О компании АО «Мосэнергосбыт» – одна из крупнейших энергосбытовых компаний Российской Федерации, входит в Группу компаний «Интер РАО». Как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области компания поставляет электрическую энергию на 320,4 тыс. объектов предприятий и организаций и свыше 7 млн 424,9 тыс. бытовых потребителей. В качестве независимой сбытовой компании на начало 2018 года «Мосэнергосбыт» осуществляет энергоснабжение с оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности) 165 объектов крупных предприятий и организаций в 47 регионах РФ. Годовой объём реализуемой электроэнергии превышает 86,6 млрд кВт*ч (8% потребляемой в стране электроэнергии). Обслуживание клиентов в Москве и Подмосковье осуществляют 25 отделений и дочернее общество (ООО «МосОблЕИРЦ»), объединяющие 200 клиентских офисов, в том числе 175 офисов ООО «МосОблЕИРЦ». Площадь обслуживаемой территории – свыше 47 тыс. кв. километров. В число главных направлений деятельности компании входят: выполнение функций гарантирующего поставщика; покупка электроэнергии на оптовом и розничных рынках; реализация (продажа) электроэнергии на оптовом и розничных рынках; оказание услуг третьим лицам, в том числе по сбору платежей за отпускаемые товары и услуги; диагностика, эксплуатация, ремонт, замена и проверка средств измерений и учёта электрической энергии; организация коммерческого учёта электроэнергии; разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий; инвестиционная деятельность; оказание консалтинговых и иных услуг, связанных с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам. Компания стремится быть доступным, открытым, удобным для потребителя партнёром, готовым решать любые вопросы, связанные с энергоснабжением, на основе современных технологий энергосбытовой деятельности. Большое внимание АО «Мосэнергосбыт» уделяет повышению качества обслуживания клиентов, причём не только очного, но и дистанционного, а также виртуального самообслуживания. АО «Мосэнергосбыт» предоставляет своим клиентам возможность экономии денежных средств за счёт использования многотарифного учёта и предлагает различные способы оплаты электроэнергии: на сайте компании, посредством звонка в Контактный центр, а также с помощью приложений для мобильных устройств. Зарегистрировавшись в Личном кабинете клиента, потребитель может самостоятельно отслеживать состояние своего лицевого счёта, подключать и контролировать под одной учётной записью сразу несколько лицевых счетов, своевременно передавать показания счётчиков, заказывать услуги и получать ответы на свои вопросы, а подписавшись на рассылку, – получать счета за электроэнергию по электронной почте. Главная ценность АО «Мосэнергосбыт» – сильная команда профессионалов, сплочённых на основе двух главных принципов: преемственности лучших традиций энергетики и современных высокотехнологичных стандартов ведения бизнеса. Специфика энергосбытового бизнеса определяет, в свою очередь, особую ценность человеческого потенциала для развития компании, что позволяет с оптимизмом и уверенностью смотреть в будущее.

Владимир С.

Level 7 Local Expert

Полный бардак, очередь по 150 человек, люди давят я, что бы заплатить деньги за предоставленную услугу за потребленную электроэнергию. Но по моему мнению, услуга оказана качественно, тогда,когда покупатель имеет возможность эту "услугу" оплатить без всяких проблем, а не парится часами в очередях. В помещение, для 15 человек, натолкались человек сто, и ещё 50 в коридоре. Очень любопытно, какую премию получат сотрудники Мосэнергосбыта по итогам года?

Anonymous review

В агусте 2018 приехала в офис, т.к. по телефону требовали оплатить задолженность в 9 тыс.руб. Приехала с квитанциями, все оплачено. Встретила хамоватая женщина, говорила с раздражением, внесла данные в компьютер. Послала в ТЦ Светофор офис 206 сверить счетчик в доме с дублирующим счетчиком на столбе. Офис 206 не существует!!! Что за шутки с инвалидом на костылях? Звонки о задолженности однако идут по сей день, уже 12 000 долг!!?