Моя благодарность фирме 812! На данный момент пока заказал столешницу на кухню, но уже показали очень интересные варианты раковин в ванну, тоже буду заказывать. Очень вежливое и приятное общение! Все разъяснили.
Show business's response
sweetarish
Level 14 Local Expert
April 27
Посоветовали эту организацию, хотели рассчитать стоимость раковины со столешницей, однако выяснились очень неприятные подробности взаимодействия с клиентами, из чего и родился данный отзыв.
Я написала сразу в WhatsApp, мне ответил Константин. На представленные фото, схемы с размерами и вопрос «подскажите по стоимости раковины со столешницей, Мы хотели изготовить цельную столешницу с раковиной, но по цене не очень нам варианты подошли. Сейчас вот в поиске решения. Что можете подсказать?», он ответил «не понял, Вам нужна столешница с раковиной или что-то другое?». Сначала, я даже растерялась, вдруг пишу на иностранном языке, но вроде нет, на русском.
Далее я отправила фото из проекта своей ванной и добавила, что план был сделать такую раковину, но уже не принципиально какая она будет, рассматриваем любые вариант.
Ответ менеджера: «Вы скажите, какие варианты, мы рассчитаем»
То есть рассчитать для начала то, что проектом предусмотрено, это недостаточно, предложить что-то иное человеку, который не занимается раковинами, дизайном и тд, невозможно для этой организации.
В итоге выяснилось, что они «не специализируются на низкой стоимости», какая стоимость будет низкой или высокой для меня выяснять никто не планировал, ведь бюджет вообще никакой не был озвучен. Наверное очень много заказов сейчас у этой организации, поэтому клиенты их не интересуют, на меня не нашлось достаточно времени у Константина, чтобы проконсультировать.
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
January 26
Нареканий нет. За что взялись - то сделали. Несколько раз заказывал раковины по индивидуальным размерам - все выполнено идеально. Один раз правда задержали на пару дней, но это лучше чем получить неготовый продукт или с косяками. Видимо у ребят все же качество на первом месте. Перед запуском заказа все тщательно согласовывается, присылают подробные чертежи, рассказывают много интересных моментов как лучше сделать. Компания 812 - настоящие профессионалы, которые видно что любят свое дело. Мне по работе частенько приходится иметь дело с отделкой ванных комнат, в частности с сантехникой и мебелью на заказ, так вот компании 812 - респект!