Ну что сказать.. Хотите выкинутые деньги на ветер, испорченное настроение и волосы – Вам туда. Привели на стрижку девочку с длинными вьющимися волосами: сначала «мастер-фломастер» не смогла ее расчесать, потом сказала, что ей сложно, т.к. мы не пользуемся бальзамом для волос, ладно, ок, расчесала сама, показала, насколько убрать длину, несколько раз повторила, что это конечный результат; то, что дети тоже люди и они дышат и шевелятся, и если волосы тянуть расческой вниз, голова тоже будет наклонятся – оказалось сюрпризом, пришлось держать голову, т.к. иначе «мастер» не сможет так работать, волосы вьются – тоже проблема, дословно: «вот были бы прямые и проблем бы не было». В общем, хотела сделать дочке приятно, сводив ее в салон, а по факту ей просто обхряпали, по-другому и не сказать, волосы, конечно же, намного короче, чем говорили. Ходим с ней не в первый раз, такого не встречала ни разу, просто отрезали волосы в один ряд, ни о какой стрижке и речи не шло, но к оплате почему-то все равно было 700 рублей. Нужно было сразу бежать, но думала подровнять кончики девочке, пусть и на длинных м вьющихся волосах, сможет любой парикмахер. Полнейшее разочарование. Была бы одна, не то что платить не стала бы, а еще бы возмещение требовала.
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 19
Записалась на стрижку за неделю через сообщения группы в вк, всë подтвердила: дату, время. У меня даже номер телефона для связи не узнали... Ладно. Пришла за 5 минут до предполагаемого начала стрижки, в салоне - один парикмахер, стрижёт клиента. На меня взглянула с презрением, не поздоровалась, я же ей сказала, что записана на определенное время. Опять ноль внимания. Села, стала ждать... Через 10 минут пришла еще одна работница салона, поздоровалась, поставила чайник греться и куда-то скрылась.
Я честно прождала 15 минут, не зная даже, кто меня будет стричь, не пообщавшись ни с кем там, всем было на меня, клиента, пришедшего с деньгами за услугой, до лампочки.
По итогу, молча встала и ушла.
Салону и работникам с таким отношением к клиентам пожелаю удачи...
1
Данила Андриянов
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Отличный салон красоты, открыл его для себя в этом году, хожу с удовольствием. Удобное место расположение для жителей ЖК Бурнаковский. Качественно сделают все ваши прихоти. Персонал вежливый и компетентный.