Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Манерам никто не обучен.
Пришла сегодня (31.07) в 11:40 для того, чтоб получить заказ (вернее уточнить, не приехал ли он в пункт выдачи). Одна девушка, еле оторвавшись от монитора, ответила, что сейчас с перерыва придет сотрудник копирки и всё выдаст. Проходит, буквально меньше минуты, возвращается девушка с Копирки. Когда она прошла до стола рабочего, я (как и другой клиент, который тоже ее ожидал) подумала, что она готова к работе и тд. Подошла к столу и поздоровалась с сотрудником. Тем временем, сотрудник Копирки с надменным высокомерием посмотрев на меня, молча прошла в подсобное помещение. Ни здравствуйте, ничего. По умолчанию, будто так и должно быть. Возможно, это новые Правила Внутреннего Трудового Распорядка у сотрудников Копирки, или девушка не ознакомилась с Кодексом Этики (хотя, полагаю, данная книга должна у неё быть для настольного чтения).
Сказать, что там была дикая очередь, как в поликлинике и ей некогда поесть — так это не так. Уделить 2 минуты и выдать заказ она была в состоянии, я уж не говорю об элементарных манерах здороваться с клиентами.
В общем, впечатление осталось отвратительное. И я, как руководитель международной компании, которая сделала заказ и ещё лично пришла за ним, подумаю хорошенько несколько раз о дальнейшей возможности сотрудничества с Копиркой. Данная ситуация отбивает напрочь всё желание для этого.
Кстати, ровно через 15 минут, как я ушла, получила уведомление, что заказ в пункте выдачи. Я ушла без заказа, зато сотрудник пообедал 👍🏼
1
1
Алина Захарова
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Уютное место, комфортный и быстрый расчёт, вежливый персонал!
Быстрая и качественная работа, буду и дальше пользоваться услугами копировального центра Копирка
Show business's response
Элинка Савченко
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Хорошее место для печати документов, плакатов, любых чертежей и разных фото.
Очень приятная девушка, которая всё подскажет и всё сделает очень качественно.