Добрый день. Сделала заказ 20 января 2023 через велберес 19 наборов первокласника. Поставчик ваша фирма. 15 коробок пришли все рваные и склеины скотчем. Естественно я забирать не стала оформиоа возврат. Но в наш регион товары с платным отказом. С меня удержали по 75р за каждую коробку итого 1175р и сказали что поставщик рабеиется и деньги будут возвращены. Прошло 3 месяца. Я постоянно пишу и одна и таже фраза- раберутся вернут. Деньги никто я так понимаю возвращать не собирается. Это конечно безобразие. Прошу разобраться и дать внятный ответ .