Koleso.ru
227 reviews
May 3
Хороший сервис, большой спектр услуг и широкий выбор шин и дисков. Переобувался на летнюю резину. Заказал на сайте по нужным параметрам резину с большим выбором шин в наличии и на следущий же день записался на переобувку. В самом центре не было ни каких вопросов куда и когда заезжать, все понятно и организовано.
February 8
6,02,25 приехал переобуть машину с салона.Максимально вежливый, простой в общении, персонал. Бесплатно переобули, монтажники тоже очень быстро и эффективно все сделали!
В общем, всем , кто работал на Политехнической 6го февраля - дайте бонус какой-нибудь, можно в виде доп.премии!
2
March 17
Покупал комплект летней резины, очень порадовало обслуживание, подробно рассказали обо всех нюансах, лишний раз убедились, что я выбрал верные параметры для своей машины, объяснили всё о расширенной гарантии на ikon + бесплатный шиномонтаж при покупке 4 колёс
May 11
Отличное место, делаю шиномонтаж только тут. Редкое место где делают абсолютно все виды работ по шинам и дискам, и реально знают про них всё. Единственный минус - само собой, в периоды смены шин - просто громадные очереди. А по самой работе - всегда всё очень быстро, очень качественно, без нареканий.
April 14
Персонал так себе , вообще не заинтересованны в клиентах . Заказываешь колеса новые платишь деньги , а тебе привозят резину которая 2 года на складе где то провалялась . А выдают за новую !! Сервис просто на 0 . Шиномонтаж сделать не могут , какие то постоянно причины при том что оборудование есть. Рядом стоит шиномонтаж и на домкратах все делают спокойно, а эти придумывают запись какую то, при том что очереди нет ни какой . Раньше были лучше , сейчас нет желания вообще обращаться !! А и заезд так себе , что машину не где не поставить. Забираешь из магазина и тащишь сам резину до машины . Ни какой разгрузки , погрузки нет . Вынесли в зал и кинули забирайте !!
2
1
January 5
Приехал по записи с проблемой: спускало переднее колесо. Я просто водитель, поэтому без понятия почему это могло быть: может прокол, может клапан просто бракованный попался. Прибыл ко времени, быстро встретили, оформили, выслушали симптомы, проверили колесо на предмет нетехнологических отверстий и выяснили, что золотник плох. Поменяли, отбалансировали колесо. В общем привели авто в надлежащее состояние без лишних движений. Вышло около 800. Подумываю в межсезонье теперь тут переобуваться
April 26
Позвонила по телефону уточнить детали покупки дисков. Взял трубку мужчина. При ответе представился очень невразумительно, я даже засомневалась туда ли я попала. В дальнейшем вел разговор в крайне невежливой манере, отвечал грубо. Сразу видно, что абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Видимо изначально не было проведено обучение по общению с покупателями. После этого неприятного звонка покупать диски в данной организации я естественно не буду и никому не советую, чтобы не портить свои нервы и настроение.
May 8
Продали тут кривую китайскую летнюю резину год назад. Я думал что испортились тормозные диски, проточил их, но биение осталось. Зимой все прошло. Сейчас поставил летнюю Мираж и опять биение появилось. Заехал в нормальный сервис и сказали что резина кривая.
При покупке оформили что то типа гарантии, но менять колеса и смотреть резину по телефону отказали мне. Я опять обжегся с китайской резиной))))). Раньше триангл было не отбалансировать меньше 100 гр. Больше китай не возьму. Каско их лажа.
В итоге поменял в машине все - ступицы, стойки, шрусы... поблема была именно в кривой резине
April 19
Разводят! Сначала рассказывают про бесплатную гарантию на повреждение шин, бесплатную их замену. Затем говорят, что при покупке комплекта резины- делают бесплатный развал-схождение. Но, после монтажа купленной у них резины, подходят и сообщают, что колеса стоят не ровно и стоимость развал-схождения 5 тысяч рублей. Ситуация была сегодня. Никого бесплатного развала не делают
1
April 22
Довольно долго ждал своей очереди, хоть и записался заранее, но сменили колеса довольно быстро
И вполне вежливо
Сама территория довольно просторная
На стачек, к слову, не разъехаться тольком
April 1
Вежливый и компетентный персонал, купил резину, шиномонтаж, хранение и сход развал сделали, весь комплекс необходимых услуг, за разумные деньги. Рекомендую.
1
December 21, 2024
Редкое сочетание высокого профессионализма и абсолютной доброжелательности. Все делается во время и на хорошем уровне. Спасибо!
May 3
Купил диски на Рено, поставили разные диски на переднюю и заднюю оси. Переставить нет возможности потому, что задние вперёд не подходят, трут по ступице. Прошла зима и диски пошли ржавчиной. Есть ощущение, что диски восстановленные. Развод!
April 26
Отличный магазин. Заказал колеса через интернет. Приехал, забрал. Все культурно, вежливо. Даже в машину погрузили.
April 27
Приобретал шины в данном шинном центре. Услуги шиномонтажа бесплатно при покупке 4 шин. В ходе выполнения работ сотрудники шиномонтажа сказали что требуется правка 4 литых дисков и стоимость правки каждого диска R17 3500 и того 14000. По заказ-наряду стоимость 3889 и применена скидка 10 процентов. Работы по заказ наряду по правке 4 дисков составили 30 минут. Стоимость предоставления услуги по правке литых дисков на сайте компании от 2200 в зависимости от характера повреждений. Объяснение по цене одно так установил мастер. Работы по шиномонтажу выполняли работники ИП Захаров Дмитрий Валентинович. Каких либо дополнительных сведений об отклонениях дисков от требуемых параметров представлено не было. Время затраченное на правку 4 литых дисков говорит все-же о их незначительных отклонениях от требуемых параметров, что конкретно делал с дисками мастер мне тоже не понятно. Цена выполнения работ по их времени и характеру повреждений думаю явно завышена.
October 15, 2024
Отвратительное место. Лучше переплатить за шины, но только не сюда. Хамоватый персонал, который полагает, что клиент не очень умный человек . который мешает им работать. Для меня после трудного рабочего дня важно качество обслуживания и дружелюбный персонал, в данном заведении даже не хочется смотреть на качество, после того как тебе нахамил персонал, не рекомендую место, возможно у них есть другие филиалы где работают мужчины которые уважают клиента, сюда не ходите.
4
1
October 3, 2024
Обращался по поводу замены передних дисков и тормозных колодок. Ремонт был проведен качественно и в короткий срок. Перед заменой проконсультировали по зап.частям. Отдельно хочу поблагодарить мастера Петрова Алексея Александровича за выполненную работу, внимательность и ответственность! Обязательно буду еще обращаться в данную фирму.
November 25, 2024
Все прекрасно. Поменять колеса-20 минут. Храню их тут же. Из минусов-две с половиной недели ждала свою очередь и очень повезло,что после первых заморозков была оттепель
October 30, 2024
Ребята молодцы. Меняли колеса в субботу 26. Мы перепутали и привезли 19 дюймовые диски на 18 дюймовые колеса. Сову на глобус натянуть не получилось. Демонтировали старые диски быстро и без разговоров. Колеса бюджетные, продавцы адекватные. Магазин приобрел новых клиентов. Молодцы
May 8, 2024
Были в данном магазине два раза, в первый раз приезжали менять купленную у них же зимнюю резину ( покупали в интернет магазине) , приехали по записи, всё чётко и быстро поменяли (замена была бесплатной, по акции)
Второй раз, тоже хотели поменять резину, но уже на летнюю, но приехали без записи, мест свободных не было, а запись была только через четыре, не стали ждать.
3
March 26, 2024
Комфортно, быстрое обслуживание и очень вежливое! Бесплатно! помыли старые покрышки, которые меняли на новые. Есть зона ожидания, кулер телевизор диван и кресла. Удобно.
October 29, 2024
Отличное обслуживание, сотрудники проконсультировали, подобрали шины, записали на шиномонтаж. Второй раз покупаю шины в этой компании и всегда советую друзьям.
November 19, 2024
Несколько лет меню и храню здесь резину. Всегда точно в срок, быстро и качественно
April 21
При покупке колес шиномонтаж был сделан бесплатно. Качественно и быстро поменяли колеса.
November 19, 2024
Прекрасное место. Отличные мастера и продавцы. Очень рекомендую.
August 20, 2024
Заказала шины 9 авгута, на сайте было указано в наличии 40 шт. После звонка оператора оказалось их нет в наличии и ждать надо неделю. Жду…. Сегодня уже 20 августа, шин нет . Но деньги получили за заказ сразу. Заонит оператор и говорит небрежно , ждите еще пару дней. Отменила заказ и когда вернут деньги тоже большой вопрос. Не рекомендую этот магазин
4
1
June 8, 2023
Приемлемый ассортимент,пожалуй самый крупный в СПб,работают оперативно. Стоит отметить,если приобретается резина +шиномонтаж в подарок,значит это просто в темпе,скинуть 4 колеса,перепутать их,переобуть резину лишь бы залезла и воткнуть как попало без балансировки(чего даже не предлагают)игнорируя что где до этого стояло,будто все диски идеальные и резина ровная. Фантастика. Неизбежно в отдельном формате или дополнительно там же(нежелательно) прийдется заново скидывать крутить балансировать и ставить грамотно с учётом всех ньансов чтоб и руль не било и ходовая вдруг не устала
2
2
March 24, 2024
2 раза делал балансировку колёс после сезонной смены и балансировки при этом в других местах. Делают профессионально: быстро и качественно. Вибрации при езде сразу ушли. Эффект сразу чувствуешь. Отличное место.
October 28, 2024
В данном шинном центре работают очень грубые и не воспитанные люди. Они позволяют себе поучать клиентов и надсмехаться, когда я женщина не понимаю чего-то. Не рекомендую данное место из-за сотрудников.
3
1
November 23, 2023
Воспользовался услугами шиномонтажа и остался крайне недоволен уровнем обслуживания и клинетоориентированостью данного места. Такое ощущение, что автосервисы решили, что раз в названии есть слово "сервис", то этого достаточно. В самой торговой точке(зале) вопросы можно задавать лишь человеку за ресепшеном, к другим сотрудникам лучше не обращаться, все равно пошлют, хотя бы на ресепшн, а никуда подальше. При этом и там лишнего спросить не дадут, потому что всякое желание на диалог отпадает в связи с отношением со стороны персонала, выказывающее недовольство от вашего пристутсвия и тем, что из-за вас он вынужден работать. Непосредственно по качеству шиномонтажа ничего сказать не могу, из плюсов работу выполнили быстро, но на этом все(поэтому ставлю 2, а не 1). На старую резину мне указали и показали на пакеты со словами "вон пакеты можете упаковывать забирать". Друг также переобувался здесь совсем недавно и стокнулся с отказом на просьбу оставить в боксе резину на 15 минут, чтобы поменять машину и приехать забрать чуть позже, ему предложили оставить резину на улице, при этом никакой ответственности они нести не будут. Отсутствует зона ожидания. Также впервые сталкиваюсь с надбавкой к стоимости за низкий профиль, обычно цену определяет радиус, здесь же вышло на 40% дороже от обычной стоимости. Вернусь ли я сюда? нет. Могу ли порекомендовать? нет. Воспользуюсь ли я другими услугами? нет, тк сложилось ощущение, что такое отношение к клиенту здесь на всех уровнях.
5
1
April 13, 2024
Отличный салон, чтобы «переобуться» и сдать на хранение резину. Могут выправить диски. Специалисты - грамотные и приятные.
Есть комфортная зона ожидания.
Рекомендую! 🔥
1
November 5, 2024
Мне все понравилось, приехал, договорился, переобули, все быстро и качественно. Рекомендую.
May 2
Все хорошо. Быстро переобули машину, вежливые ребята.
April 30, 2024
Место замечательное.Езжу в "Колесо" уже не один год.Всегда все качественно и быстро.Замена сезонной резины (4 колеса-15мин.)Только присядишь на диван,задумаешься,как уже говорят:"Ваша машина готова" СУПЕР!!!
April 22
Покупаю шины в этом магазинн каждый весенний и осенний сезон (летнюю и зимнюю резину).
May 10, 2024
Обслуживают в центре уже два года. У них же покупал последнюю летнюю резину которую очень долго искал. Сервисом доволен. Удобная запись, хорошее отношение, всегда готовы пойти на встречу
1
October 29, 2024
Заказала через сайт. Всё очень быстро, очень вежливые менеджеры.
С удовольствием буду обращаться еще. 🙏🏻
October 15, 2023
Попал в не простую ситуацию - пробил колесо с боку. Обратился с проблемой в этот магазин. Быстро рассмотрели возможные варианты, подобрали новые колеса. Заказали, получили и очень быстро поставили все на места. Профессионализм мастеров, вежливость и предупредительность менеджеров - рекомендую эту точку всем попавшим в трудное положение на дороге! Это молодцы и профессионалы своего дела!
May 10, 2024
Отличное место для покупки, замены и хранения колес. Быстро делают, дают гарантию и доп.гарантию. Очень удобное место ожидания.
1
April 14, 2024
Замечательное обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники. Качество сервиса на высоте. Комфортная зона ожидания.
February 13, 2024
Хороший, внимательный персонал. Обслуживание на высоте. Ребята молодцы. Обязательно приеду сюда еще. Спасибо за помощь.
1
April 19, 2023
Заказывал диски через интернет-магазин. Забирал здесь из пункта выдачи. Доброжелательный персонал который быстро обслужил небольшую очередь. Удобное месторасположение и есть где на автомобиле
November 22, 2023
Несколько лет пользуюсь этим шиномонтажом и хранением шин. Грамотные , доброжелательные ребята, хорошее оборудование , адекватный ценник.
November 1, 2024
Всё быстро и качественно сделали. Заезжал на шиномонтаж и развал схождение
April 17, 2023
Если Хотите потратить время в пустую, тогда приезжайте, кроме хамистого персонале и отвратительного отношения вы ничего не получите, хотя нет вас еще попробуют развести на помывку дисков, правку и удаление коррозии, из всего перечисленного мне действительно нужна была зачистка дисков от корозии и все, остально просто не требовалось так как перед этим сервисом я заехал на мойку и тщательно все отмыл, а правка дисков мне точно не нужна так как я проверял их до этого в другом сервисе «проверенном». Ну так вот с правкой дисков мастер ко мне подошел и начал затирать про то что у меня итальянские диски и очень трудно будет их выправить, ну я то знаю что это диски от нисана жук) расстроившись моим отказом он прилетает ко мне через 2 минуты и навязывает услугу по зачистке диска, но думаю пусть его душа порадуется, и это все при акции бесплатный шиномонтаж, ну про то что мне пришлось у мастеров искать свои заглушки на ступицу я промолчу, что их тупо «забыли поставить»
2
1
March 5, 2024
Отличные сотрудники и сервис. Приобретала тут колеса летом, до зимы оставляла на бесплатное хранение. Шиномонтаж выполнили отлично.
February 6, 2024
Просто покупал колёса. В целом всё понравилось, нареканий нет. Так понял, что есть шинка и автосервис, но по этим местам ничего сказать не могу. Парковка вместительная.
1
November 17, 2022
Перешла с другой популярной сети к ним весной, покупала резину и сразу же делала шинку и оставляла на хранение. Весной всё прошло хорошо, можно найти дешевле по городу, но я решила остаться здесь. И вот приехав на днях на шиномонтаж, на меня ругается взрослый дядька отчитывая перед другими ребятами работающими рядом, как будто он либо мой отец либо я ему должна. При том, я очень деликатный и скромный человек. Наругался на меня за то что я сразу не дела ему коробочку с колпачками от дисков и гайками. Но я то про них не помню, это не моя работа, а его, можно было бы меня попросить, я рядом сидела. Но он дождался окончания работ и прилюдно меня отчитал, сказав, что таких девочек как я у него тут поток. Не знаю хороший ли он специалист, но честно говоря было желание прекратить сотрудничать с этой компанией только из-за него. Всем остальным было видно, что даже немного за него стыдно. Просьба провести обучающие тренинги по клиентоориентированности среди работников. Спасибо
3
November 8, 2023
Молодцы. Быстро. Качественно. Персонал вежлив.
Колеса на хранение, очень удобно. Переобули за 30 мин. Цена👍
November 1, 2024
В магазине все быстро
В сервисе тоже быстро, но мастера немного грубоватые, наорали пару раз