По ассортименту все супер (особенно ланчи-разнообразно и вкусно), но вот обслуживание (конкретно на Держинке)-полный отстой. Есть очень приветливый молодой человек, а есть девушка, которую я ни раз не видела без недовольного лица. В ответ на «Добрый день», у лучшем случае услышишь «Здрасьте», но чаще ее ответ сводится к «угу». Сегодня я пришла в обеденное время и там была инкассация, о которой было написано в записке. Там же сообщалось, что «перерыв 10 минут» . Почему нельзя написать до скольки-непонятно, но простояла я там ровно 10 минут и так никто не появился. За время «инкассации», помимо меня в очереди постояли и покинули ее 8 человек (выручка сегодня будет явно меньше, чем могла бы быть).
В итоге, сходим в магазин, я вернулась и постояла еще 5 минут, прежде чем не научила звать, чтобы хоть кто-то вышел в зал.
Спустя пару минут, девушка соизволила выйти, естественно, с недовольным лицом и все ее общение со мной свелось к 3м скромным «угу»
Ну, такое себе
Молодому человеку большое спасибо за приветливость и доброжелательность. Он вселяет в меня надежду, что эта точка не потеряна)))
3
Show business's response
Alisa M.
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Уютное место рядом с домом, выпечка отличная, обеды тоже вкусные. Единственное за что сняла звезду, это за пирожные и тортики, они бывают не всегда свежие. Купили как-то раз медовое пирожное и не могли отломить вилкой кусочек, потому что продукт был твёрдый, поэтому желаю продвижение в кондитерской данной пекарни!! ✨
Show business's response
Инкогнито 1263
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Ассортимент выпечки достойный ( есть выбор и качество отменное). Напитки тоже на высоте. Когда выезжаю в город всегда сюда захожу. Персонал всегда приветливый, обслуживание быстрое.
Show business's response
Алина С.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Ужасная точка.
Управляющая хамка, здороваться не умеет, лупится в телефон и гасрать ей на все, даже если ее величество стоят ждут клиенты при том, что других сотрудников в данный момент нет.
Так же случай, стоим в очереди, подходит эта недалекая, начинает отвлекать персонал и что-то громко говорить и ржать матом
Недавно вообще подошла и начала пробивать своей подруге по скидкам товар и ржать. Дали власть очень недалекому человеку.
Теперь по еде:
Кофе делают плохо.
Если вас просят сделать покрепче, это НЕ ЗНАЧИТ, что надо его перегревать так, что стакан держать невозможно , пить тем более
Цены на выпечку задрали, а часто берешь, именно здесь кстати, сухие эклеры и творожные кольца. Про слойки с корицей вообще молчу.
4
Show business's response
Фарух Фантомас
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Дорого и невкусно. Обслуживание трудно назвать обслуживанием. Чтоб вас так ж обслуживали. Продавщице важнее разговор по телефону, чем клиент. Туалет чистый, врать не стану. И бумага для рук и для жопы тоже есть. Вообще место хорошее, одна звезда только изза обслуживания и еды
1
Show business's response
АНДРЕЙ В.
Level 15 Local Expert
December 31, 2024
Мне ,честно говоря там не нравятся продавцы какие-то они не приветли вые и не очень улыбчивые, а так место как место стандарт еды у них везде плюс мину один
Show business's response
Игорь Кенигсберг
Level 16 Local Expert
March 12, 2024
Сеть кондитерских, кстати, очень поп улярная в нашем городе. Первое посещение совершил после восторженных отзывов туристов и гостей нашего города. Следует отметить качество, расширенный европейский ассортимент выпечки и благодушную атмосферу каждой пекарни.
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Посетили 23.02.24 данную точку. Сделали заказ, забрали и за столом заметили, что витушка с корицей горелая, само тесто черное, видимо, передержали. Конечно же есть такую булочку нет желания, поэтому я подошла к сотруднику с просьбой решить проблему. В итоге неопытный (т.к. он сказал, что не знает ничего) парень на кассе забрал булку и вернул её на полку!!! После позвал какую-то девушку, которая вылила ведро хамства на меня, уверяя, что это корица, что я даже не попробовала булку, она повышала голос и грубила, хотя я была спокойна. Сразу не сообразила сфотографировать булку и в шоке села за стол пить кофе, при том, что витушку забрали, взамен ничего не предложили и деньги не вернули!!! Из-за каких-то 89 р упали в грязь лицом…
2
2
Show business's response
Слава И.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасное заведение,великолепная выпечка,вк усный кофе, очень вежливые,понимающие,терпеливые сотрудники,благодарю Валерию, зашёл в понедельник (02.10.2023), отличное обслуживание!
2
1
Show business's response
Татьяна Феоктистова
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Обожаю это заведение, всё вкусно, свежее, персонал вежливый, выбор достойный, хлеб очень вкусный. Кофе хорошее, атмосфера спокойная. Рекомендую данное заведение!
1
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Выпечка всегда свежая, очень вкусная, отли чный хрустящий хлеб, ароматный кофе 👍, обслуживание на все сто процентов, всем рекомендую 👏
1
Show business's response
мегафон курганинск
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Выпечка супер! Вежливый персонал, огромный ассортимент, рекомендую.
Show business's response
ВЕТКИН ЕВГЕНИЙ
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Сегодня у меня последнее посещение было этого заведения, допивая капучино в рот попала какая то хрень, выплюнул, оказалась большая муха. До этого налили холодную субстанцию похоже на кофе - заметил когда уже уехал далеко. Это из последних … остальные истории лень поискать)) но эта муза во рту …. Больше никогда не посмею что то брать там, их студенты уже задолбали
2
1
N K
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Лучшие круассаны с лососем во всём городе, приятная атмосфера, хорошая музыка, штрудель тоже весьма изысканные, впрочем как и вся выпечка! 5 из 5.
3
1
Ольга Соловцова
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Приятный персонал, уютная атмосфера, ждать обслуживания почти не прихо дится. Хороший ассортимент. Кофе выпечка, салаты, и блюда для "перекуса". Всегда всё свежее.
1
2
Мария В.
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Вопросов к персоналу никаких, а к жадному руководству есть: вы понимаете, что просто набесили уже кучу людей оставив в каждой точке только по одному кассиру-тире-бариста? Забегаешь на минуту в прекрасном настроении за круассаном и оказываешься в получасовой очереди, пока перед тобой 4 посетителя получат свои капуччино. Спасибо, конечно, но верните кассира, который будет отпускать товар, без готовки.
2
Мила Чукаева
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Пирожные заварные люблю там покупать в основном! Салат Цезарь вполне устраивает . Бонусная карта есть … люблю за час до закрытия-30% скидка на всё!!!
2
1
Show business's response
Елена Груздева
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Обалденное кафе. Девчонки отзывчивые и внимательные. Ассортимент продукции огромный, на любой вкус. Выпечка всегда свежая. Рекомендую к посещению и приобретению любой продукции этого кафе!!!
1
1
Антон Балмасов
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Обычная кофейная, всё продают свежее. Отдают теплое. Обслуживающий персонал вежливый и компетентный. Если хотите вкусно перекусить, смело идите туда.
2
2
Людмила Фролова
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Покупаю выпечку в этом заведении,нравится.На такую же сумму приобрела кондитерские изделия в кондитерском цехе магазина "Виктория",не получила никакого удовольствия.Рекомендую "Кенигсбекер
1
Show business's response
Валентинка
Level 15 Local Expert
November 5, 2022
Часто меняю тся сотрудники. Маркировки просто нет. Взяла кашу с тыквой, а она кислая. Пришла вернуть, а мне сказали, что она свежая, ну и что, что нет маркировки. Долго рядились, но признали свою ошибку. Никаких извинений, комплиментов никто не предложил. Звонила менеджеру, по номеру, что указан в 2гис, что кортролироливали, что происходит на точке.
Заявку приняла, вам перезвонят. Ну вот уже месяц перезванивают. Мало того, за стойкой вечно грязь, крошки. Кофе наливали, перелили, слили лишки в раковину, даже стакан не вытерли- на пей... ужас!!!!
5
Ksenia Belowa
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Очень вкусные пирожные и торты всем рекомендую
1
Show business's response
юлия потапова
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Всегда свежая выпечка
Show business's response
LOS ANGELSK
Level 18 Local Expert
September 13, 2023
Как всегда хорошее гарантированное качество еды и напитков . Иногда заканчиваются сэндвичи по предложению - ОБЕД. Чисто опрятно приятно.
1
Show business's response
juliya packova
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Очень понравилось обслуживание. Попробовала правда не всю вашу продукцию, но то что брала очень всё вкусно. Обстановка уютная, как дома. 🤝👍
1
Ирина Ларина
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Любимая пекарня. Свежая, вкусная выпечка, отличный кофе. Персонал дружелюбный, всегда поможет в выборе. Хожу сюда обедать. Рекомендую
2
1
Любовь Коршун
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
17 июля купила два торта. Один оказался с приличным слоем плесени внутри! Причём на упаковке была дата того же дня. Пришлось возвращать это безобразие. К сожалению, один из участников чаепития успел одну ложку этого "угощения" положить в рот и тут же выплюнуть, почувствовав характерный вкус плесени.
Это недопустимо! Некачественная еда может привести не только к испорченному настроению, но и к серьёзному отравлению!
2
1
Мария Нахтигаль
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Высоковата цена для забегаловки такого уровня
2
Show business's response
Ратмир И.
Level 3 Local Expert
March 10
Нет бумаги в уборной.
Show business's response
Александра Беседина
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Хорошее обслуживание, приветлив ый персонал. Очень вкусно.
3
1
Show business's response
Светлана Семенова
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Все там дорого
1
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
December 16, 2022
Отличное место. Всегда свежие вкусности. Отличное обслуживание. Персонал всегда объяснят все тонкости и с большим удовольствием что-то посоветуют.
Валерий Олексин
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Не самая лучшая точка, в принципе, всё стандартно, но что-то не то, всё по немногу, чтоли-еда,качество, персонал..
1
Катерина Коваляускене
Level 16 Local Expert
April 21, 2024
Вкусный кофе и большая проходимость в нем..
1
Show business's response
Александр Грибович
Level 29 Local Expert
November 4, 2022
Работают до 21:00
За час до закрытия - счастливый час. Скидка до 40%
Всё очень качественно внешне, на вкус и на запах. Хочется скупить витрину.
2
Мария Паладьева
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Вкусно ,быстрое обслуживание .Хорошая кофейня
Show business's response
Арина Панкрашкина
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Безумно уютная кофейня, в свои выходные обязательно туда захожу за порцией вкусных пироженок, кофе и хорошего настроения)
2
Марина
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Очень любезный персонал, хороший ассортимент, только вот булочек ржаных не застать. В основном беоц муки.
Виктория Малимонова
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Большой ассортимент, так держать!
1
Show business's response
Влад И.
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Всё вкусно
Show business's response
любовь руткаускене
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Удобная кафешечка, только перекрыть бы немножко стеной от маг азина. Цены за облачные.
1
Show business's response
FOZONN FOZONN
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
В ежливый персонал, все свежее
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Пекарня открылась совсем недавно. Ассортимен т шикарен, как и во всех пекарнях данной фирмы. Но можно запросто нарастить бока, если части пользоваться их продукцией, так что все хорошее - в меру😊🎂
2
Инкогнито 8737
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Все свежее как всегда на высоте
Show business's response
Инна В.
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Вкусная выпечка,есть места на парковке.
Show business's response
Роман Великанов
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Беру там хлеб, выбор небольшой, но вкусный!!
2
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Очень вкусная выпечка!!) Но сильно горячий кофе, оно такое быть не должно) Персонал всегда вежливый, ассортимент там не большой.
Show business's response
Наталья Васильева
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Кофе невкусный,булочки оказались непропеченными( больше не захожу
1
Show business's response
Хоста
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Ужаснейшее кофе,вода с молоком,с лёгким ароматом кофе.Сотрудники левачат нагло,делая кофе из двух-трех зёрен.Отвратительно.
3
1
Show business's response
Анна Лимберг
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Приятное место этой сети. Хотелось бы побольше несладкой выпечки))