Kolomenskaya Elektroset Mup g. Kolomna
60 reviews
June 17
Обращалась в абонентский отдел. Помощь оказывала Тамара Александровна. Это очень чуткий, отзывчивый и высококвалифицированный специалист! Все доходчиво объяснила, помогла без намёка на раздражение или недоволь
June 10
Очень внимательныеи отзывчивые сотрудники. Хочу от етить инженера Бараничева Романа Алексеевича. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник.
June 25
Сегодня обратились в Мособлэнерго во 2 кабинет, за помощью по заявке на технологическое подключение. Сотрудник, очень вежливый, грамотный. Не остался в стороне, помог решить проблему. Я уже думала, что не осталось таких людей. Так как до этого, нас везде посылали, мол ваша проблема, решайте сами. Спасибо огромное!!!
November 22
Не знаю Доброе утро или нет, сегодня 22.11.2024 позвонила в диспетчерскую МосОблЭнерго с вопросом отключения эл. энергии по адресу: п. Заречный, ул. Заводская. д. 17., где диспетчер Поздняков не выслушав вопроса и перебив меня нахамил!!!! Все мы находимся на своих рабочих местах, будьте добры отвечать нормально. Один из всех диспетчеров, который всегда разговаривает на повышенных тонах.
July 12
Написала о проблеме с линией электропередач 8.07 после 11 часов вечера, 10.07 мне уже позвонили и сказали что приедет бригада по моей заявке, 11.07 до обеда моя проблема была уже решена. Быстро отреагировали и качественно выполнили работу, очень довольна, огромное спасибо!
August 15, 2023
Обращалась в абонентский отдел. Помощь оказывала Тамара Александровна. Это очень чуткий, отзывчивый и высококвалифицированный специалист! Все доходчиво объяснила, помогла без намёка на раздражение или недовольства. Если честно, опасалась косых взглядов от специалистов. А получила заряд положительных эмоций на весь день. Огромное спасибо за понимание и терпение!!! Удачных Вам дней и благодарных посетителей!
2
December 12, 2023
Большое спасибо сотрудникам всё отлично объяснили всё помогли большая большая благодарность!!! Очень приятно что в наше время в государственных службах такое радушное обслуживание
3
January 5, 2023
Душевный, отзывчивый персонал, знающие своё дело. Всегда в кратчайшие сроки помогут разобраться с проблемой обратившегося. Отдельная благодарность директору филиала, Главному инженеру и его заместителю за правильную организацию труда и сплочённость коллектива и как результат продуктивную и клиентоорентированную деятельность.
1
July 2
Недели две назад наш дом 9часов был без света. На все наши обращения дежурный электросети отвечал, подождёте вы не одни.
February 21
Место понравилось. Хотя помещение явно советской постройки и выглядит "сероватым", главное отношение к посетителям. Впечатлило-приняли, объяснили, ответили на вопросы. Все вежливо, корректно.
P.S. обед с 12-00 до 13-00
November 6
Огромное спасибо сотрудницам 2го кабинета! Все объяснили и рассказали!
Настаиваю на премии)
December 2, 2023
Не знаю как было раньше, но сейчас там работают Люди: которые расскажут, подскажут: что и как делать. Подключал гараж - все отлично сработано, всё ОК. Спасибо.
1
December 19, 2023
Огромное спасибо за помощь сотрудникам клиентского офиса кабинет 2 . Отзывчивые , приятные , добрые , люди . Готовы помочь в сложившейся ситуации.
2
November 27, 2023
Спасибо сотрудникам абонетского отдела за помощь в создании заявки на подключение электричества к новому дому. Желаем плодотворног труда, адекватных и блогодарных посетителей.
1
June 1, 2023
Квалифицированный персонал, помогли разобраться во всех интересующих вопросах. Обращалась неоднократно, никогда не оказывали! Спасибо за ваш труд и отзывчивость!
2
March 6
Коликтив очень хороший люди отзывчиваи впщим всё пока нравится даст бог так и будет
December 22, 2022
обращалась 02.12.22, что после "починки" и "профилактических работ" отключили один фонарь, с 29 ноября не могут починить/включить его.
причина - когда наконец-то соизволили приехать и чинить, неожиданно выпал снег. Чудеса к 15 декабря наступила зима, снег... в декабре!
Когда увидела работников, которые опять ковыряются в работающем фонаре, подошла и показала пальцем на тот, который не работает.
Мне сказали - тебе чё, темно что-ли? *мат* (на какой) тебе этот фонарь нужен? Если надо - бери лопату и чисть снег, чтобы мы проехать могли, а так походишь по темноте, ничего страшного.
улица Ветеринарная д.2, между котельной и 1 подъездом. На обращения с Добродела не реагируют, отписки - мы починили, по телефону обещания уже месяц, что сделают.
При звонке сегодня - хамоватая бабища, сказала, что она начальница сего отдела (телефон 623-04-21, представиться отказалась), и ей глубоко плевать на проблему не работающих фонарей, потому что снег не почистили холопы (видимо это я должна была очистить снег). Вот когда кто-нибудь почистит, может быть включат освещение. А так сказали - жди когда снег растает и может быть включим свет.
Если вы читаете это, дорогое хамло, то запись нашего разговора я отправила в администрацию. Вы - обычный подчинённый, и никто из служащих (Гос. или Муп.) вне зависимости от должности не имеет права так разговаривать с потребителем услуг.
Спасибо, хоть генеральный у них адекватный человек и умеет разговаривать. Попрошу ту хабалку - премии лишить под новый год, может работать научится. На премию с таким отношением - не заработала ещё, смысла нет транжирить бюджетные деньги.
March 9
Проконсультировали понятно .. куда обращаться и какие документы подготовить. Спасибо работникам за помощь
August 8, 2023
Чудесные люди , приветливые , участливые . Все вопросы решаются гладко и быстро ! Спасибо
3
July 7, 2023
Все отлично. Доступно.Оказывают помощь.Спасибо специалистам клиенского профиля Томаре Аоександровне и Анастасии.
2
September 19, 2023
Хорошее здание, чистое уютное с хорошим ремонтом. Чисто комфортно.
September 8, 2022
Отлично обслужили , помогли составить заявление , разобраться во всех документах. Также помогали по телефону с возникающими вопросами.
Большое спасибо Тамаре Александровне(кабинет 2) , очень вежливая женщина , все помогла заполнить
5
April 14, 2023
Огромное спасибо Наталье Владимировне и Алёне Владимировне за грамотную и оперативную работу
3
July 26, 2022
Большая Благодарность Марине Николаевне Сухаревой , очень хорошее знание своей работы, и уважительно по доброму к Людям.На вопросы смотрит ширше, а к Людям мягче.....
2
February 17, 2023
Сегодня 17 февраля 2023 года со студентами ГБПОУ МО "Колледж "Коломна" побывали на обзорной экскурсии на этом предприятии. Студентам показали центральный пункт управления диспетчерской службы, рассказали о средствах защиты при работе с высоким напряжением, а также подробно познакомили с особенностями работы предприятия. Мероприятие было организовано на высшем уровне. Студентам предоставили возможность "живого" диалога с представителями их будущей профессии.
2
June 5, 2023
Очень нравится приходить в это клиентский офис. Всегда очень приветливые и помогают
2
October 17, 2023
Работают оперативно. Приятно сотрудничать.
December 23, 2022
Звоню трубку никто не берет уходят раньше рабочего времени прошу высшее стоящие руководство разобраться почему сотрудники уходят с работы раньше рабочего времени
December 3, 2021
Хочу выразить благодарность Шапкину А. и другим сотрудникам Коломенской электросети за внимательное отношение к просьбам жителям города. Обращалась дважды по поводу освещения в Бочманово и в районе остановки улицы Черняховского. Вопрос был решён в кратчайший срок. Спасибо вам огромное!
3
2
April 14, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам клиентского офиса за высокий профессионализм
3
November 26, 2021
Большое спасибо сотрудницам коломенского офиса. Обратилась за подключением электричества в дом. Дали полную и доступную информацию. Грамотные и вежливые специалисты.
2
December 3, 2021
Хочу объявить благодарность специалистам по технологическому присоединению Тамаре Александровне и Анастасии за ответственное отношение к своим обязанностям, за терпение и профессионализм.
1
April 29, 2022
На самом деле приятно удивлена.диспечер вежливый и не смотря на то что предупредил о занятости машины и приедут как освободятся быстро все сделали
3
July 19, 2022
Отключили электричество в 5 утра. Диспетчер сначала сказал что подключение будет в 8-20, затем 10-20 и так до сих пор нет. Уже 18:00. Михеево.
1
1
January 27, 2023
большое спасибо.сделано оккуратно и качественно
1
May 29, 2021
29.05.2021 в районе Молочного завода отключилось освещени. Пытался дозвониться диспетчеру- невозможно. Один телефон на весь город. Я предлагаю подключить моб. телефон с Вацапом и диспетчеру получать информацию будет легче. А так у вас никакого порядка не будет. Хотя бы можно руководителю можно будет контролировать подчиненных о проделанной работе за смену. Попробуйте!!!
5
3
July 12, 2023
Спасибо за помощь в оформлении документов!
2
November 12, 2022
Контора вообще ужасная я не могу дождаться и добиться тех условий инженер ничем не может помочь
1
February 5, 2021
Отвратительней конторы не встречал в Коломне,не компетентные Руководители,с директором не общался не могу не него сказать,а вот Гл.инженер и начальник технического отдела не соответствуют своим должностям, сомневаюсь аттестованы они вообще .
7
2
September 30, 2021
Отключен свет по Адресу Ул. Шилова с 5 утра, в связи с Ремонтными работами, в объявлении на подъезде указано до 17 ч, света нет! В квартирах пожилые люди, падают в темноте.
2
3
March 18, 2023
Не дозвонится после 4 часов.
August 22, 2021
С. Лукерьино постоянно отключается свет. Причем независимо есть гроза или нет. Поэтому нет света нет воды весело.
2
2
November 23, 2023
Всё хорошо
1
May 29, 2021
Ни дозвониться до диспетчера в случае аварии, безобразие,просто положили трубку или сбрасывают,примите меры
5
2
June 20, 2021
Дежурному дозвониться просто нереально,, для чего даны телефоны?????
3
2
June 15, 2021
Коломенская электросеть самая лучшая сеть.
5
6
December 30, 2019
Были там один день по работе. Отличный хорошо слаженный коллектив.
2
December 27, 2019
Неудобно расположение здания относительно дороги плохо подъехать мало парковочных мест, сложно оставить автомобиль.
3
January 27, 2022
Невозможно дозвоница
1
1
October 27, 2020
Обращался очень помогли с подачей заявления, большое спасибо.
4
1