Сломался счетчик учета горячей воды. Заявки на сайте "Коммунальщика" принимает автоответчик. Да, современно, но неприятно. В течение часа перезвонили, скороговоркой ответили, что мы должны купить счетчик, после этого ногами прийти на Рабочую,13 и еще раз подать заявку. А после этого утром позвонить по сотовому телефону, чтобы нас включили в план работы на этот день. У меня вопрос: зачем тогда ногами идти на Рабочую и вторично подавать заявку???!!! Хорошо, звонили сегодня утром на этот сотовый, трубку никто не взял. Что делать дальше в этом "квесте"? Снова идти на Рабочую и снова подавать заявку, а завтра снова звонить на сотовый, по которому никто не ответит? И так по кругу???!!! Такой алгоритм "работы" - это издевательство над людьми. Сижу, "курю", гадаю что делать дальше? Накрошаеву писать, чтоб помог установить новый счетчик?...

Ариадна Шевдина

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв и жалобу Два дня в доме 105 по улице Ветошкина течет канализация, затопило весь подвал как меня уверили Звонила 24.04.24 вечером приехала бригада, зашли-посмотрели-вышли-пропали Никаких работ произведено не было ни 24.04, ни 25.04 утром или же днем 25.04 вечером случается точно такая же ситуацию, позвонили приехала бригада, мастера в хламину пьяные, воняет натуральным спиртом, на ногах еле стоит и язык заплетается Пришли и просто отключили воду во всем подъезде Хорошо! У меня точно такая же ситуация была 3 раза зимой и точно так же в вечернее время, приезжали мастера смотрели, бежали за проволкой и чистили с 5 этажа и с 1 этажа А здесь оказывается чтоб что-то почистить нужно долбить чугун Вы меня извините и подскажите, в жилищную инспекцию уже доложено, куда дальше идти?

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Весь руководствующий состав начиная от директора Шишина Дмитрия Васильевича (который опять поменялся) Шарапов Сергия Анатольевича ( Главный инженер ) который некогда не берет рабочий телефон и не перезванивает и часть мастеров по участкам !Просто зря ходят на работу и получают зп!!! 10 лет живу на Козленской 71 и компания Комунальщик не продвинулись в развитии не как !Кроме приложения в телефоне чудь чуть наладили сервис по общению жильцами! И аварийка стала отвечать повежлевее!! Не умеют комуницировать с жильцами дома от слова совсем , вас не предупредят о плановом отключении воды, вам не приберут подъезд пока вы не позвоните!Хотя есть график уборки! Зимой снег не убирают не дворники у подьезда не стоянку у машин, сантехники сидят в соседнем доме, решить вопрос с водой можно спустя пару неделю, элементарные вопросы не могут решить!!!!