Kompaniya Vsevnet

Rating 4.7
509 ratings
Rate this place

261 review

Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Персонал потрясающий, всегда готовы прийти на помощь, сам интернет чистый, все работает прекрасно, пользуюсь не первый год, все супер! Самая лучшая компания нашего города, советую.
3
3
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Пользуюсь данным провайдером , все супер! Быстро пришли и быстро подключили. Скорость соединения соответствует заявленным параметрам. Операторы всегда доброжелательные и отзывчивые, помогают решить вопросы удаленно. Техподдержка тоже на высоте! Особо хочу отметить удобный личный кабинет, где можно отслеживать все услуги и оплачивать. Рекомендую!!!!
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Утром прислали уведомление, что предстоит списание по номеру договора, вечером уже отключили. Мы на работе, офис на Межевой работает до 19.00, отсюда вопрос - каким образом оплатить услуги, если мы уже на работе? Раньше уведомление присылали за 2-3 дня до окончания оказания услуг. Звоню с утра во Всевнет, парень из технической поддержки не смог помочь с ответом, почему заранее не уведомили, предложил позвонить в абонентский отдел, который работает с 10.00. Звоню после 10.00, отвечает стажер Дарья, выслушала проблему, сказала, что перезвонит. Прошло 20 минут... звонка нет. Опять звоню сама, уже отвечает не стажер (не разобрала имя), говорю, что общалась со стажером Дарьей, что с моим вопросом? Начинает выяснять, где этот стажер, на что я говорю, что давайте уже что-то решим с моим вопросом. Опять начали говорить, сколько на счету и т.д. Я спрашиваю, почему заранее не предупреждаете об окончании услуг, на что было сказано, что в договоре все написано, читайте. Конечно, можно читать договор, но раньше все-таки предупреждали заранее. В итоге решили отказаться от услуг данного провайдера по причине НЕ клиентоориентированности.
3
3
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Оплачены услуги нета 08.12.24 г. Соответственно рассчитыааю, что они оплачены по 08.01.25 г. Логично? Но наш всевнет прислал смс о необходимости оплаты 24.12.24 г., т. к. в Договоре стоит эта дата оплаты. Просят доплатить... За что? А у них, оказывается, срок оплаты автоматически не сдвигается и не зависит от фактической оплаты. Чума какая - то... Что за заскорузлость?!?!?
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
за туже цену стало хуже. всевнет блокирует ютьюб. буду думать о переходе на чтото другое. ранньше все болеее менее летало. ютьюб помогал в работе. теперь и всевнет не нужен. дешевле 5г поставить.
4
2
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Плата взымается за неоказанную услугу. Все бы хорошо, но мне пришлось срочно уехать на три недели и отключить интернет на это время невозможно. Т.е. я успел использовать только треть суммы, а оставшиеся 2/3 суммы "сгорели". Это нормально?
3
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Уважаемый Всевнет, хочу выразить благодарность за услуги связи и попросить подключить частный сектор г. Всеволожска к интернету. А то провайдеры монополисты достали своим качеством сети и завышенной стоимостью за услуги. Надеюсь на положительное решение и жду ответа. Думаю многие этого ждут и поддержат меня с моей просьбой.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
самый ужасный интернет только у вас хуже этого ничего нету в жизни. никогда ничего не грузит. может быть вам нужны нормальный рабочие, а не те кто забили фиг на людей и ничем не могут помочь кроме как предложить купить тариф в 5 раз дороже, стыд и позор вам
1
1
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отличный оператор во всеволожске,служба поддержки работает на 5+ груглосуточно,но последнее время их сайт висит! Не зайти и не положить деньги поэтому и 3 ,а не 5
1
2
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Периодически пропадает интернет, подключение постоянно нестабильное, это стало уже какой-то обыденностью, вечные отключения от сети секунд на 30. Ютуб не работает, после оплаты интернета нужно ждать час-два, пока он заработает.
4
2
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Подключались к разным известным провайдерам ужасное обслуживание и везде обман!! В итоге, друзья посоветовали Всевнет, сказали, что пользуются очень давно. И как же мы теперь довольны, всей семьей. Уже полгода у нас стабильный интернет! Очень нравится, что никаких звездочек, все по честному. Особенно хочется отметить внимание компании к вопросам качества обслуживания. Спасибо!
4
5
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Отличное и очень оперативное обслуживание, вежливые операторы и мастера. Хорошее качество услуг, очень довольна. Спасибо команде за отличную и слаженную работу! 👍❤️
1
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Уже 3 года являюсь пользователем Всевнет, при чем именно по качеству выделила данного провайдера, 3 месяца у меня в квартире было 2 сети (Дом ру и Всевнет, по качеству 100% тогда выиграл Всевнет). Но отзыв на данный момент: что теперь происходит с телевидением? Невозможно ничего смотреть, вечные зависания... Перезагрузки, перенастройки, перемотки не помогают.... В фильме на одном и том же месте "Этот канал недоступен"... Архивы по многим каналам сократились до 2! дней, раньше все были не менее недели, теперь таких практически не осталось. Может Всевнет откажется от использования "Смотрешки" и перейдет на другой продукт???
4
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
04.09.2024 со мной связались и проблема отключения интернета на период моего отъезда была решена. Честно говоря не ожидал. Спасибо!
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Давно пользуюсь,переезжала несколько раз и всегда всё оперативно переподключали ,всегда приветливые ребята монтажники , объясняют всё очень доступно и для стариков и для молодежи,в общем всем советую! Спасибо за ваш труд!!!)
2
2
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
В последний месяц на Котовом поле перебои с сетью. Ранее отключения происходили после 12 часов ночи, теперь это происходит в течение дня.
1
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
являюсь клиентов около 5 лет, в январе оформил подписку как думал на год, а сегодня приходит счет за след месяц - условия ПОДПИСКИ НА ГОД на сайте очень неявно прописаны - подписка за год значит лишь что вы будете платить меньше за месяц, а не оплату на год - всев нет!! ***!! укажите условия ЯВНЕЕ - ужасное ощущение, что тебя обманули.. если бы это явно прописали то я бы не стал покупать подписку!!! через год точно поменяю провайдера - уже давно об этом думал, так как отключения бывали длительные и колебания скорости часто неадекватные цене - 500р в мес - у конкурентов давно дешевле - в топку таких провайдеров - еще руководителям всевнета совет: штампованный ответ от компании как в негативных отзывах ниже абсолютно бесполезен!!! лучше ничего не оставлять чем штамп
8
5
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Много лет работали с компанией . Особенная благодарность службе технического обслуживания, а именно Евгению. Очень приятно работать с таким человеком. Всегда поможет, вовремя исполнял заявки по облуживанию оргтехники. Очень жаль, что прекратила компания эту услугу. Также очень приятно работать с кол-центром. Вежливые операторы всегда ответят на любой вопрос и помогут.
1
3
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
С 2008 года пользуюсь всевнетом и за все время не было никаких проблем, как на Котовом поле, так и в южном. Говорю исключительно про интернет. Даже на тарифе "Единый" никогда не занижали скорость до 50 и не повышали стоимость интернета. Что вообще странно (платить 16 лет одни и те же деньги за услуги)
2
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Уже более 10 лет являюсь клиентом Всевнета. Ничего хорошего о них сказать не могу. Никаких компенсаций от компании в случае отключения интернета у них не добьешься ,ответ один : это по вине третьих лиц мы вам не компенсируем. Несколько раз другие провайдеры пытались зайти на наш дом ,но Всевнет дает откат председателю и он никого больше не пускает. Таким образом монополисты и ведут себя поэтому соответственно по хамски. В офисе приема платежей нельзя произвести оплату банковской картой ,только наличными. От налогов видать уходят.ё
4
2
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Все по честному, не пытаются надуть. Не оплатил - отсчитывают месяц, с момента внесения платежа. Респект.
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Интернет реально самый худший, что есть вообще в мире, ничего не грузится, впн не работают короче не рекомендую
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Супер обслуживание. Быстрый интернет. Вежливые операторы
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Уже более пяти лет являюсь клиентом данного провайдера. Не выдержал, решил оставить отзыв. Подключался только из-за того, что они являются по сути монополистами в частном секторе Всеволожска. Какое-то время качество интернета устраивало, но потом начались постоянные перебои связанные с урезанием скорости, что еще можно пережить. Но последнее время интернет стал просто пропадать на несколько часов и внезапно появляться. Это стало понятно после покупки умной колонки, которая как известно сообщает о всех провалах в подключении интернета. Смотреть фильмы стало невозможно. «Круглосуточная поддержка» работает исключительно в дневное время и максимум чем может помочь, это советом из разряда выкинуть свой роутер и купить новый. Жаль нет конкуренции, может и жуликов было-бы меньше.
18
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Отличная компания!!!! Операторы и мастера супер🫶🏻🫶🏻🫶🏻
2
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Хорошая сеть. Пользуюсь давно. Всем довольна. Чуткий и внимательный подход к клиентам, особенно в плане разработки сайтов. А главное доступные цены на предоставляемые услуги. super.skrepka2011@yandex.ru
3
2
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Услугами "Всевнета" пользуюсь уже давно. Все устраивает. Качество предоставляемых услуг на высоте всегда! Девочки колл-центра вежливые и приятные. Техническая поддержка работает круглосуточно, ребята всегда оперативно отвечают. Прекрасные мастера - качественно и быстро выполняют свою работу. Рекомендую этого провайдера!
3
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
29.09.23 обратился в офис на Межевой 21 с проблемой возникшей в результате неправильного заполнения данных по оплате интернета. Вопрос был решен молниеносно,в течении 5 минут, деньги вернулись на мой счет через полчаса. Мало того, по личной инициативе сотрудницами офиса были еще найдены два моих неверных платежа, о которых я и понятия не имел( отправлялись автоматом), о чем я был дополнительно поставлен в известность и закрыли и этот вопрос. Огромная благодарность за профессионализм, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за приятное общение и обоняние 🤩
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Отлично выполнили подключение. Оперативно, с дня обращения прошло всего 4 дня. Порадовало бесплатное подключение в связи с днём рождения.
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Переехал в новую квартиру, потребовалось срочно подключить интернет и цифровое тв, сотрудники Всевнета сделали все необходимое быстро и качественно. Спасибо вам большое. Теперь у меня есть хороший интернет и что немаловажно по вполне приятной цене.
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
«Всевнет» никогда не подводил, все устраивает. Качество услуг, общение с диспетчерами всегда на высоте. Сотрудники работают качественно и быстро! Желаю дальнейшего успеха и процветания компании!!!
3
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Приняли решение подключить интернет. Уже много лет пользуемся телевидением от этого оператора - все нравится. Договорились по телефону, выбрали тариф. Через пару дней связался монтажник, выбрали день и время подключения. Сделали все быстро, оперативно. Спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Давно пользуюсь, всё отлично и качественно! Рекомендую! Персонал внимательный, техники отлично знают свою работу! Рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Со Всевнет сотрудничаю давно, но в последнее время с 22 часов и практически до утра можно сказать, что интернета нет совсем. Такое впечатление, что что- то мощное подключают к серверу и "сажают" всю сеть.
4
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Сделали всë быстро и качественно, интернет шустрый, так с подпиской ещë и выгодно, рекомендую для использования!
1
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Худшая компания в этой области!!!! Стабильностью и не пахнет, 3 раза за вечер упал интернет... И да, каждый вечер стабильно 1 раз да вылетает, и сидишь ждёшь по 5-10 минут, когда включат, знаете как приятно, когда играете в онлайн игру?) Ни один из номеров тех поддержки не работает))) Вообщем провайдер отвратительный, не советую!!!!
5
2
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Пользуюсь интернетом больше года и меня всё устраивает. Операторы вежливые, всё профессионально, доступно и хорошо объясняют, помагают решать возникшие вопросы. Качество услуг на высоком уровне. Спасибо. Однозначно рекомендую данного интернет-провайдера.
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Уже более пяти лет являюсь клиентом данного провайдера. Подключался только из-за того, что они являются монополистами. Заявленная скорость до 100 мб/с по факту 50-60, что бы было 100 нужно подключиться по проводу. на дворе 2023 год никто уже не пользуется проводным интернетом.
1
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
В начале был очень доволен интернетом но в последние время все виснет короче люди добрые интернет га,но очередной раз обманывают что интернет стабильный но серьезно г интернет, не могу в Ютубе даже посмотреть ролик и ВК в черный список кинули .обещали до 5 часов 50 мб с а выходить 25 до 5 вечера до 100 выходит 40
7
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Пользуюсь услугами этого провайдера 2 года. По качеству связи все неплохо. Сейчас подключили сына, у него более требовательные запросы (играет в игры) посмотрим, будут ли у него замечания. Единственный минус - это то, что убрали абонемент. В прошлый раз мы оплатили сразу за год и скидка приятная и думать об оплате не надо. Сейчас скидок на мой тариф, к сожалению, нет.
3
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Добрый день! Я осталась довольна работой ребят. Пришли в указанное время,, быстро выполнили свою работу, отнеслись внимательно. Даже решили вопросы с жилищной компанией. Спасибо
1
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Вопрос решили быстро. Качеством выполненных работ и общением с персоналом остался доволен. Рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Очень плохо работает интернет, иногда по пол-дня его просто нет!
1
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Хочется поблагодарить мастеров по установке ТВ, которые приезжали 31 мая. Очень вежливые, грамотные специалисты. Быстро выполнили подключение, ответили на все возникшие вопросы.
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Мастера приехали точно в срок, подключили всё быстро. Без обсуждения со мной,что мне показалось плюсом, включили на роутере пароль, которого не стояло. Интенетом пользуюсь не то что бв долго, но по кабелю от роутера к пк, перебоев нету, в онлайн игрушки и сериальчик смотреть одно удовольствие, всё быстрее даже чем в Питере
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Хорошая сеть ,пользуюсь давольно таки давно.всем доволен.внимательный подход к клиентам,особенно в плане разработки сайтов.а главное доступные цены на предоставляемые услуги.
3
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Уже достаточно длительный срок пользуюсь этим провайдером. Качество меня устраивает, есть с чем сравнивать ( в городе на работе другой провайдер - дорогой, а качество и скорость ужасные). Про техподдержку пишут, что дозвониться невозможно, не знаю, я дозванивалась всегда!!! В абонентском отделе ( я на Межевой обращалась) девушки приятные, всегда помогают решать спорные вопросы и проблеммы... Да бывают перебои, но они бывают у всех операторов, у других намного чаще. Моя оценка 5 из 5!!!
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
«Всевнет»-лучшая компания. Вежливые работники, хороший выбор услуг. Пользуюсь относительно недавно, все нравится, спасибо!!!
3
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
«Всевнетом» пользуемся с момента их прявления на рынке. Никогда не подводили. Всегда все во время, сделают на высшем уровне, диспетчеры всегда вежливы и готовы помочь, вопросы все решаются быстро. Был просрочен договор, подключились заново за 20 минут. Ребята отработали быстро, профессиоеально.
4
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Хороший провайдер телекоммуникационных услуг. Пользуюсь данным оператором уже более 10 лет. Все устраивает. По услугам, на данный момент пользуюсь интернетом, кабельным телевидением и смотрешкой. В целом нареканий нет, если какие вопросы и возникают, то решаются оперативно. Рекомендую!