Допустил ошибку в электронной почте, связался с оператором через мессенджер вк, оперативно все нашли и исправили, билеты пришли, огромное спасибо
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
При покупке 3 билетов через сайт хотят получить сервисный сбор 525 рублей, это наглость полнейшая, деньги из воздуха!! Какой сервисный сбор, да ещё и в таком размере, из принципа не стала брать, поехали в кассу, а у них выходной в воскресенье 😀😀ну, ладно ещё в понедельник, понятно,что кассирам тоже надо отдыхать, но делать выходной в воскресенье, когда покупатели могут приехать и купить у вас билеты в свой выходной - это просто топ, жаль, что на наше мероприятие у данного поставщика была монополия, был бы выбор-не купила у них ни за что!!!!
9
2
Show business's response
Татьяна Борисова
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Оплатила билеты,не правильно указав адрес почты. Зайдя на сайт КОНЦЕРТ.ТВЕРЬ связалась с онлайн оператором. Быстро все восстановили. Огромное спасибо. Часто покупают через сайт,быстро и удобно.
2
Show business's response
шестакова оксана
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
мобильные кассиры-операторы МОЛОДЦЫ, решили проблемный вопрос ( по соей вине) быстро, четко. Постоянно покупаю билеты на сайте, все работает как часы. Благодарю за оперативность в решении вопросов.
2
Show business's response
Рэм Сыров
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Замечательное место. Сцена большая, уютный зал. Жду 3 января!!! Купила билеты по акции, два по цене одного. Спасибо!
1
Show business's response
Алена Воробьева
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Самое ужасное место для покупки билетов!!! Никогда ничего тут не покупайте
Концерт отменили , через эл почту отвечают «на отвали» , сервисный сбор не возвращают. Хотя концерт отменен, услуга не предоставлена ! Не тратьте себе нервы ! Не пользуйтесь ужасным сервисом !!!
8
2
Show business's response
Алексей Абрамович
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Отличный и удобный сайт. Сервисный сбор в отличии от других касс всего 4 ℅. Не куда не нужно ездить. Выбрал места, оплатил, билеты пришли на почту. Пользуюсь постоянно. При необходимости сдать билет, нет не каких проблем, заполняешь заявку на сайте, деньги на карту возвращаются автоматом. Кого давит жаба за комиссию, можно сгонять в кассу и купить билет без комиссии.
2
1
Show business's response
Евгений Михайлович
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Здравствуйте! покупаю 3й раз билеты!!! хорошие кассиры, доброжелательные, молодцы-помогут приобрести билет и подскажут . Спасибо! Вам за внимание - на Татьяну Чубарову сходил и для меня даже спела кусочкк песни , молодец-теперь ждём скоро опять приедит....
1
Show business's response
Елена Крылова
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Большая благодарность за организацию концертов, которые дают феерверк хороших эмоций.
2
1
Show business's response
Ирина Жукова
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Не покупайте здесь билеты!!!!! Лучше до кассы доехать. Поставила бы "0", но нет такой оценки. Концерт отменили, сервисный сбор не вернули, а билетов было 7 штук. 650 руб - подарок Концерту. Тверь за то, что месяц у меня просто полежали их билеты. И это уже не первый раз - отменяют концерты, а сборы себе присваивают. Суммы не маленькие
8
2
Show business's response
Анастасия Ц.
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Большое спасибо кассиру за вежливое отношение и помощь в выборе лучших мест! Очень удобная система бронирования билетов и всегда много информации о предстоящих мероприятиях!
4
Show business's response
Эльвира З.
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Спасибо, что никак не предупредили о переносе ни по email, ни по телефону. Ребята из Питера особо рады наверно.
И еще не вся сумма подлежит возврату!!! И требует печатной формы!
Очень не удобно.
5
2
Show business's response
Елена Баканова
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Покупала билеты в здании ДК "Металист", очень приятная женщина кассир, обращается ко ВСЕМ "на ТЫ", но у неë это так тепло и мило получается👍 А когда я сказала, что покупаю билеты в подарок, дак она и брэндированные крафтовые конверты дала!
3
1
Show business's response
мария Б.
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Нельзя платить по карте , только наличные или перевод
1
2
Show business's response
Pol Bell
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Удобная тех.поддержка на сайте. Удобный сервис возврата билета. Все быстро, четко и понятно. Спасиибо.
2
1
Show business's response
+ -
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Отказали в возврате билета без объяснения причин. За сбор к билетам при электронном оформлении отдельное "спасибо"
5
3
Show business's response
martfemeli
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Спасибо большое за быстрое решение по поискубилетов! Оперативно ответили и решили мою проблемму!
3
Show business's response
Kiril
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Благодарю службу поддержки. Помогли найти ошибку, которую я допустил при оформлении билетов, все оперативно исправили!
2
Show business's response
Школа танцев PRO DANCE CREW
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Неделю назад брала билеты на концерт (подарок для мамы) . Продавала билеты мне недоброжелательная женщина , и не проинформировав в случае ЧП как делается возврат . Так случилось , что по состоянию здоровья не получится сходить на концерт , и ту справку которую я предоставила на возврат , денег было отдано 30% от суммы
Пришлось снова ехать в поликлинику заболевшей маме и делать более устрашающую справку с тремя печатями )))прийдя во второй раз ,мне через грубость и хамство со стороны кассира , выдали оставшуюся сумму за билеты
Уважаемая администрация ДК Пролетарка , проведите беседу с персоналом , как нужно общаться с клиентами !
8
2
Антон
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Все быстро, качественно и четко! Рекомендую 👍🏻
2
2
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Очень удобный сервис покупки и возврата билетов.
2
1
Show business's response
Денис Дёмин
Level 15 Local Expert
February 23, 2022
Хороший сервис, всегда чуткое отношение и клиентоориентированность.
2
Show business's response
Максим Н.
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Хороший и удобный сервис! Вежливые сотрудники!
3
Show business's response
Вадим Фёдоров
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Единственная касса которая производит возврат денежных средств при отмене или переносе концерта
3
3
Show business's response
Максим
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Рекомендую, отличный сервис
1
1
Show business's response
Ирина Федюкова
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Очень добродушная кассирша, жаль не знаю фамилию
4
1
Show business's response
Наталья С.
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Очень внимательный и вежливый кассир
3
1
Show business's response
Александр Саяпин
Level 18 Local Expert
April 2, 2019
Хорошая касса, вежливый сотрудник, который помог с выбором места на концерт.