Комбинат чистоты
9 reviews
December 6
Плюс у данной прачечной только один-это месторасположение в центре города.
На этом плюсы заканчиваются. Обслуживалась в этой прачечной практически с первого дня. Поначалу все было хорошо, проблем не возникало. Позже качество стирки стало ухудшаться. То белье придет серого цвета, вместо белого, то воняет, то перепутают белье и подсунут чужое. Дальше больше. Однажды сдав 12 кг белья, получила разорванные тряпки , а на месте махры образовалась марля. Мои белые вафельные халаты были просто, как после обстрела.Поговорила с Валерием Михайловичем ( представился одним из учредителей). Он сказал, что это естественный износ белья. Я ему объяснила, что износ белья возникает в течение какого-то промежутка времени, а не за одни сутки-вечером сдаешь хорошее белье, а утром получаешь тряпки. Он согласился и обещал возместить полотенцами. Шло время, он молчал. Напомнила ему, на что получила ответ, что он вышел из бизнеса и попросил обращаться к бывшим компаньонам. Очень красивый ответ и главное по мужски😂
Я не стала идти на конфликт, так как повторюсь, месторасположение меня устраивало. Закупила новую партию белья, тем более что персонал поменялся и я надеялась, что все будет хорошо. В результате, мое новое белье опять все обтрепалось, было откровенно вонючим и зачастую мне попадались чужие полотенца , а я не досчитывалась своих. А потом от хамоватой женщины( представилась старшей), я услышала, что они поднимают цену до 100 рублей за кг и вообще- им выгодны большие обьемы. Я набрала еще одному учредителю и поинтересовалась, откуда такое ценообразование , ведь такой цены нет ни у кого на рынке Воронежа, цена просто от балды, видимо с надеждой, что они будут спокойно портить белье на больших обьемах и никто этого не заметит.Но пообщавшись с ним поняла, что человек просто течет по течению и не принимает никаких решений.
И в заключении хочу сказать, что работники жалуются клиентам на задержки зарплаты,постоянно сетуют, что некому работать,из-за чего постоянная текучка кадров.А новые работники просто обучаются на вашем белье, отсюда такое качество.
Мой совет, если сдаете большие партии белья- пересчитывайте или взвешивайте перед сдачей, постоянно путают белье, отправляют в другие точки и не докладывают. Белье в пятнах, очень часто воняет. А на качество смотрите сами, фото прилагаю.
Жаль задумка хорошая, но отношение к клиентам и сотрудникам отвратительное, качество на нуле.
October 4
К сожалению, ничего не могу сказать о качестве услуг - просто не получилось попасть внутрь. Несмотря на указание работы без перерывов и выходных на сайте, дверь была закрыта. Понятно, что в жизни случаютс самые разные форс-мажоры, но на двери не было никакого объявления, на телефонные звонки в течение двадцати минут тоже никто не отвечал. Стучала в дверь - никто не подошел. Очень неприятное послевкусие от впустую потраченного времени.
February 1
Это новая прачечная в центре Воронежа. Пользуемся ее услугами уже 5 месяцев и довольны результатом. Одним из главных преимуществ является возможность доставки белья прямо в гостиницу или санаторий. Также стоит отметить, что прачечная работает в выходные дни и готова принять срочные заказы в нерабочее время. Привозили им объем 25 кг и тонну. Цены на услуги вполне конкурентоспособны, а качество стирки и глажки белья на высоком уровне. По телефону легко связаться с руководством. Приятно удивило, что прачечная может работать без выходных, что весьма удобно для тех, кто занят в сфере гостиничного бизнеса. В целом, рекомендую эту прачечную для гостиниц, санаториев и салонов красоты.
3
January 24
Я пользуюсь услугами прачечной уже несколько месяцев и я просто в восторге! Качество обслуживания и результат на высшем уровне.
Персонал приветливый и профессиональный. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и требованиями. Они всегда вежливы, улыбчивы и готовы предложить наилучшее решение для каждого клиента. Благодаря их превосходной работе, я могу быть уверен, что мои вещи будут отстирываться с любовью и заботой.
Что касается качества выполненной работы, прачечная превосходит все мои ожидания. Мои вещи всегда возвращаются чистыми, свежими и аккуратно сложенными. Я обожаю, как они заботятся о каждой детали и уделяют внимание особенностям разных тканей. Мне ни разу не приходилось беспокоиться о пятнах или повреждениях на моей одежде после стирки.
Важным моментом для меня является также скорость обслуживания. И в этом плане прачечная ничуть не подвела. Мои вещи всегда готовы вовремя и в идеальном состоянии. Это действительно удобно, особенно когда у меня много дел и времени на стирку совсем нет.
В общем, я очень доволен услугами этой прачечной. Каждый раз, когда я возвращаюсь за своими чистыми вещами, я чувствую себя просто счастливым и уверенным в том, что они сделали все возможное, чтобы сделать мой опыт максимально комфортным и приятным. Я с удовольствием рекомендую эту прачечную всем своим друзьям и знакомым. Они точно оценят качество и внимание, которые здесь предоставляют каждому клиенту.
2
November 25
Отличный коллектив, быстрая стирка и фирменная упаковка. Спасибо, рекомендую 🤝🤝
December 10
Отвратительно выполненная работа. Попортили 5 кг белья, отказались возмещать.
January 24
Рекомендую! Проф команда, очень грамотный подход! Рад сотрудничеству!
3
December 3
Плюсов там нет
February 29
Спасибо за работу! Вы молодцы!
1