Konditerskaya masterskaya Tort4U.ru
Directions
Medvedkovo
1.18 km
Severodvinskaya Street, 9
59 m
Features
Free delivery
Credit card payment
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer
Prices for delivery:600–600 ₽
Term of manufacturing:1–72 hour
Assortment of cake fillings:cheese, biscuit souffle, combined, shaped, with whipped cream, honey, puff, air nut, souffle, biscuit, yoghurt
Similar places nearby
12 reviews
October 18, 2020
От работы данной кондитерской впечатление резко отрицательное!!!
В данной кондитерской хотели купить свадебный торт, свадьба была 05 сентября 2020, заказали торт аж 4 августа, чтобы точно успели нам торт изготовить, и доставку за мкад(за отдельную стоимость).
3 сентября мы еще раз напомнили менеджеру кондитерской по электронной почте, что мы 5 сентября ждем торт по такому-то адресу с 19:15 до 20:00 (согласно заказу, с нашей стороны изменений не было) - менеджер ответил,что все в силе.
В итоге 5 сентября 2020 в 19:55 звоним менеджеру с вопросом: где наш свадебный торт? На что менеджер ответил,что напишет в what's upp курьеру и он с нами в течение 5 минут свяжется и чтобы мы не беспокоились. В течение дальнейших 15 минут с нами никто не связался и мы не могли дозвониться до менеджера, т.к. у него рабочий день до 20 часов. Представьте наши впечатления - мы не беспокоились, нас просто трясло - у нас свадьба(и так непростой день, и с другими подрядчиками возникли накладки), мы весь день ждали этот торт, гостям про него дифирамбы пели,думали, что уж за эту часть торжества можно не переживать, и вот время 20:15 и ни торта, ни звонка от курьера(у нас его номера не было), менеджеру не дозвониться! Врагу такого не пожелаешь!
В 20:38 мы написали сообщение на тот эл.адрес,с которого было подтверждение заказа, что мы отказываемся от торта, после этого с нами на удивление быстро связалась девушка, просила, чтобы мы не отказывались и вообще они готовы уже нам бесплатно этот торт привезти, потом позвонил курьер и сказал, что будет у нас через час!!!т.е. мы в день своей свадьбы вместо запланированного окончания банкета и отдыха после всех переживаний должны ожидать, когда Его Величество курьер нам привезет торт и только после этого расходиться? Уже никакой торт не нужен был, пожалели,что вообще с этой кондитерской связались!
Предоплату за торт нам вернули, а моральная компенсация за нервотрепку, ожидание звонка, за испорченный банкет, наконец? Самое возмутительное,что представители кондитерской даже толком не извинились за свой косяк!!!
В общем, если Вы не хотите,чтобы Ваше мероприятие было испорчено непрофессиональными сотрудниками данной организации, не рекомендую к ним обращаться!
February 14, 2021
Заказала 2 набора пироженок ,За 4 дня до даты , заказ принят , спасибо , жду , 14 февраля
Курьера все нет , спрашиваю через сколько будет , отвечают уже подъезжает , проходит два часа , никого так и нет ( я объясняю , что сильно опаздываю и так все планы в праздник сдвинулись ) и тут мне сообщают , что забыли заказ в производство пустить , супер !!! Весь день убить на это , прям круто
February 11, 2021
Заказ изготовлен на высшем уровне. Жалко не могу прикрепить фото, для большей убедительности, что выполнения заказ соответствует по предложенным фотографиям работ на сайте. Пожелания, сохранить качество и подход к работе. Уверено рекомендую.