Kolobox
268 reviews
October 14
Покупал зимние шины, привезли быстро и быстро сделали монтаж.
Далее про сервис конкретно этого пункта.
Когда заказывал шины выбрал трейдин и шиномонтаж на конкретную дату, позвонил менеджер сказал, что заказ подтверждён все нормально, а потом оказалось, что за шины нужно ехать и платить по их приходу в шинный цент и соответвенно везти в трейдин старые к этому времени а не когда я выбрал, узнал я про это когда был в командировке, но вроде договорились перенести оплату на пару дней. Далее про трейдине, сразу не сказали на, что смотреть, я не эксперт в шинах и не стал бы заморачиватся с этим трейдином если бы была внятная инструкция по нему, как итог все 4 шины не приняли, бонусом заплатил за утилизацию. Далее сезонное хранение, хранят шины как придётся, навалом, штабелями, нарушая все нормы хранения. Далее про гарантию, брал пирелли у них есть расширенная на год при регистрации шин и чека на их сайте, колобокс оф дилер, но при регистрации на сайте пирелли по адресу конкретно этого центра выпадает другая организация, вот хз чего теперь с этой гарантией. Больше услугами этого конкретного центра пользоваться не буду.
November 7
Недавно я решила купить свои первые шины с дисками и обратилась в данный магазин. Сначала меня встретил консультант, который, казалось, был готов помочь. Я объяснила, что покупаю шины впервые и не очень разбираюсь в этом, поэтому мне нужна помощь в подборе.
Консультант ввел марку моего автомобиля и сообщила о наличии шин. Однако, как оказалось, диаметр шин был не 16, а 17 дюймов. Я спросила, не будет ли это проблемой, на что мне ответили, что "ничего страшного, они немного выпирать будут, но для машины это не критично". Убедившись, что все в порядке, я оформила покупку на сумму 70 000 рублей.
Когда я приехала в шиномонтажку, то была поражена, когда мне сказали, что шины не подходят к моей машине и трут о рулевую рейку. Я сразу же позвонила в магазин и сообщила о проблеме. На что консультант ответил, что я могу купить у них новую резину с дисками меньшего диаметра. Занавес
К сожалению, опыт покупки оказался крайне негативным. Я ожидала профессиональной помощи и консультации, но вместо этого столкнулась с проблемой, которая могла быть предотвращена. Не рекомендую данный магазин покупки шин.
1
October 17
Купили зимние шины диски и датчики давления. Сами находимся на Бору поэтому заказали домтавку. Всё привезли но меня на тот момент не было, когда вернулся увидел шины 2019 года выпуска, менять отказались. Ладно поставил эти. Нужно прописать датчики, приехал, спросил говорят приезжайте завтра без записи всё сделаем за 20 минут. Приезжаю завтра подошёл к мастеру он даже слушать не стал убежал куда то, вернулся говорит ждите минимум часа 3 мы не успеваем у нас очередь и ещё запись.... Поехал в другой филиал таже история.... В итоге нашёл человека на авито и всё сделал. Опустился колобокс до шаоашкиной конторы. Даже датчики в место аутеля привезли реплику
1
October 13
Прекрасный сервис. Я перепутала шины. Антон быстро подобрал нужные шины, посоветовал вариант выгоднее. Все подробно рассказал. Людмила помогла верно и быстро оформить возврат, обмен. Спасибо ребятам, приеду еще!
November 6
Приезжал забирать пару новых покрышек, забронировали их на 5 дней. Персонал приветливый, офис опрятный. Выдали быстро, всё чётко. По шиномонтажу отзыв не дам, напишу только, что в 3 часа дня, в праздник была живая очередь. 3 человека сидели ждали.
April 15
Спрос на эту точку реально большой. Мне понравилось,что всё достойно, мастера в форме, выглядят приятно. Сначала мне отказали из-за занятости, но узнав проблему - тут же помогли быстро и качественно. Мои проблемы для мужчин не очень существенные, но для меня, как женщины, очень большое подспорье. Спасибо мастерам на ул. Карла Маркса!
November 8
Два раза в год посещал это место для замены колёс в весенний и осенний период проблем не было
Когда приехал менять в этом году мне сообщили что нужно доплатить ещё 600 рублей за то что колеса хранились дольше
И цены подняли за хранение
November 14
Шиномонтаж, все делают быстро и качественно. Также покупала у них шины и диски. Все подобрали для моей машины и быстро поставили.
October 26
При покупке зимней резины обещали бесплатный шиномонтаж…, но почему то выставили счет на 1500₽ за смазку дисков…, в обычном сервисе шиномонтаж моих колес со всеми допами 2000₽ стоит…, занимаются одним обманом….!!!
October 19
Все супер , ребята работают на совесть , быстро и качественно , без навязывания доп услуг,РЕКОМЕНДУЮ
October 8
Не так давно я обратился в автосервис «Kolobox», и мой опыт оказался далеко не самым положительным. Когда я приехал, мне сразу бросилось в глаза, что сервис не отличается чистотой и порядком. В помещении было грязно, а инструменты лежали в беспорядке.
Сотрудники автосервиса были вежливы, но их квалификация вызывала сомнения. Они не смогли найти поломку в моей тормозной системе, хотя я описал все симптомы. Вместо этого они сказали, что с моим автомобилем все в порядке. Хоть это и было не так. Продолжать движение на транспортном средстве было просто опасно. А ведь я вожу детей в садик, да и вообще в текущем состоянии мой автомобиль предоставлял опасность не только для меня, но и для окружающих.
Я отказался от их предложения и решил обратиться в другой сервис. Там специалисты быстро обнаружили проблему и объяснили мне, в чём дело. Оказалось, что дело было в изношенных колодках, и тормозных дисках. Они быстро решили проблему скрежета и скрипа в передней части автомобиля при торможении.
Не рекомендую автосервис «Kolobox» для ремонта тормозной системы. Их некомпетентность и завышенные цены могут обернуться для вас серьёзными проблемами в будущем. Лучше обратиться к профессионалам, которые смогут быстро и качественно устранить любую поломку.
March 30
Заходил в магазин мелочовка всякая нужна была ,остался доволен быстро не дорого получил даже консультацию по не которым позициям .
Видел что шиномонтажом люди пользуются много различных шин в продаже на вкус и цвет .
1
October 26
Обещали в подарок шиномонтаж, но при этом вынудили подождать всю очередь по записи. Если бы предупредили об этом сразу, отказалась. Лучше платный шиномонтаж, чем такой бесплатный.
August 29, 2023
Очень расстроилась,для меня Колобок на Мещере был всегда самым лучшим!…до сегодняшнего дня,к сожалению мнение резко изменилось после общения с главным менеджером или администратором Дмитрием Б.
Муж заказал мне летнюю резину на задние колеса,заказ долго шёл(но это мелочи),наконец сегодня можно было забрать и установить,записали быстро в этот же день на 19:00 ,приехала за 2 минуты,обращаюсь к Дмитрию,в ответ слышу,что меня не успеют «переобуть»,в этот момент были заняты два бокса,третий свободный,на улице стояли ещё пара машин более дорогого класса.Я уточнила про запись на 19:00,ответы все в мою стороны в пренебрежимой форме,нехотя меня отправляет на второй этаж в магазин за получением шин,бегу.Отдать должное молодой человек на втором этаже был приветлив,всё оформил очень быстро,большое ему спасибо!Спускаюсь к Дмитрию,все боксы сняты,меня отправляют ждать ещё 25 -30минут,спрашивается зачем нужна запись?!Мужчины которые в дальнейшем «переобули» мою машину,сделали всё чётко и быстро,пришло время оплатить и снова Дмитрий,со своим отношение пренебрежения,разговор как с пустым местом в мою сторону(я понимаю,что можно устать,что такое работа с людьми,но не до такой степени)нельзя быть таким грубым,первый раз встречаю такого работника в колобоксе,обычно все ребята подробно всё расскажут,всё быстро,слажено и доброжелательно,в этот раз остался неприятный «осадок» от визита в эту компанию.(
9
1
January 17
Быстро и профессионально. Работы ведутся в боксе, в отличии от большинства шиномонтажек. Видно что оборудование на уровне. После их балансировки биения от колес не замечено на любых скоростях. Ненужные услуги, типа герметика для новой резины, не навязывают. В клиентскую зону не мешало бы поставить кофемашину или автомат, в остальном все удобно. Рекомендую.
October 19
Переобувалась супруга, сделали все быстро и качественно, доступные цены, все супер
1
August 19
Огромная благодарность ребятам. Выручили. Поймала шуруп и колесо стремительно спускало. Нашли время принять.
November 10
Неудобная парковка. Негде запарковаться клиенту , приехавшему на шиномонтаж к своему времени . На Шиномонтаж очень дорогой, непонятно почему.
May 21
Хорошо консультируют, хорошее, быстрое и грамотное обслуживание,купил резину,шиномонтаж сделали бесплатно это радует, всё понравилось
1
July 16, 2023
Помогли выбрать шины, по акции сделали бесплатный и качественный шиномонтаж. Сдал им старые колёса. Всё чётко, быстро, по деловому, вежливо. Дали хорошие и дельные советы, попутно купил у них всякую мелочёвку в машину. Рекомендую.
1
1
November 30, 2023
Молодцы ребята в шиномонтаже работают качественно, оперативно переобули машину буквально за 10мин.
Единственное место где взялись бортировать шины низкопрофельные
1
April 5
Купил летнюю резину. На монтаже мне мастера сказали, что одно колесо уже пытались одеть и похоже не одели. 2 колеса с помощью пушки. 2 не смогли. В магазине ждал час, через час мастера в колобоксе отказались ставить эту резину - на замену.
В общем, не рекомендкю, обманывают.
September 7, 2023
заказал шины по интернету в данном шинном центре, а так же шиномонтаж ну и трейд-ин старых шин разрекламированный на сайте колобокс. При получении шин сообщил продавцу, что хотел бы старые покрышки сдать в трейд-ин. А вот дальше начался цирк. Продавец вышел, осмотрел старые покрышки , измерял глубину протектора, внес данные и озвучил предварительную сумму около 2500 р, уточненная сумма будет озвучена при шиномонтаже. Далее последовала приемка шин аж ПЯТЬЮ человеками. Ну я там и послушал. Ржач берет, и колеса были перекачаны, и сход-развал нарушен ... (как будь то машину на рынке покупают)и т.д. и т.п. короче не равномерный износ. Не берем. (остаточная высота протектора на колесах 3-3,5 мм). Нет бы предложили по сто рублей за колесо, сам бы отказался. Ну и в принципе пофиг, потом через авито продам, просто возится было лень. В общем через трейд-ин у вас возьмут только колеса которые стояли сзади на балке, и на перед не устанавливались, при износе не более 50% да и то не факт. Если кто это читает из руководства данной конторы, то ребят уберите вы свой трейд-ин с сайта вместе с расчетом остаточной стоимости и не позорьтесь, ваши работники будут отпинываться от эт ого трейдина до последнего. Шиномонтаж - это просто песня. Ну как можно 2 колеса накачать по норме 2,4 атм(ведь спросил даже какое давление качайте) одно 2,2 одно 2,7????? ну как? ну ладно 2,2 может стравило, но 2,7??? первый раз за 30 лет стажа на шиномонтаже разносортицу накачали. Короче шиномонтаж на Ваш страх и риск.
Чтобы не считали голословным - номер заказа 1380050 от 04.09.2023, запись на услугу шиномонтаж №449650-2. дата оказания услуги 05.09.2023 трейд-ин 4499650-1 от того же числа
8
1
March 30
Все понравилось , порекомендовали хорошие шины , предложили несколько вариантов, все рассказали +/- , быстро заменили , спасибо !
3
October 19, 2023
заезжал 18 числа в колобокс Карла Маркса 60 хотел чтоб проверили колеса на наличие грыж и на 8. Подошел на 1 этаже к стройке и стал спрашивать на что слышу в ответ готовы ждать 5 часов здесь я говорю нет.говорит запись на 29 число ждать будете я говорю нет. И вопросы были такие чтоб побыстрее от меня избавиться потому что у нас итак много работы. Дело на 5 минут чтоб ждать запись через 10 дней. Крутяк. Заехал попутно в другой шиномонтаж все проверили на месте(хотя тоже много машин стояло) Стоит отметить ребят с 2 этажа они молодцы компетентные вежливые подскажут помогут. 1 этаж отстой
3 звезды за счет ребят с 2 этажа если бы не они была бы одна))
1
April 15, 2023
Решили поменять с мужем шины, а также диски. Обзвонили многих, но решили остановиться на сервисе Колобокс т.к. сеть эта достаточно большая у многих на слуху и вроде бы казалось, что и обслуживание должно быть на уровне, только уровень по факту оказался ниже плинтуса. При заказе шин и дисков менеджер Денис нам пояснил, что диски на складе, а вот шины надо дозаказать, мы согласились при этом, на вопрос супруга сколько ждать по времени, Денис пояснил 2-3 дня. Мы ответили хорошо ждем. По истечении 4 дней мы позвонили и тут нас ждал первый неприятный сюрприз, оказалось, что доставка составляет до 10 рабочих дней и соответственно выходные в счёт не берутся. Заказ мы оформляли кстати 5 апреля. 12 апреля супруг вновь позвонил, на вопрос где все таки шины внятного ответа мы не услышали, один из менеджеров вообще сослался на тот факт, что они ещё в Тольятти. После чего супруг пояснил, что если до пятницы шин не будет, то мы отменим заказ. Через 15 минут перезвонили сказали, что в пути. 14 апреля нам позвонили сказали, что можем приехать и поменять. Сегодня 15 апреля приехали дооформили заказ, менеджер Денис на претензии супруга о том что почему предоставил недостоверную информацию по услугам внятно что-либо пояснить ничего не смог. Оформив заказ нам сказали ждите вы 2 на очереди однако тут тоже была неразбериха. И так прождав ещё 30 минут муж пока уже невзорвался и не начпл высказать свое возмущение никто даже не подошёл и не пришластл нас заехать в бокс. Как оказалось там две очереди одна по записи, другая живая вот и разбери кто где. Люли приехавшие позже нас уезжали раньше. И только плсле ього как супруг уже реально выскащал саое недовольсьвие нас пришласили заехать в бокс и делов все заняло 5 минкт. Вопрос не ужели нужно доводить до тогл что-бы клиент сначала ругался причем за свои же деньги и только потом его обслужат. На вопоос будем ли мы ещё пользоваться этим сервисом отаечу НЕТ!!!!! ТАК КПК ИНФОРМАЦИЯ ДО КЛИЕНТА НЕ ДОВЕДЕНА В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ!!!!!
4
December 6, 2023
4 звезды только за оказание услуг шиномонтажа.
Не обидели, ничего такого. Работу сделали, но как сделали.. Администратор злой, прогоняет, с недовольным лицом ходит, может человек такой, не понятно.
Работу сделали, но вот из за такого отношения туда приходить больше не хочется(речь о шиномонтаже, продавцы улыбчивы, покупал резину, всё быстро и оперативно).
1
February 28
Хороший шинный центр. Здесь можно поменять шины, масло, колодки и другой мелкий ремонт. Ребята отзывчивые и профессионалы своего дела.
1
1
October 2, 2023
Приняли, помогли в ремонте автомобиля, не смотря на то, что проводилось обслуживание оборудования. Сделали всё качественно и быстро. Спасибо мастеру и рабочим за добросовестный труд.
1
October 26, 2023
Обслуживаюсь в компании с 2019 года претензий не было . на сегодняшний день ситуация такая: балансировка была проведена отвратительно все четыре колеса 20-60,15-40итд деньги взяли, резину хранили неправильно вся кривая Мишлен . звоню пытаюсь договориться сообщить о допущенных нарушениях игнор. Слова только матные в адрес компании приходят на ум . хранить у вас д не буду всем вас буду рекомендовать.
1
April 2, 2023
Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва. Хотела бы поделиться с Вами моим горьким опытом, связанным с этим магазином. Купила у них новую резину и временно оставила на складе до тех пор, пока не придет время переобуваться. Приехала забирать свою новую резину, но то состояние, в котором мне её отдали, не описать словами. Она была вся грязная, как будто на ней поездили уже!!! На мои претензии мне лишь ответили, что так бывает, мол склад у них грязный. А намыть нельзя??? А в пакеты упаковать нельзя??? Я хотела купить пакеты, но на складе их нет, за пакетами они сказали ехать в главный офис. Позвонила потом ещё раз, чтобы предъявить свою претензию, но меня продавец Андрей на улице Деловой послал и бросил трубку ))) молодец Андрей, сразу видно, вы любите своих клиентов и свою работу 👍🏽 больше к вам в магазин ни ногой…
5
October 8, 2023
Простоял час, чтоб забрать шины после смс о том, что всё доставлено. Не могли разобраться какие мои. На следующий день приехал на "бесплатный" шиномонтаж, сказали, что за герметизацию надо доплатить тысячу рублей, когда разбортовали колеса. По приезду проверил давление в шипованных шинах, оказалось вместо 2,2 везде 2,8. Короче, к ним больше не ногой!
3
March 11
Большое спасибо ребятам! Ставила машину на учёт-нужно было почистить номер двигателя!Очень помогли,хотя в их обязанности это не входит. Ещё раз огромное спасибо!
October 28
Все чистенько сотрудники грамотные, рекомендую
November 22, 2022
Отличный сервис, современное оборудование, профессионалы своего дела работают быстро и качественно, к тому же есть сезонное хранение автопокрышек...
Рядом есть автомойка,где вам предоставят полный сервис по уходу за автомобилем!
1
October 29, 2022
Меняла летнюю резину на зимнюю в Колобоксе на Деловой на 4 посту. Как всегда ребята работают на высшем уровне! Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание. Вы- большие молодцы. Спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!
3
July 10, 2023
Шиномонтаж отличный. Всегда все объясняют. Возможно один из лучших шиномонтажей в Нижнем Новгороде на 10.07.2023. На протяжении 5 лет неприязни не возникло. Спасибо за сервис, к сожалению качество обслуживания в других местах падает.
2
January 29
Ребята менеджеры молодцы, посоветовали,подобрали, порекомендовали. Однозначно рекомендую!
June 19
Все сделали быстро и качественно. Спасибо.
November 1, 2022
Приобрели 29 окт 22 г. зимние шины на Ванеева. Менеджер, работавший с нами, настоящий специалист! Помог, объяснил. Ему огромное спасибо! При покупке комплекта шин - шиномонтаж был в подарок. Опять же менеджер все устроил, обслужили быстро! Но к сожалению качество обслуживания разочаровало. Водитель я не опытный (от слова совсем), к тому же девушка. Работник, который осуществлял шиномонтаж, откровенно грубил. Было очень не приятно. Хорошо, что другие работники ситуацию сгладили. В ходе дальнейшей эксплуатации авто, колесо начало бить. Шиномонтажка (иная) попросту подтянула болты. Таким образом: менеджер - 5, шиномонтаж - 2, средняя 3,5.
4
November 15, 2023
Было пробито колесо, поставили заплатку под конец зимы 23 года, сейчас снова на переобувку и вот такой сюрприз, которой хватило на половину сезона..
Не советую туда ехать, если только колесо пробили по близости и ехать больше некуда..
July 13, 2023
Спасибо ребятам из автосервиса, и особенно начальнику смены Дмитрию. На Kia Rio порвался ремень генератора, с трудом доехала до сервиса. Нашли подходящий ремень, быстро установили. Рекомендую!
3
1
May 24, 2023
Плюсов больше чем минусов 😉
Стоит следить за чеком - строка "прокатило" иногда появляется)))
Услуги шиномонтажа, быстро и все болты на месте!
Мне тут ещё ни разу не отказали: даже без записи в горячую пору "переобувки" - небольшое ожидание и положительный результат!
Спасибо за работу!
October 19, 2023
Даже в сезон, когда "всё занято! мест нет!..", всегда найдут решение Вашей проблемы! Персональный и очень профессиональный подход к их решению (и это не только шиномонтаж!).
2
April 5, 2023
По шиномантажу претензий нет. 1 звезда за обман при покупки шин. При покупке летних шин шла акция " Хранение в подарок" - где указывалось что выгода составляет 1752 руб. ( стоимость сезонного хранения шин). По факту оказалось что оставить на хранение я могу их только на 5 дней до 10 апреля( покупал я 5 апреля). Хорошая компания, но маркетинг не честный. испортил все мое уважительное мнение о Kolobox.
2
1
March 28
Мне нравится этот шинный центр. Всё что связано с колёсами, всё можно решить и всё приобрести.
October 13, 2023
Самый лучший на сегодняшний день шиномонтаж и магазин. Хорошее обслуживание, приемлемые цены.. Возможна покупка в рассрочку.
November 28, 2023
Косячат на балансировке. И, судя по отзывам, это стало способом выкачивания денег у клиентов, т.к. гарантия на этот вид работ 3 дня и проверить на машине сразу часто нет возможности.
June 28, 2023
Заезжал "делать" колесо.
20R , диск с алмазной проточкой, под лаком.
Намыл машину, диски особенно)
Ну , чтоб не поцарапались.
Предупредил" механика" ну или как там его..
Что мол покрытие такое... могут поцарапаться..
Итог: стаскивается резина с диска, специалист ставит балон на
диск и приступает к работе...
Результат: заплатку поставили, диск сильно "постарел")
3
April 16, 2023
Покупал шины .тут же переобувался !При смене спросили надо камеру ставить (на колесо где она была )я сказал вам виднее сами смотрите (ну не ставте. Мои слова!)как итог.....каждый день качаю ( на ободах)! Вопрос оценки сервиса шино монтажа закономерен! 2💫 с на тягом ! Сам магазин ну как вам сказать ну он магазин ( ты покупаешь тебе продают)👈😂
1
1