Koleso.ru
986 reviews
November 3, 2023
Вас встретят самые обаятельные девушки. Постараются, чтобы все сделали быстро. На верху в магазине можно подождать, выпить кофе. Ребята работают быстро, настроение всегда хорошее, улыбки, веселые шутки!
2
March 16, 2024
Одно удовольствие приезжать в сервис). Сотрудники производят впечатление полнейших профи. Никогда никаких лишних вопросов, ничего не навязывают, ничем не пугают. Работают оч оперативно. Цены абсолютно адекватные. Большая парковка, можно привезти машину вечером накануне, если запись на раннее утро.
Спасибо всем за такой чудесный сервис у нас в Строгино)
June 25, 2024
Просто прекрасно. Высокий седой менеджер (извиняюсь, не спросил как его зовут) просто молодец. Невероятно адекватный и неравнодушный человек. Сделали бесплатную диагностику сход развала, напоили бесплатно кофе. Жаль, что я далеко живу от сюда, так бы ездил только сюда .
1
February 4, 2023
Несколько раз обращалась в магагазин Колесо.ру …всегда очень вежливый, внимательный и компетентный персонал. Сегодня купила шины, летние. Ребята дали консультацию по подбору резины, угостили вкусным кофе, предложили очень хорошие варианты по хранению и шиномонтажу. В магазине чисто, уютно, товары представлены удобно для выбора.. Результатом довольна. Рекомендую!
1
April 26, 2024
Приезжал сюда на разных машинах
Так же и друзья.
Если машина выпущена до 2010 года, то к ней будет соответственное отношение- отвратительное, непрофессиональное, предвзятое- ведь куда проще делать мелочи в новых машинах, где можно, не напрягая мускул, пальцем подкручивать ту или иную гайку. Отсюда и выходит навязывание никому не нужных услуг- объективно. Поток людей мощный, персонал ходит замученный: боже, к нам приехал посетитель,- что, работать придется?!
Как сказал Дим Юрич: потраченного времени жаль..
3
1
December 12, 2023
Оперативно качественно понятно честно и бюджетно!!! Я супер довольна. Лучше заранее записаться- желающих много и требуемые запчасти быстренько доставят
October 23, 2023
Хороший сервис и доступные цены ремонтируют достаточно быстро когда нет что это вообще замечательно. Преимущество также что близко находятся поэтому экономия времени Так что рекомендую
November 2, 2024
Был на шиномонтаже.
Грамотные специалисты, быстро и качественно делают свою работу.
1
December 20, 2024
Продали кривую ркзину, а когда приехал менять отказали сказали выпрямить диски заплатил 7000р результата 0
1
November 26, 2024
Цены на шины средние, монтаж обычно бесплатно. Но был удивлен ценой на выравнивание дисков (11тр) 18’.
May 9, 2023
Делают хорошо, сами ребята-ремонтники молодцы. Нареканий нет.
Но ложка дегтя есть.
С одним из приемщиков(есть акцент) сразу можно услышать, лучше быть внимательней, цены уточнять заранее и записывать. Может вести себя довольно агрессивно, компенция вызывает вопросы, дает рекомендации, что повлекут за собой двойную стоимость работ и стоимость по второму кругу расходников(запчасти). Обращайте на это внимание, будьте бдительны. Возможно личный доход зависит от % следовательно понятен мотив. Цена на старте и цена по итогу может измениться в большую сторону без видимых причин. Спишут, что не расслышали и неправильно поняли). Единого прайса на услуги нет. За это снимаю 2 звезды. Жаль, в целом место хорошее, но вот такая работа приемщика и несдержанность в общение портит общее впечатление.
2
October 13, 2024
Сотрудники шиномонтажа хамят, ведут себя некомпетентно, проявляют неуважение к клиентам женского пола
Только сотрудник Николай проявил уважение и клиентоориентированность
При создании заявки, просят приехать за 15 минут на записи, в итоге, это 15 минут вы тупо ждете
2
1
November 22, 2024
Сам шиномонтаж и мастера, на высоте, к ним нареканий нет, но сервис со стороны кассирши, такое себе, пахнет совком, в остальном, соответствует цене!
1
November 7, 2023
Больше 10 лет меняю шины, покупаю резину по рекомендациям в отделе шин, оставляю много лет резину на хранение. Нареканий не было. 2 ноября от Карганова С.Н. я неожиданно для себя узнаю, что я езжу на всех четырёх! кривых дисках! При том - почему- то машину никуда не вело, по рулю не било ни в городе , не по трассе. Конечно же от услуги править 4 колеса в сервисе "Колесо" я отказалась - уж больно не убедительно, кустарным методом, мастер мне демонстрировал один мой "кривой "диск.
5
1
March 11, 2023
Добрый день
Уже не первый раз обращаюсь за обслуживание своих автомобилей в это сервисный центр
1- гибкая система скидок
клиентоориентированность отличное
3- вежливые
4- свой выбор к мастеру я сделал. Александр очень компетентен и клиентоориентированность.
Спасибо большое , за дотошность к моим автомобилям.
А так же за желание обслуживать их.
Так же за оперативность по подбору запчастей к моим лошадкам.
PS. Александр спасибо отдельное.
2
November 3, 2022
В целом хороший сервис. Плюс в том, что тут же есть магазин запчастей. Есть зона ожидания с телевизором и кофейным автоматом. Менеджер приёмщик Александр добродушный такой, внимательный. Обращался три раза с Вольвой. Один раз ремонтировали шину. Отлично отремонтировали. Второй - ремонт подвески. Тоже отлично, нашли сломавшийся сайлентблок, заменили. Всё чётко. Третий - на ТО приехал. Масло, фильтры. И тут прокол. Всë вроде сделали, завожу машину, она пишет мне кучу ошибок, пол машины не работает. Мастер глазами хлопает, хорошо, что я случайно видел, что он копался со стороны пассажирского сиденья, где блок предохранителей стоит. Оказалось, что он забыл какой то разъем подключить. Потом еще полчаса ошибки сбрасывал, да и то не всё удалось сбросить, т.к. программа специальная вольвовская нужна. По факту проверил, что то, на что остались ошибки, работает и поехал. Поэтому снизил.
1
October 29, 2023
Первый раз приезжал на диагностику из-за того, что горела ошибка по тормозной системе. Тут всё проверили отлично, вопросов нет.
Второй раз приезжал на замену передних дисков и передних/задних колодок. Заказывал их через через автосервис, он же их и подбирал. Замена прошла быстро, вопросов к работе нет. Но спустя неделю при остановке и торможении появился жуткий визг. При замене обслуживали и смазывали суппорта и сопутствующее. Пока предполагаю, что мог нарваться на поддельные колодки. Спустя 5ткм визг не пропал, хотя колодки должны были давно притереться.
1
1
April 23, 2024
Покупали резину в этом магазине 4шт.
При установку обнаружили что одна шина другого года, старее. Попросил поменять, чтобы все были одного года. Сказали таких шин больше нет.
Перед покупкой в этом магазине, проверяйте год выпуска шин❗️чтобы не получилось как у меня ( хотя по телефону сказали что все шины одного года! Обманули❗️
2
April 5, 2024
Отвратительный сервис!!! Экстренный случай, позвонили, сообщили что мы на грузовой машине, нас записали, мы с Божьей помощью доехали, подходим к работки с вопросом «к кому можно обратиться», на что нам последовал ответ «ни к кому», разворачивается и уходит, позже возвращается со словами «мы с таким машинами не работаем»
Мы снова звоним в сервис, девушка нам говорит что посмотрит где поблизости есть грузовой шиномонтаж и перезвонит, минут через 10 нам перезванивает мужчина со словами «вы просили перезвонить»…
2
1
May 29
Отличный сервис ,мастера профессионалы своего дела.
July 26, 2024
Ярослав насчитал ремонта на 87к, решила проверить авто в другом сервисе и оказалось, что ничего из рекомендованного делать не нужно.
Девушкам нужно быть аккуратнее обращаясь в этот сервис.
Больше не приеду никогда.
1
1
February 8, 2024
Сегодня была снова в этом сервисе,не горели стоп-огни,мастера быстро вставили и поменяли другие лампочки,весёлые, хорошие ребята,мастера своего дела! И в отделе продаж,на 2м этаже, быстро подобрали лампочки на моё авто. Спасибо огромное всем!
April 11
Все расскажут, все покажут, отличный сервис
March 31, 2023
Шикарно всё! Цена, качество обслуживания, русский персонал, огромный магазин запчастей, всё честно, чисто и прозрачно! Ничего не навязывают. Мастер говорит чётко и по делу. Шикарная система скидок!
June 21, 2023
Ахмат лучший мастер, работа всегда идеальна! Очень доволен. Стрижка бороды и усов на 5 звёзд!
И ещё, сейчас в салоне самая красивая девушка администратор за всё время, что я посещаю в салон. ( 2 года).
November 25, 2023
Конкретно это место отличное. Вежливый персонал. Все быстро, чётко. Хранение колес, шиномонтаж. В общем рекомендую. Был в здесь несколько раз
June 8, 2023
Огромная благодарность всему персоналу.
Быстро и качественно.
Вопросы с запчастями помогут решить.
Есть скидки для постоянных клиентов.
Сейчас на второй этаж поставили столы и стулья, кайф!
April 7
Мой любимый автосервис! Берутся за автомобиль всегда, чтобы у меня не сломалось. Если в других автосервисах выяснять отношения 50% времени, то в "Колесе" сразу к делу! 5 звёзд однозначно заслуживают!!!
January 3
Мне необходимо было приобрести шины и установить их. Нашел шины по интернету. Подъехал, мне их показали. Шины выпущены в 2024 г. Быстро их установили. Спасибо
October 25, 2023
Купил у них 4 новых зимних шины Пирелли. Обещали мне поставить их бесплатно на мои старые диски. Но внизу шиномонтажники сказали, что у меня 4 диска все гнутые и поэтому за "правку" дисков я заплатил им 7 тысяч. Правили 4 диска они 20 минут.
Мошенническая схема, в общем. Не могли у меня 4 диска быть гнутыми, я ездил без проблем.
Больше с этими мошенниками дел иметь не буду и другим не советую.
6
November 24, 2024
Доступно, удобно, быстро, качественно, профессионально.
December 16, 2024
Хороший сервис, хороший квалифицированный персонал.
Немного долгое ожидание. Все остальное хорошо.
July 2, 2024
очень хороший шино монтаж.Они уже 2 зиму надувают нам ватрушки и матрасы для купания и сервис хорошийй 5 звезд
4
January 4, 2023
Отличное место, отличный автосервис! Работы проводил Вадим Власов, рекомендую его как отличного мастера, проблему диагностировал быстро, работает быстро, чисто и аккуратно. Раньше обращался только за шиномонтажом, теперь буду пользоваться услугами автосервиса.
1
April 7, 2024
Самое лучшее место. Всё делаю только у них. Всегда помогают и объясняют. Единственные кто не обманывают на деньги, делают качественно и честно.
May 20, 2023
Приветливые сотрудники, квалифицированный персонал, обращаюсь часто и по разным поломкам на нескольких авто. Всё делают очень хорошо, всем рекомендую. Очень хорошая система скидок.
3
May 14, 2023
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании «Колесо. Ру».
Я давний клиент вашего центра в Строгино. Сегодня содержать и обслуживать автомобиль хлопотно и достаточно дорого. Поэтому очень приятно, что в ваших сервисах цены на услуги приемлемы, а являясь участником бонусной программы, можно получить дополнительные скидки. Также радует доступность предоставляемых услуг, ведь практически всегда можно записаться на удобное день и время, что позволяет планировать свои дела. А возможность совместить одновременно несколько услуг помогает сэкономить время на обслуживание авто, что немаловажно при нашем темпе жизни и занятости.
Но особенно хочется сказать о вашем персонале, который работает в данном центре. Нас несколько раз обслуживал мастер Морозов А.Е. с напарником. Они работу выполняют профессионально, быстро и качественно.
Как водитель-женщина, обращаясь в ваш центр, я ни разу не столкнулась с навязыванием дополнительных услуг в расчете на то, что не понимаю, о чем идет речь. И если я задаю вопрос, то ребята не только отвечают понятно и доступно, но и наглядно показывают. Благодаря таким внимательным и высококвалифицированным сотрудникам складывается хорошее впечатление о всей компании. Как сказал мудрый царь Соломон: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота».
Еще раз хочу поблагодарить Морозова А.Е. и его напарника за их нелегкий и нужный труд и доброе отношение к клиентам.
Конечно, хотелось бы чтобы машина ломалась как можно реже, но в любом случае, я знаю, что могу рассчитывать на ваш центр! Большое спасибо!
3
October 17, 2023
Давно пользуюсь услугами компании КОЛЕСО. Раньше было всегда удобно пользоваться живой очередью. Сейчас же придумали какое то сканирование. Многие не знают и встают как обычно в очередь и в итоге ждут у моря погоды, пока не запишутся в электронную очередь. Вообщем не удобно. Вернните старую добрую живую очередь!!!
2
April 22
Прекрасное место и компетентные специалисты!
May 21, 2024
Ребята совсем зазнались! Вместо того чтобы зазывать клиентов, оказывать услуги - мастер приёмщик Константин надменно говорит "" ждите до лета чтобы заменить масло на ДВС. "" У этого сервиса оказывается много клиентов и они не совсем нуждается в новых! Это с его слов. По сути заменить масло - час времени! Бокс был свободен. Не рекомендую!!!
4
1
October 17, 2023
Сервис, в котором твою машину любят не меньше тебя самого. Всегда соблюдается баланс цены/качества ремонта, обслуживания. Не переплатишь за решение своей проблемы/потребности, но и в качестве не потеряешь при этом. Всегда со спокойной душой отдаю свою машину в этот сервис не первый год
1
April 15
Приветливый персонал и мастер по шиномонтажу.
December 10, 2024
Купил шины , шиномонтаж в подарок. Очереди не было. Цены в рынке.
November 7, 2024
Сервис не знаю, не обращался, а вот шины забирал два дня! Оплатил по наличию, приехал забирать- нет на складе, приезжайте завтра...
January 2
Быстро , оперативно, качественно!!!
April 29, 2024
Был сегодня 29.04.2024. У моей машины не работали датчики давления шин( не определялись машиной), мастер любезно проверил работоспособность датчиков и вынес вердикт, замена. Огромное спасибо. Тесла МХ. Отличный сервис и сеть!
April 13, 2023
Много лет пользуюсь шиномонтажем тут, а также покупал новые шины. Все на высоком уровне. Персонал вежливый. Работают быстро. Но сильно не дешево. И во время "аншлага" запись на неделю вперёд
October 20, 2023
Колеса свежие, цена хорошая, замена бесплатная. Организация замены резины ужасна, 3 часа ушло. Записаться онлайн нереально. Живая очередь дно. Поставьте задачу айти, пусть присылают клиентам не только номер живой очереди, но и сколько людей перед тобой, примерное время ожидания, обновляют эту информацию раз в час. Сейчас только номер получил и дальше ноль информации.
1
November 4, 2024
В 9.00 не готовы осуществить шиномонтаж. Цены высокие, клиентоориентированности нет. Нужен хороший администратор.
1
4
December 4, 2024
Быстро, профессионально, доступно.