Ассортимент товара нормальный, но продавцов не дозовешься, а если и подойдут, то вряд ли смогут грамотно проконсультировать по товару. Не смогли даже помочь с выбором проф. краски для волос, в итоге купила в другом магазине, где консультанты умеют общаться и знают свой товар.
Ульяна У.
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Ужасный магазин в плане обслуживания! Смотрят на тебя как на кусок дерьма. Я в прошлом месяце зашла купить шампунь и кондиционер для окрашенных волос, мастер назвал мне марку лонда. Я прихожу в магазин и говорю: "Здравствуйте , мне нужен шампунь и кондиционер для окрашенных волос", на что я вижу недовольное лицо и закатанные глаза и следует фраза "конкретнее!". Это что за фигня?? Нельзя с нормальным лицом уточнить? По итогу я говорю, а что есть? На что дама лет 50 поднимается со вздохом, подходит к полке с лондой и смотря в даль начинает очень быстро перечислять наименования. Я человек далекий от этих профессиональных штучек, естественно растерялась, но не консультант, она продолжила смотреть вдаль возле полки. Странное конечно ощущение, ни помочь, ни уточнить не могут. Я просто развернулась и ушла, потому что отдавая 1200 руб хочется немного заинтересованности данной организации во мне. Ужасно!!!!
3
1
Юлия Е.
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Здравствуйте, приобрела машинку для стрижки в этом магазине и тример, тример через пол-года сломался, а машинка вообще изначально была бракованная, нож не исправен. По гарантии ремонт выполнили только на тример, а за нож не несут ответственности, машинка стоит 15т.р. и мне придется приобрести еще нож для нее. Больше в этом магазине не буду приобретать товар для стрижки волос.
1
Sailor7
Level 9 Local Expert
October 15, 2020
Касаемо ассортимента все прекрасно.Но такое хамское отношение надо ещё поискать...Периодически закупают у здесь по мелочи,но была бы альтернатива с тем же,что мне нужно,променяла бы не раздумывая,ибо никому не приятно,когда хамят из раза в раз.Чего я,к слову,никогда себе не позволяю, даже в ответ.
3
1
Мария
Level 9 Local Expert
October 19, 2020
Не плохой магазин, цены конечно завышенные чем в магазине напротив. Консультация продавцов оставляет делать лучшего. Я у них только для ногтей покупаю товары, а за красками и шампунями иду в магазин напротив
1
1
Мэри Ч.
Level 4 Local Expert
March 30, 2019
Магазин сам неплохой, но обслуживание отвратительное. Приехала за определенной краской, но забыла вторую цифру тона. Помнила только первую 5 и название оттенка. Консультант из Комакса воспринял эту задачу, как сверхъестественно сложную и непонятную. Товар расположен так, что самостоятельно посмотреть его нет возможности. Спросила у продавца и он стал отвечать очень раздражённо и в хамской манере. Требовал назвать конкретный номер краски. Показать, что есть в наличии отказался. На все вопросы реагировал агрессивно, с психом выкрикивал номера красок, которые есть в наличии. Это никак не помгло мне с выбором. На замечание в хамстве ответил ожидаемо хамством. Краска нужна была срочно, ехала специально из-за нее в магазин поздно вечером, очень обидно что из-за неадекватного обслуживания осталась без краски. Представился, как Иванченко Максим.
4
Show business's response
Serj
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Медлительно, но уверенно
1
Светлана
Level 19 Local Expert
November 19, 2018
Большой выбор товаров для парикмахеров и для тех кто любит баловать себя профессиональными средствами для волос. Хорошое обслуживание, вежливый персонал!
1
Валера
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
большой ассортимент, приемлемые цены
1
Elena
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
Консультантки хамки. Отвратительное обслуживание. С места встают нехотя, грубят
3
Ирина К.
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Сотрудники ужасные. Тупые и не заинтересованы в продаже