Очень плохо. Приперлась из области в ливень, чтобы забрать документы. Попросила делать скан за деньги естественно, в ответ услышала *я пол часа занят*. Чем ? Ну тогда закрывайтесь, если вы не можете работать или повесьте табличку " перерыв 30 минут" или ставьте в смену больше сотрудников. Скан занимает две минуты. Пока печатались какие-то документы, он (сотрудник) страдал фигней (((( Я решила подождать, чтобы не ходить снова искать копи. центр. Пока я ждала, подошла женщина попросила делать копии. Он снова - я занят. Женщина сильно просила, так как опаздывала в суд. Нет - он занят. Стоит смотрит как печатаются документы. Я говорю, покажем печатаются, вы можете что-то другое делать. Сотрудник решил, что может повысить на меня тон и оправдываться тем, что он занят другой работой. Встала ушла. Позвонила в отдел претензий, ноль реакций ((
Ну ладно, даже если сильно тебя загрузили работой и ты не успеваешь, ну скажи ты по другому. Не бубни под носом, улыбнись, не делай вид, что тебе плевать.
Извините пожалуйста, подождите пожалуйста, я быстро все закончу и сделаю скан.
Вы же открыты, вы предоставляете услуги, так будьте добры их предоставить !
6
Show business's response
feayaa
Level 3 Local Expert
July 31
Замечательный салон и фото. Все быстро четко и удобно! Супер! Копирка так держать! Мы ходим только к вам! Отличный и отзывчивый сотрудник Павел! Знает свою работу!!
1
Show business's response
Инспектор
Level 21 Local Expert
July 14
Ужасное обслуживание. «Фотограф» — очень грубый, не клиентоориентированный. Не хочет ничего делать. Явно видно сидит только на зарплате, а не от количества выполненных заказов. Фотографирует криво. Фото не дорабатывает, ракурс не подбирает. Видно, что парень не на своем месте, ему только в метро продавать билеты на проезд (((
Не советую данную организацию, а руководителю советую (прошу) провести работу с сотрудником или лучше поменять на более компетентного и клиентоориентированного.