КондиТория
Address
Contacts
+7 (917) 399-55-39
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Автовокзал
203 m
46 reviews
August 6
Большой выбор кондитерских изделий. Сладости разных народов, каждый найдет, что искал. Цены ниже магазинов и маркетплейсов, что очень приятно, мне очень понравился данный магазин👍 теперь я постоянный клиент 😁 Всем сладкоежкам рекомендую
1
1
October 25
25.10.2024 (14:24) я посетила магазин "Кондитория" и была в шоке. Здесь печенье продается по массе брутто, то есть с учетом веса одноразовой упаковки. На первый взгляд, это может показаться незначительной деталью, но для меня, как потребителя, это создало некомфортную ситуацию. Я предпочитаю точно знать, сколько продукта я покупаю.
Когда я обратилась к продавцу с вопросом, почему она не вычла тару, она ответила: "Не было указаний от руководства". Это как понимать? Абсолютная некомпетентность руководства, которое не может донести до продавцов законы, или безграмотность продавца?
Согласно законодательству Российской Федерации, в частности, Закону "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1), существует ряд статей, которые защищают права покупателей:
1. Статья 10. Право потребителя на информацию о товаре.
Эта статья устанавливает, что потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре, включая его свойства, состав и правила использования. Отсутствие информации о весе чистого продукта нарушает это право.
2. Статья 8. Право потребителя на качественный товар.
Согласно данной статье, товар должен соответствовать договору и законодательным требованиям, включая наличие необходимых данных на упаковке. Продавать товары по массе брутто, без четкой информации о чистом весе продукта, противоречит этому требованию.
3. Статья 18. Обязанности продавца (исполнителя).
Здесь говорится о том, что продавец обязан предоставить информацию о товаре на русском языке, что включает информацию о массе нетто, которая необходима для осознанного выбора. Продавец не вправе уклоняться от предоставления такой информации.
4. Статья 9. Информация о товарах и услугах.
Эта статья подразумевает, что информация о товаре должна быть доступна и понятна, что в случае отсутствия указания на чистый вес является нарушением.
Еще одной важной деталью, которая также вызвала у меня недоумение, является отсутствие сроков годности на упаковке. Срок годности — это критически важная информация для потребителей, и ее отсутствие ставит под сомнение качество и свежесть продукта.
Кроме того, Законом о торговле (Федеральный закон от 28 декабря 2009 года № 381-ФЗ) также предусмотрены требования к маркировке товаров:
- Статья 6.1. Обязанности продавца по информированию потребителей.
Эта статья предписывает, что продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, включая его вес и срок годности, что подразумевает наличие четкой информации о масса нетто и актуальности продукта.
В остальном ассортимент магазина разнообразный, и некоторые сорта печенья действительно вкусные. Но, к сожалению, такой подход к взвешиванию и отсутствию информации о сроках годности заставляет задуматься о прозрачности покупок.
Я надеюсь, что "Кондитория" пересмотрит свою политику в этом вопросе и начнет предлагать печенье по чистому весу и с указанием сроков годности. Это могло бы значительно улучшить опыт покупок и повысить доверие клиентов!
1
July 2
отличное место, а главное есть выбор покупал торт вкусный был, теперь часто покупаю у них, а еще есть рядом магазин Цветы и ты по оптовым ценам на герцена 94, там я покупаю шикарные розы по акции и торт свежий беру!
1