Koleso.ru
News
Масленица в сети центров Колесо.ру!
Всю неделю действуют скидки:
• Скидка 15% на выделенный ассортимент масел и бесплатная замена масла в д...
February 24, 08:37
Акция на летние шины! Шиномонтаж 0 ₽ и хранение до монтажа в подарок!
Приобретайте комплект (4 штуки) шин по выгодной цене в сети Колесо.ру,...
January 29, 14:30
All news (8)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Strogino
4.5 km
Vasily Botylev Street
670 m
Features
Credit card payment
Wheel balancing
Tire storage
Delivery
Guarantee
Pickup points
Preliminary registration
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online
Promotions:promotions, special offers
All wheel tire:1160–5680 ₽
Extras tire:alloy painting, tire recycling, car rims rolling
Information verified by owner
190 reviews
February 13
История реальная. Есть фото, видео, документы, спасибо ребятам из колесо.ру 62й км. Купил в январе новый авто evolute на летней, как принято в стране где 8 месяцев зима, резине. От доп оборудование и услуг Мэйджор отказался, 67тыс за комплект "не дорогой" резины и 9тыс за шиномонтаж почему то меня не устроили. Сделал здесь быстро качественно и главное с хорошим видео, которое спасло от счета 30 тысяч дилера, который обвинил, при гарантийном обращении, в том что я сломал и подменил датчик давления... Шиномонтаж 9тыс* 2 раза + диагностика + 5тыс и датчик (на Али 600руб) с работой;)! Три дня думали, но благодаря видео от колесо.ру 62 й, пришлось признать, что на новые авто ставят датчики 2018 года...
November 7, 2024
Ребята быстро все делают , к сервису нареканий нет. Удобная запись онлайн. В 20 минут всегда укладываются с переобувкой машины.
Из минусов только очень маленькая площадка перед самой станцией. Ну и сам бокс для заезда маловат .
October 28, 2024
28.10.2024 г. я обратилась экстренно в шиномонтаж Koleso.ru (62 км.МКАД по Новой Риге), т.к. к ним я добралась уже практически на диске у меня было пробито колесо.
Я и подумать не могла, что мне клиенту Колесо.ру, которым я являюсь уже на протяжение 5 лет, откажут в помощи со словами у нас очередь на шиномонтаж и на каждую машину по 20 минут.
Я была шокирована этим аргументом, на что я спросила, а как же мне быть, ответили, мол ничем помочь не можем. Подошли уже мужчины клиенты, которые ждали своей очереди и предложили пропустить меня, поскольку было понятно, что я уже и поехать то никуда не могу на 3 колесах, на что сотрудники сказали, что не могут меня пропустить, поскольку это нарушит график.
За то время - 10 минут пока они всячески отмахивались и отказывались мне делать пробитое колесо или хотя бы даже накачать его, можно было уже сделать заплатку на колесо, но видимо регламент, есть регламент у этой конторы.
И уже после того, как они меня беременную довели до слез, когда я звонила на горячую линию в Колесо.ру по громкой связи плача и прося о помощи, только после этого сотрудник Колесо.ру соизволил мне накачать колесо.
Я очень шокирована таким подходом к клиентам и к такому сервису.
Люди совсем забыли, что они люди, но чтят регламент.
После всего того, что произошло я больше не готова сотрудничать с этим центром.
Учитывая, что у них не самые комфортные цены, но и плюс ко всему такой ужасный, не клиентоориентированный сервис...
2
1