Да уж... Ценник по сравнению с прошлым годом подняли на 30%!!!!! Можно было бы предположить, что это связано с повышением зарплаты сотрудникам, чтобы не ушли в курьеры, но нет, механики сказали, что зарплата осталась на прежнем уровне. Итак, за шиномонтаж кроссовера взяли 7650 руб. с бортированием и балансировкой. Казалось бы, что за такие деньги, должны предоставить качественный сервис. Вроде бы логично. На деле: 1. Чистые пакеты, в которых и привёз резину (в салоне авто), снаружи сразу перепачкали, поставив в грязь. 2. После технологической мойки колесные диски стали грязными, в каком-то белесом налете, а машина до этого у меня была чистая, после мойки. 3. Никто из механиков не помог засунуть зимнюю резину в пакеты и положить в машину - это мне пришлось делать самому.
Вот такой уровень сервиса за 7650 руб. Связался со службой поддержки, никакого ответа. Считаю повышение стоимости услуги шиномонтажа необоснованным!
1
Костя Д.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Был записан на шиномонтаж 09.11.2024 на 12:30. Приехал в 12:20. Машиной начали заниматься в 13:10. Каких-то извинений или хотя бы вежливого объяснения не было. Много лет пользуюсь сервисами Колесо, всегда только положительные впечатления, но не сегодня. Очень не доволен. Если такое повторится весной - уйду в другой шиномонтаж) Чтобы не быть голосовым прикладываю фото чека оплаты (время 13:30) и скриншот времени записи.
1
Show business's response
Светлана Липатова
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Отличный магазин, отличный сервис.
Позвонила, все проговорили, заказала шиповонную резину, на следующий день приехала, оплатила резину, а шиномонтаже в подарок!
Всё вежливые, грамотные специалисты.
Очень рекомендую!