтаж, как наверное у многих, в последний момент. Переобуваюсь по живой очереди. Вчера (03.11.) столкнулся с обновлением - надо регистироваться в программе сервиса по QR коду. Отстоял час с небольшим, а машину в работу не берут, нет в списке. Ребята очень быстро, без нервов и максимально вежливо разрешили ситуацию. В список добавили, в работу взяли, все сделали, как всегда, быстро и качественно. Менеджерам, мастерам и продавцам - респект. Шиномонтаж и магазин - рекомендую!
3
December 6, 2024
Пользуюсь услугами хранения и шиномонтажа с 2011 года. Всегда все вежливо и четко. Если нужна помощь в покупке, хранении всегда все очень терпеливо объяснят даже не понимающему человеку ))) всем рекомендую!!!
April 24
Очень мало места для стоянки машин, комната посетителей на втором этаже, а лестница очень крутая. Персонал вежливый и профессионалы, сделали всё чётко и быстро
November 13, 2024
Отличный магазин и тех.центр. Большой спектр услуг. Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин. Хранение колёс. Отзывчивый персонал. Но очень неудобный заезд и маленькая парковка.
November 7, 2024
Отличный сервис! Всё очень организованно. Переобувались в час пик, практически не ждали(были записаны заранее). Доброжелательные сотрудники магазина и сервиса. Всё отлично) И кофе ещё бесплатный)
1
October 27, 2024
Заказал диски с перемещением из другого магазина и заранее записался на шиномонтаж.
Что понравилось:
Большой выбор шин и дисков
Быстрая, слаженная работа персонала. Диски привезли за 1 день. На шиномонтаж потратил от силы полчаса.
Из недостатков:
Не продуман личный кабинет на сайте. Не отображается статус заказа. Уже по факту поступления товара в шиномонтаж приходит смс оповещение.
Ну и момент, с которым я сталкиваюсь регулярно в любом шиномонтаже- перекаченные шины. Вместо 2 атмосфер накачали 2,7-2,9 во все колеса. Так что не забывайте проверять давление.
1
November 29, 2024
Мастера - профи, нашли прокол, быстро и качественно устранили его, далее решил приехать на мотоцикле, для откручивания одной единственной гайки, мастер помог, но другой сотрудник(крупного телосложения, среднего роста с бородой) нагло нахамил и выражался нецензурной бранью в мою сторону.
Оставило неприятный осадок.
Прошу принять меры.
2
May 19, 2024
Тут хорошие цены и ассортимент шин и дисков. Если вы что-то купили, или хотите воспользоваться помимо шиномонтажа сезонным хранением резины, вам здесь понравится. Все будут вежливые, клиентоориентированные. Если вам нужен просто шиномонтаж, например пробили колесо, найдите другое место, всё равно проторчите там пол часа и уедете, когда вопрос пустяковый в плане цены, вам тут вообще не рады, будете торчать в очереди и смотреть как другие приезжают и вперёд вас обслуживаются, и так будет пока вам не надоест
2
April 11
Всегда покупал у них и летнюю и зимнюю,и сход развал,и в этот раз записался на Северодвинскую,что бы развал схождение проверить, но мне отказали сославшись,что у них нету программы на гранту,ну нет, так нет,но что то мне подсказывает,что просто не хотели,пошёл снег,слякоть,кому охота под машиной лазить😂даже шины не стал ставить,купил,на диски обули,загрузил в багажник,и уехал. Я с Долгопрудного поехал именно к ним именно из за развала,а магазин Колесо по всей Москве,но мне отказали,ещё одну шину неправильно на диск установили,один сосок не поменяли,на обращение, что бы исправили в ближайщем их сервисе,мямлят договоритесь сами🤦🏻♂️поддержка на высшем уровне,короче завтра поеду, что бы исправили свои косяки,потерянное время,мелочь, но не приятно!!!
1
April 25
Приобретал тут комплект колёс, зимняя резина и диски. После установки поехал домой, при движении прямо машину начало уводить вправо. Думал что недокачали, дома проверил, давление в норме. Думал ну мало ли не прикаталась еще. Поездил еще 1 день, проблема не ушла. Поехал в магазин, объяснил продавцу и мастерам проблему. Там мне сказали что это из за сход развала. Предложили сделать у себя. Но т.к машина на гарантии решил поехать к дилеру. Сделали сход развал, проблема осталась. Думаю дай по пути заеду в магазин, но там очередь такая была, что ждать часа 2 минимум пришлось бы. На следующий день заехал возле работы в обычную шиномонтажу, на что мне мастер сказал что это бывает у направленных шин.Говорю давайте мне переставим переднее с задним, онтговорит это не поможет, надо менять передние местами. Перебортировал, поменял местами колеса. Сказал что теперь все ок будет. Если не поможет верну деньги. Выехал от них, и о чудо, машина едет прямо, никакого увода в сторону. Спрашивается, почему у вас не предложили посмотреть причину увода, тот же метод перекидки колес? Я потратил 4600 на сход развал и 1600 на стороннюю шиномонтажу. Получается что ребята в шиномонтажке гаражного типа грамотнее на много и сразу сказали что нужно сделать. Дополню отзыв. После публикации отзыва, со мной связался менеджер компании, предложил компенсацию за жтот косяк, я попросил бесплатную смену колес в следующий сезон. Приехал весной, колеса поменяли бесплатно. Вот за это спасибо))
1
October 23, 2023
Добрый день! Обслуживаю автомобиль в этом сервисе с 2011 года. Восторг и Уважение. Отличная команда профессиональных ребят! Быстро, качественно!!! Большой ассортимент шин, дисков и сопутствующих автотоваров, возможность оформить рассрочку. Накопительная скидка!!! Есть предварительная запись на шиномонтаж, хранение колес и ...вкусный кофе😊. Отдельная благодарность Сергею, решит любую ситуацию, четко и профессионально!!! Удачи вам ребята!!! Спасибо большое, что вы есть!!! Рекомендую всем!!!
2
2
April 25
Только,одни положительные отзывы об этом месте!!!но очень хотелось бы чтоб мойка вернулась 😁пожелание только мое !!!
В так все ребята просто супер мастера своего дела быстро слаженно пользуемся и обслуживаемся со дня Открытия 🥰
November 18, 2023
Любимое место. Потому что: чётко, быстро, слаженно, без навязывания, а также при классной суперудобной синергии продажа-шиномонтаж-хранение при адекватных ценах и оперативных сроках. Это история про то, когда какая-то важная вещь (в данном случае сезонная переобувка, поиск, покупка и замена резины, её хранение) перестаёт быть проблемой как класс, когда она просто растворилась и в голове уже который год больше не возникает никаких тревожных мыслей по этому поводу.
3
1
December 1, 2024
Уже три года обслуживаюсь в этой компании. В этом году купила колеса. Поменяли быстро приехала по живой очереди. За 40 минут все сделали. Рекомендую всем цена, качество, сервис и хотела бы оставить отрицательный отзыв, да ничего такого нет :-).
October 23, 2024
Заказала в Колесо.ру шины. Привезли на следующий день на Северодвинскую, 20. Шиномонтаж был в подарок. Сделали очень быстро. Профессиональные сотрудники. Мне очень все понравилось. Вежливые, приятные. Спасибо!
November 10, 2024
Хочется выразить благодарность Маслову Борису за его профессиональную, четкую и быструю работу. Пользуемся услугами Вашего сервиса уже не первый год.
Спасибо!
November 11, 2024
Моя одна звезда поставлена только потому что я считаю что очень завышенные цены в данном шиномонтаже. Персонал конечно отзывчивый и всячески пытается помочь но цены очень я бы сказал не рыночные. Хотя есть прикольный формат записи по qr-коду живой очереди такого нигде не видел. В общем и целом у кого много денег то могут заезжать 😀😀😀
2
April 24, 2024
Свою работу выполняют на отлично. Все четко, быстро, слажено, качественно. Но у меня было скидка 25%, так как я у них купил много шин. Но в этом году руководство Колеса отменило эту скидку и оставило только 15%. А от 25% сказало что морда треснет. Это обидно, что скидку понизили.
3
April 17
Всегда был лучший монтаж!!! Но сегодня 16.04.25г. это… Хамят с порога, много молодых… колеса перекачали: 2,4/2,6,2,8/2,0 = надо 2,2. Эстакада заполированная шипы шлифуют, коврик за 5 рублей положите. Пробег ставят произвольный… видно кому-то что-то не дали, наказали и срыв на клиента… тихий ужас… все начинается с вашего внутреннего мира. Не хочется работать!!! идите работать в ту сферу к чему у вас сердце лежит 🤝✊🌞 теперь надо ехать на другой монтаж «проверять вашу работу». Добра и пусть кажды получит что заслуживает🤷♂️🙏
1
March 17
Понравилось обслуживание. Всегда посоветуют и подберут по качеству/цене. В итоге и зимнюю и летнюю брал здесь. Оч жду, когда будет мото- шиномонтаж.
March 28
Купил шины. Быстро, без очереди переобули. Все супер качественно!
Очень доволен! Рекомендую
December 7, 2024
Все удобно, консультант порекомендует шины. Сразу дают купон на бесплатную переобувку. Меняю шины уже 3 раз, ни разу не ждал больше 30мин. Шины можно оставить на хранение до сл сезона
November 15, 2024
Отвратительное отношение. Хотел приобрести 6 колес в рассрочку через яндекс сплит или через сбер.Сайт спецом глючит. Заказываешь в рассрочку, по приезду заявляют что плати за всё сразу.
А по телефону так вообще тупят страшно. Оператор сваливает все на магазин, а магазин на сплит и сбер. Не советую
2
January 12, 2024
Отличное место, пользуюсь сервисом более 5 лет , всегда оказывают качественное обслуживание автомобиля, нормальные ребята опытные , работу свою знают обслуживают быстро, нареканий нет. Все четко и быстро
4
April 7
Приличный ассортимент имеется, по консультации зависит на какого менеджера попасть, по ценам- не самый дешевый выбор.
April 20
Купил здесь литые диски. И ещё расходники и по мелочи. Дисками доволен, запчасти качественные.
Заезжал протянуть гайки на установленных новых дисках. 1 минута и можно ехать.
April 27
Персонал на высоте ! Подскажут, посоветуют и подберут. Ожидание минимально, все вовремя и качественно. Качество обслуживания отличное !!! Советую всем! Останетесь довольны )))
March 27
Хочу поделиться с Вами одним из неприятных сделок с компанией ООО "Колесо ру" . Я 20.03.2025 заказал на вашем сайте летнюю резину производства Белшина 205/55 r16 с расчетом на бесплатный шиномонтаж. Да я понимаю что вся информация об условиях акции бесплатного шиномонтажа выложина у вас на сайт. Но вы сами прекрасно понимаете, что не каждый пользователь интернета читает раздел подробности условий акции. 27.03.2025 в 9⁰⁰ прибыл по адресу: город Москва, улица Северодвинская, владение 20А. Заехал на подъемник, получил новую заказанную резину для смены на дисках. Работа была выполнена четко и качественно. Но!!! Какого было мое удивление, когда мне объявили что услуга шиномонтажа является платной в сумме 5000₽ (цена явно завышена для r16 от средней рыночной стоимости)! Меня не один сотрудник не информировал перед оказанием услуги шиномонтажа, что услуга будет платной! Так как в случае получения полного объема устной информации я бы обязательно отказался от услуг шиномонтажа и ограничился бы только покупкой новой резины.
Ладно я молодой и ещё заработаю денег....
Но каково будет состояние человека пенсионного возраста который с трудом пользуется интернетом. Который приедет с расчетом на акцию а по факту выкатят нескромный счёт за услугу шиномонтажа!!!
Прощу Вас в ближайшее время, принять решение по частичной компенсации услуги шиномонтажа из-за ведения в заблуждение в части условий акции и отсутствия устного информирования клиентов. Все платежные документы прилагаю к письму.
Данное письмо будет направлено на рассмотрение в РОСПОТРЕБНАДЗОР для дальнейшего решения данного вопроса.
1
November 14, 2023
Регулярно здесь произвожу смену резины с зимы на лето и на оборот. Очень доброжелательные ребята. Делают всё быстро, качественно и недорого. Колёса помоют, отбалансируют и загрузят. Отдельное спасибо за такой доброжелательный сервис!
4
1
November 12, 2022
Отличный сервис, на который можно положиться: работают чётко, оперативно, ответственно. Без выходных. И сервис, и шиномонтаж делают профессионально. Всегда можно подобрать резину и диски, резина не "лежалая", можно и гарантию оформить, что точно выгодно (компания за свой счёт меняет резину, если с ней в гарантийный срок что-то произошло). Мы ещё и на хранение резину несколько лет подряд. Всё колёса тут покупаем.
Если будете звонить, убедитесь, что звоните к ним напрямую: разговор с колл-центром не имеет смысла, обязательно что-нибудь напутают.
Очень рекомендую всем, удачи на дорогах
4
1
November 15, 2024
оперативно, электронная очередь, въезд-выезд сложноват и хвост может торчать на улицу, но потом уплотняется и все заезжают. Сезонное хранение.
August 25, 2024
Отвратительный сервис!!!!
Никакого уважения и заинтересованности к клиентам!!!!
Позвонили по телефону,для записи в сервис на «замену масла»
По телефону нам Сказали-запишитесь сами через сайт,нам неудобно вас записывать…
Мы записались на сайте,но информации о времени и дне записи-НЕ БЫЛО…
Мы находились рядом и заехали в «колесо»
Перед нами стоят 3 «прекрасных» работника и курят,смотря на нас с высока…
Я подошёл и спросил: «Можно масло поменять?»
В ответ услышал : «нет» БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ.
На вопрос «почему нельзя?»
Ответ последовал такой: все подъемники заняты,НО мы видим эти подъемники и один из них СВОБОДЕН!!!!!!!
Мы являемся Вашими клиентами,но люди,которые работают в этом месте отбивают всё желания оставаться ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ!!!
Что за неуважение к людям ?
Если вы не хотите здесь работать и вам всё в лом и вам не нужны деньги-УВОЛЬТЕСЬ!
Уважаемый руководитель!!!!почему Ваши сотрудники так по хамски общаются с людьми???
И так нелепо распоряжаются ВАШИМ ЗАРАБОТКОМ!!!!И НАШИМ временем!!!!!
4
June 2, 2024
Удобное месторасположение, не много народу, цены адекватные. При покупке резины разбортировали и поставили бесплатно, мелочь, а приятно. Езжу сюда с 2016 года
3
February 22, 2024
Отличный шиномонтаж!!!
Все оперативно сделали, ребята очень приветливые, профессионально и быстро помогли с ремонтом, подсказали все необходимое!
Рекомендую!
5
May 4, 2023
Отличный сервисный центр.
Пользуюсь им более 20 лет.
Всегда готовы решить любую проблему .
Отдельное спасибо великолепной Наталье,
радушно встречающей гостей центра,
Сергею , бессменному сильному лидеру Команды
И Борису , лучшему монтажнику-золотые руки .
Не сомневайтесь .
Приезжайте .
И ваши вопросы будут решены.
Желаю удачи всей команде.
4
1
October 20, 2024
Хороший сервис! 7 лет мотажусь у них. Полет нормальный.
Забежал один раз за колпачками на пипели - отсыпали бесплатно.
Наверху комфортная комната ожидания.
3
November 30, 2024
Бесплатное кофе, камера на шиномонтаж чтобы видеть что происходит с вашим авто, всё качественно, за 15 минут всё сделали
3
December 23, 2024
Не нравится. Такое ощущение, что я заставлял мастеров менять колеса и не вовремя вообще явился в воскресенье рано утром. Тем более что купил у них и диски и колеса. Оценка 1.
3
2
June 25, 2024
Приехал, попросил заменить две шины на заднюю ось, дождался своей очереди и заехал в бокс. По итогу колеса мне так и не поменяли, т.к. нужно менять все 4 и делать развал, потому что от двух колес новых торможение будет неправильным (повторюсь, менял два колеса на одной оси) и вообще они скоро могут взорваться и гарантию на свою работу они не дадут. Как мне объяснял горе-слесарь: якобы глубина протектора должна быть (на летней резине) 3-4мм (хотя по правилам не менее 1,6), а на вопрос "измеряться она должна по канавке или до индикатора износа" - ответил, что "до индикатора". Я не хочу называться профессионалом в автомобилях, но не первый день за рулем, и могу точно сказать, что протектор на колесах у меня только недавно подошёл к индикатору, а до минимальных 1,6 еще можно ездить до конца сезона. Видимо очень хотят навариться на клиентах, впаривая свои шины за цену с накруткой.
Вывод: если хотите послушать неразбирающегося в сути своей работы "специалиста", а не выполнить желаемую работу - тогда вам точно в эту СТО.
2
2
November 11, 2024
Скидки порезали, цены взвинтили! Вся надежда только на надёжный и опытный персонал, но надо пересмотреть наши отношения с Колесом
March 27, 2024
Хороший сервис, быстро, электронная очередь, нормальные цены. Отзывчивые сотрудники, не первый раз пользуюсь шинный центром колесо, всегда работа выполнена качественно.
April 4, 2024
Приветливый персонал, хороший сервис. Быстро поменяли резину и сделали балансировку. Респект сотрудникам за профессиональное обслуживание. Процветание вашему бизнесу!
3
1
April 16, 2024
Хороший сервис, порекомендовали знакомые, которые уже обращались несколько раз. Спасибо им за совет.
Делают все быстро и качественно, после устранения неисправностей все хорошо работает, никаких проблем не появляется.
3
April 28, 2024
Заказывал резину по интернету. Точку самовывоза выбрал эту. Заодно и шиномонтаж там же сделал. Место понравилось. Делают всё оперативно. Ребята молодцы.
4
October 3, 2024
Обращался в фирму для замены передних тормозных дисков и колодок. Работа выполнена качественно и в короткий срок. Отдельная благодарность мастеру Петрову Алексею Александровичу, за внимание к деталям и ответственное отношение к работе! Обязательно буду обращаться еще.
1
March 4, 2024
Очень много лет пользуемся всей семьёй услугами данного шиномонтажа. Мастера здесь на все руки, делают свою работу очень качественно. Цены очень адекватны. Спасибо.
6
February 3
Заказал диски и шины , сказал что приеду к 19-00, провели шиномонтаж ровно за 2 минуты , к моему приезду все было готово . Как формула 1)
April 29, 2024
Колесо . ру
Заехали переобуться, купили шины,рекомендую консультант Иван менеджер проконсультировал на все 5, кроме этого мы через приложение встали в очередь, а за покупку шины , шиномонтаж бесплатный, так же на втором этаже стоит кофе машина , где вы можете попить любой кофейный напиток бесплатно. Рекомендую все на высшем уровне 👍
3
May 4, 2024
Отличный сервис,приехал поменять резину, заодно и колодки в круг поменяли, парни всё сделали бысторо и оперативно, все понравилось, буду и дальше здесь обслуживать свой автомобиль.
3