честно долго не думала писать отзыв, но качество работы этой точки оставляет желать лучшего… во первых, постоянно как не зайду стоит перерыв, но тут уж не буду лукавить, возможно это мне так везет. во вторых отказывают в услугах. ходила два раза переносить фотографии с своего фотоаппарата на телефон, два раза брали с меня деньги и такая услуга была, на третий раз видимо перехотелось этим заниматься и отказали. в третьих бывает такое, что принтеры просто не работаю и печатать ничего не могут. причем проблемы у меня вечно, только с работающей на точек девушкой. по ощущениям у неё ко мне какая-то личная неприязнь. две звезды за расположение и молодого человека(работника), с ним проблем нет. ну а если работникам настолько не хочется работать в этом месте, советую сменить работу, потому что судя по обслуживанию меня и других клиентов, девушка очень устала)))
Show business's response
Татьяна Буянова
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Видимо мне крупно не повезло, но работа по моему заказу была сделана просто отвратительно. Заказывала визитки и ещё несколько карточек распечатать, как демонстрационный материал. Визитки сделали более менее, хотя тоже фон оставляет желать лучшего. Но карточки, это просто ужас. На черно-белых сзади были чёрные полосы от принтера и по краям, на цветных также отчётливые полосы от принтера, и белая полоса (!!!) по краю. Я естественно сказала переделать. Переделала при мне, отдает такие же. Я не понимаю, как специалист в принципе может такого качества материал отдавать клиенту, у нее, извините, глаз нет?! В итоге она сказала, что надо принтер чистить, и можно зайти за заказом завтра.
Прихожу на следующий день, этой девушки уже не было, мне просто передали мой заказ.
И что же там? Все то же самое. Плюс еще карточки были как будто чем-то замызганы, и краска подтерта в некоторых местах (на фото видно). В итоге я потребовала, чтобы мне вернули деньги.
Имени сотрудницы не знаю, но она работала 4 сентября в офисе на Таганской улице.
Надеюсь руководство обратит на это внимание, потому что с такой халтурой я давно не сталкивалась.
1
Show business's response
Наталья Бозова
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Нужно было сделать футболу с принтом,просто сделать надпись. Ничего проще не может быть!
Пришла в офис во вторник утром ,там менеджер молодой человек (имени я ,к сожалению,не запомнила) я ему четко обьянила что нужно печатать и главное - что футболка очень нужна в пятницу до 13.00!То есть ,я пришла за 3 дня до ДР! Просила ,если можно, написать комментарий к заказу,чтоб все пришло вовремя. На месте, в офисе, они принтом не занимаются, поэтому отправляют на производство,потом привозят готовый заказ к ним в офис. Меня этот молодой человек заверил,что всё приедет вовремя. Всё оформили, мне показали как надпись примерно будет выглядеть на экране и я оплатила 2650 руб. В итоге, наступает 13 сентября,день Х! Я захожу по ссылке, чтобы проверить готовность заказа,а там 20%готовности!!Я в шоке,пишу в чат-поддержку с вопросом как же так?!Опять меня заверили ,что сегодня все сделают и привезут в офис как можно раньше. Я снова напоминаю,что мне нужно максимум к 13.30 уже его иметь на руках. Футболка это подарок!! В итоге я судорожно ищу всё утро что-то другое на подарок,а футболка в офис приехала в 18.01 вечера. Сегодня пошла за ней, думаю, всё равно заберу, возможно,подарю на какой другой праздник... И снова сюрприз! Надпись с грамматической ошибкой!! Неграмотные сотрудники что ли?! Честно, не знаю что и думать. Естественно, я оформила возврат!
Позже,на Пролетарской ,нашли фирму ,где печатают за пол часа все что угодно на футболке или другой одежде и дешевле на 600 руб. Я лично осталась разочарованна Копиркой! Теперь жду ,чтоб хоть деньги вернули обратно за злосчастную футболку!!!