Konnektika
Directions
Oktyabrskaya
480 m
Koroviy Val
116 m
Similar places nearby
60 reviews
September 14
Отвратительный провайдер. Все положительные отзывы оставляют боты которыми коннектика себе накручивает рейтинг, в реальности отвратительный поставщик услуг, раз в месяц может полезностью отвалиться и интернет и телевидение в целом ЖК, последний раз на трое суток, по телефону бот отвечает что ведутся работы по восстановлению и сроки постоянно меняются , а если все таки у вас получится дозвонится до оператора, вместо извинений хамло по ту сторону телефона предложит разорвать в ними контракт, вот вам сервис и клиентоориентированность, вообщем тем кому нужен постоянный качественный интернет это не подходит. Как в 2024 году можно не справится с технической проблемой….
6
September 19
Самый ужасный сервис и подход к клиентам. Обещания перезвонить через два часа можно даже не брать во внимание, никто не перезвонит. Позвонила сама на следующий день менеджеру проекта после 15-минутного безуспешного ожидания ответа техподдержки, на меня наорали и бросили трубку. У меня просто шок. Провайдер - монополист в доме, диалог невозможен, ответов о сроках нет, везде у них аварии которые они бесконечно устраняют, а то, что у нас тоже нет интернета - видимо не ценный клиент, никуда же не денемся. Отвратительное отношение к клиентам. Товарищи, если вы не можете настроить у себя нормальные рабочие процессы, пригласите специалиста, бизнес - тренера, так работать нельзя!
2
September 13, 2023
Была приятно удивлен качеством услуг. Подключение произошло в оговоренные сроки, без каких-либо задержек. Техники настроили все оборудование быстро и профессионально. Скорость интернета также оказалась очень хорошей. Быстрая загрузка и потоковая передача данных, даже во время пикового интернет-трафика. Более того, стабильность сети также замечательная - никаких перебоев или сбоев соединения. Клиентское обслуживание также на высшем уровне. Если возникают вопросы или проблемы, сотрудники службы поддержки быстро и эффективно решают их. Цены на услуги интернет-провайдера также вполне разумные и конкурентоспособные. Учитывая качество и надежность услуг, считаю, что это отличное соотношение цены и качества.
1
4