Сначала самое важное для меня: фотографии , которые делали на визу в Словению 11.06.2024 в визовом центре забраковали и пришлось экстренное искать место сделать другое фото. Это несмотря на то, что пришли и показали требования от консульства по параметрам фото. Когда я пришла и предъявила фото и свои претензии, сотрудник сразу сказал, что фото отвратительного качества. Составил претензию, в претензионный отдел. По претензии пришел отказ, тк делали фото в предыдущем месяце. Документы собрали и как записали на подачу, сразу пошли. Также в этом салоне все происходит очень медленно, большие очереди, нет мест ожидания- по сути ты стоишь в проходе магазина косметики для волос и толкаешься с покупателями. Поэтому положительные отзывы судя по всему от родственников или их друзей)
Show business's response
Влада Б.
Level 5 Local Expert
June 25
Просто абсолютно безразличное отношение персонала к просьбам клиента. Приходила 25.06 работал мальчик и девочка на смене, парень это вообще что-то с чем-то, я приходила в прошлый раз печатать документы , мне нужно было на плотной бумаге, сказали что у них сломался принтер и будет только на обычной? Серьезно, в такой крупной сети сломался принтер и не могут вызвать мастера для починки, якобы бумагу не берет, это ладно…сегодня приходила фоткаться на загран. Первое фото мне не понравилось , с огромным вздохом мальчик сделал второе , которое тоже было не ахти, но чтоб не отнимать время у персонала и других людей не стала ничего просить исправлять, думала хотя бы на компьютере замажет блики и отретуширует лицо, но по итогу просто отдал фотку , я смотрю на этот ужас и говорю , что мне не нравится , на что получаю ответ «не нравится, не берите», даже не предложили как-то исправить ситуацию. До меня была девушка, которая фотографировалась на визу, там ей тоже обрезали пол головы практически. В общем для меня это место превратилось просто в отмыкание денег с людей, а качество не соответствует ценам вовсе
1
Show business's response
Зайцева К.
Level 2 Local Expert
June 17
Для учебы переодически приходится печатать разные документы и задания, потому захожу туда давольно часто. Делают быстро и качественно. Отдельное спасибо Елизавете за срочную прошивку диплома и отчета!