Пришли на оговорённую встречу по поводу претензии, руководитель видимо ожидал увидеть сестру одной, чтобы надавить или как то вынудить забрать претензию и пальто, поэтому пытался в грубой манере отстранить от разговора сопровождающего человека. Во время обработки претензии была произведена повторная чистка пальто без ведома владельца, которая исправила ситуацию после первой стирки.
Вывод: контора не умеет обращаться адекватно с клиентами и их вещами, руководство хамит и выгораживает свою правду. Не рекомендую обращаться в данную хим.чистку и в любой ее приемный пункт.
P.S забавная цитата от руководителя "У меня нет претензии к моим сотрудникам и выполненной работе, не понимаю что вас не устраивает в изношенной вещи"
Алексей К.
Level 3 Local Expert
May 2
Данной химчисткой пользуюсь давно, чистят хорошо, но когда звонишь уточнить по заказу по телефону отвечают по хамски ! Обучите персонал разговаривать с клиентами по телефону .
Сергей Бурдуков
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Если хотите испортить вещь срочно к ним в супер химчистку «блеск»!!! После чистки пришёл забирать куртку и увидел «чудо», кроме не отстиранных пятен ещё и дырку прожгли на самом водном месте и говорят что так и было 😡😡😡 коллектив тоже «хороший», начальник никаких претензий принимать не желает. По его словам они все там ангелы, а я принёс некачественную вещь и ещё пытаюсь их «блеск» смешать с грязью. Короче люди обходите эту шарашкину контору стороной, не создавайте себе проблемы. Не только будете сами дочищать, но ещё и ремонтировать придётся за свой счёт.